Vite moderne, mobili e affrettate!

A causa del prezzo relativamente basso dei dispositivi mobili, e delle numerose funzionalità che offrono, sono diventati una necessità di base e sono ampiamente utilizzati per gestire molti aspetti della nostra vita moderna.

I cellulari hanno aperto la finestra allo shopping istantaneo e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che ovviamente ha avuto un impatto positivo su molti rivenditori online con il numero di visitatori in rapida crescita, portando un flusso di entrate nuovo e potenzialmente significativo. Tuttavia, questo entusiasmo non è durato molto per alcuni che hanno sottovalutato l'importanza dell'esperienza utente su schermi più piccoli. Di conseguenza, la crescita dei ricavi ha iniziato a rallentare a causa di un maggior numero di visitatori che accedono ai siti web tramite dispositivi mobili piuttosto che desktop.

Da un lato, la tecnologia odierna offre alle persone l'opportunità di fare acquisti ovunque, in qualsiasi momento, confrontare diversi rivenditori, controllare i prezzi, le merci e rispondere rapidamente alle attività di marketing. D'altra parte, il tempo per prendere decisioni è stato ridotto a causa delle persone che fanno acquisti in movimento, o mentre fanno qualcos'altro. Il rischio che l'esperienza di acquisto venga interrotta da qualcuno o addirittura compromessa da una connessione internet non è trascurabile. Infine, la dimensione dello schermo dei dispositivi entra in gioco con i cellulari che ovviamente non sono in grado di visualizzare altrettanti articoli come lo schermo più grande dei desktop.

Tutto ciò si traduce in una riduzione delle vendite e in un abbassamento del valore medio degli ordini. Sfortunatamente, le implicazioni negative per le aziende online non si sono fermate qui... Decisioni affrettate e visualizzazioni limitate hanno portato a un aumento dei resi. Costringendo i rivenditori di moda a lavorare più duramente o in modo più intelligente per adattarsi ai nuovi abitudini di acquisto.