Como a O’Neill pode melhorar ainda mais sua sustentabilidade
A marca de moda mundialmente conhecida O’Neill tomou medidas inovadoras para melhorar o meio ambiente, fazendo parceria com a Prime AI.
Com a sustentabilidade à frente do que O’Neill representa, o uso de inteligência artificial para reduzir significativamente as devoluções e trocas de produtos por seus clientes, é um pilar chave para sua Missão Oceânica ambiental.
"Vivemos pelas palavras de Jack O'Neill: O oceano está vivo e temos que cuidar dele. É o compromisso de O'Neill proteger os oceanos para as gerações futuras."
A O’Neill fez grandes e impressionantes conquistas para ajudar a limpar nossas praias e oceanos e reciclou quase 6 milhões de garrafas plásticas! Essas garrafas são então limpas e tecidas em alguns de seus designs.
Cada vez mais pessoas estão optando por fazer compras online pela facilidade e conveniência. Quase se tornou a nova norma comprar apenas virtualmente, ainda mais desde que ocorreram eventos globais recentes. Com mais varejistas oferecendo entrega e devoluções gratuitas como padrão, isso permite que os clientes peçam vários itens em vários tamanhos, devolvendo itens indesejados como parte da experiência normal de compras.
Claramente, muitos clientes têm dificuldade em encontrar o tamanho certo. Um gráfico simples de tamanhos não vai ser preciso o suficiente para cada indivíduo e deve ser usado apenas como um guia, já que as peças podem variar de tamanho de marca para marca.
Tabelas de tamanhos podem ser muito simplistas, com uma visão de que um tamanho serve para todos, ou desnecessariamente complexas com muita informação e pedindo ao cliente que meça cada centímetro de si mesmo para, com sorte, encontrar uma correspondência próxima o suficiente na tabela.
O fato é, vivemos em um estilo de vida muito mais acelerado agora, onde as pessoas em geral não querem perder tempo e preferem apenas clicar em alguns botões.
É obviamente frustrante e incrivelmente inconveniente para o cliente ter que passar pelo transtorno de ter que devolver roupas. Isso também contribui para as emissões de carbono prejudiciais ao meio ambiente. Sem mencionar o tempo e o custo desperdiçados, não apenas para o cliente, mas também para as empresas.
O Prime AI usa inteligência artificial proprietária para determinar o melhor tamanho ou ajuste para os clientes, combinando as biometrias do cliente com as especificações de cada SKU em tempo real. É o único provedor a desenvolver modelos de dimensionamento até o nível de SKU, mesmo quando não há especificações de vestuário disponíveis do varejista. A tecnologia adquire conhecimento a partir de dados de vendas e devoluções. Cada reembolso contribui para uma melhor experiência de compra e variedade de produtos.
Para encontrar o seu tamanho, basta inserir altura, peso e preferências de ajuste. Não leva tempo nenhum e, o mais importante, torna as compras online mais amigáveis ao meio ambiente. Algo que todos estão agora adotando para um futuro melhor.