¿Cómo O'Neill mejora aún más su sostenibilidad?
La marca de moda conocida mundialmente O’Neill ha tomado medidas innovadoras para mejorar el medio ambiente al asociarse con Prime AI.
Con la sostenibilidad como pilar principal de lo que representa O’Neill, el uso de la inteligencia artificial para reducir significativamente las devoluciones y cambios de productos por parte de sus clientes, es un pilar clave para su Misión Oceánica Ambiental.
Vivimos por las palabras de Jack O'Neill: El océano está vivo y debemos cuidarlo. Es el compromiso de O'Neill proteger los océanos para las generaciones venideras.
O'Neill ha logrado enormes e impresionantes avances para ayudar a limpiar nuestras playas y océanos, ¡y ha reciclado casi 6 millones de botellas de plástico! Estas botellas luego se limpian y se tejen en algunos de sus diseños.
Cada vez más personas optan por comprar en línea por su facilidad y conveniencia. Casi se ha convertido en la nueva norma comprar únicamente de manera virtual, aún más desde que ocurrieron los recientes eventos globales. Con más minoristas ofreciendo entrega y devoluciones gratuitas como estándar, esto permite a los clientes pedir múltiples artículos en varios tamaños, devolviendo los artículos no deseados como parte de la experiencia normal de compra.
Claramente, muchos clientes tienen dificultades para encontrar la talla correcta. Un gráfico simple de tallas no va a ser suficientemente preciso para cada individuo y solo debería usarse como guía, ya que las prendas pueden variar en tallas de una marca a otra.
Las tablas de tallas pueden ser demasiado simplistas, con una visión de que una talla sirve para todos, o innecesariamente complejas con demasiada información y solicitando al cliente que mida cada pulgada de sí mismo para, con suerte, encontrar una coincidencia lo suficientemente cercana en la tabla.
La realidad es que ahora vivimos en un estilo de vida mucho más acelerado, donde las personas en general no quieren perder tiempo y preferirían simplemente hacer clic en unos pocos botones.
Es obviamente frustrante e increíblemente inconveniente para el cliente tener que pasar por el engorro de tener que devolver prendas. Esto también contribuye a las emisiones de carbono que dañan el medio ambiente. Por no mencionar el tiempo y el costo desperdiciados, no solo para el cliente, sino también para las empresas.
Prime AI utiliza inteligencia artificial propia para determinar el mejor tamaño o ajuste para los clientes al comparar las biometrías del cliente con las especificaciones de cada SKU en tiempo real. Es el único proveedor que desarrolla modelos de tallas hasta el nivel de SKU, incluso cuando no hay especificaciones de prendas disponibles por parte del minorista. La tecnología adquiere conocimiento a partir de los datos de ventas y devoluciones. Cada reembolso contribuye a una mejor experiencia de compra y surtido de productos.
Para encontrar tu talla, simplemente ingresa tu altura, peso y preferencias de ajuste. No toma nada de tiempo, y lo más importante, hace que las compras en línea sean más ecológicas. Algo que todos están adoptando ahora para un futuro mejor.