Como a O’Neill pode melhorar ainda mais a sua sustentabilidade
A marca de moda conhecida globalmente, O’Neill, deu passos inovadores para melhorar o meio ambiente ao se associar com a Prime AI.
Com a sustentabilidade à frente do que a O’Neill defende, o uso de inteligência artificial para reduzir significativamente as devoluções e trocas de produtos por seus clientes, é um pilar chave para a sua Missão Oceânica ambiental.
"Vivemos pelas palavras de Jack O'Neill: O oceano está vivo e temos que cuidar dele. É o compromisso de O'Neill proteger os oceanos para as gerações futuras."
A O’Neill fez grandes e impressionantes conquistas para ajudar a limpar nossas praias e oceanos, e reciclou quase 6 milhões de garrafas plásticas! Estas garrafas são então limpas e tecidas em alguns de seus designs.
Cada vez mais pessoas estão optando por fazer compras online pela facilidade e conveniência. Quase se tornou a nova norma fazer compras apenas virtualmente, ainda mais desde que eventos globais recentes ocorreram. Com mais varejistas oferecendo entrega e devoluções gratuitas como padrão, isso permite que os clientes peçam vários itens em vários tamanhos, devolvendo itens indesejados como parte da experiência normal de compras.
Claramente, muitos clientes têm dificuldade em encontrar o tamanho certo. Um gráfico simples de tamanhos não será preciso o suficiente para cada indivíduo e deve ser usado apenas como um guia, pois as peças de roupa podem variar de tamanho de marca para marca.
Os gráficos de tamanho podem ser demasiado simplistas, com uma visão de que um tamanho serve para todos, ou desnecessariamente complexos, com demasiada informação e solicitando ao cliente que meça cada centímetro de si mesmo para, esperançosamente, encontrar uma correspondência próxima o suficiente no gráfico.
O fato é que, atualmente, vivemos em um ritmo de vida muito mais acelerado, onde as pessoas em geral não querem perder tempo e preferem apenas clicar em alguns botões.
É obviamente frustrante e incrivelmente inconveniente para o cliente passar pelo incômodo de ter que devolver roupas. Isso também contribui para as emissões de carbono prejudiciais ao meio ambiente. Sem mencionar o tempo e o custo desperdiçados, não apenas para o cliente, mas para as empresas também.
A Prime AI usa inteligência artificial proprietária para determinar o melhor tamanho ou ajuste para os clientes, combinando as biometrias do cliente com as especificações de cada SKU em tempo real. É o único fornecedor a desenvolver modelos de dimensionamento até o nível de SKU, mesmo quando não há especificações de vestuário disponíveis do varejista. A tecnologia adquire conhecimento a partir de dados de vendas e devoluções. Cada reembolso contribui para uma melhor experiência de compra e variedade de produtos.
Para encontrar o seu tamanho, basta inserir altura, peso e preferências de ajuste. Não leva tempo nenhum, e o mais importante, torna as compras online mais amigáveis ao meio ambiente. Algo que todos estão agora abraçando para um futuro melhor.