Détaillant de mode sur la plateforme PrestaShop choisit Prime AI pour aider à réduire les retours
04.02.19
Le détaillant de vêtements pour femmes basé en Finlande, Her Secret, propose plus de 2 500 produits de plusieurs marques avec de nouveaux articles lancés chaque semaine dans plusieurs catégories, y compris les robes, les tricots, les jeans, la lingerie, et bien plus encore.
Prime AI, l'entreprise de logiciels et d'analyse de données pour les détaillants de mode, annonce aujourd'hui que le détaillant, dont le commerce électronique est construit sur la plateforme open source PrestaShop, a choisi Prime AI pour fournir des services alimentés par l'intelligence artificielle afin d'améliorer l'expérience client et de réduire les retours.
Essentiellement, les anciens tableaux de tailles démodés sont remplacés par un outil de recommandation de taille personnalisé et facile à utiliser, également connu sous le nom de widget, qui est directement intégré dans chaque page de description de produit.
L'outil innovant de Prime AI a prouvé qu'il augmente significativement la précision avec laquelle les clients choisissent leur taille la plus appropriée, appelée la "Taille Parfaite", entraînant moins d'articles retournés.
Le widget de recommandation de taille Prime AI élimine le besoin pour les clients d'étudier et d'essayer de comprendre le tableau des tailles complexe. Il renforce la confiance dans la sélection de la Taille Parfaite en faisant correspondre la forme du corps du client avec les spécifications du vêtement et en générant des recommandations de taille instantanées. Lorsque le client navigue entre différentes marques ou catég
L'outil de recommandation de taille est encore plus avantageux pour les détaillants qui vendent des vêtements de plusieurs marques. Chaque marque utilisant une référence de taille différente, la taille la plus appropriée pour le même client peut ne pas être la même pour différentes marques. Le widget Prime AI élimine donc le besoin pour les clients d'investir du temps à étudier plusieurs tableaux de tailles pour s'ass
L'adoption de la technologie innovante Prime AI a prouvé qu'elle réduit les retours tout en augmentant significativement le taux de conversion. De plus, les données collectées permettent aux détaillants d'obtenir des informations précieuses sur leur clientèle et d'obtenir un avantage concurrentiel en s'attaquant aux potentiels de ventes perdues.