Politiche - Informativa sulla privacy
Ultimo Aggiornamento: 29 Ottobre 2025
Grazie per aver scelto Prime AI Ltd ("noi", "nostro", "noi").
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in modo responsabile.
Accordo con l'utente
Continuando a utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente accetta l'inserimento di cookie sul proprio dispositivo. È possibile scegliere di non ricevere i cookie disabilitandoli sul proprio browser. Si prega di consultare il fornitore del browser su come disabilitarlo. Se scegliete di non ricevere i nostri cookie, riceverete funzionalità limitate e non possiamo garantire che sarete soddisfatti dell'esperienza.
Dettagli dell'Azienda
Prime AI Ltd è registrata nel Regno Unito con il numero di società 11599467.
Operiamo: www.primeai.co.uk, www.primeai.es, www.primeai.fr, www.prime-ai.com, e findclothesbypicture.com.
Forniamo software e servizi basati su IA per i rivenditori di moda e calzature, inclusi consigli sulla taglia e vestibilità, servizio fotografico AI, Ricerca Visiva, integrazioni di Prova Virtuale, strumenti analitici e relative applicazioni Shopify.
Informazioni che raccogliamo
a. Informazioni Personali Identificabili (PII)
Potremmo raccogliere le seguenti informazioni quando ci contatti, utilizzi il nostro software o installi le nostre applicazioni:
- Nome, azienda, email, telefono, e indirizzo
- Dettagli di fatturazione
- Immagini o file caricati (ad esempio, foto di prodotti o modelli)
- Indirizzo IP, tipo di browser e dati del dispositivo
- Riunioni o registrazioni di dimostrazioni per formazione e controllo qualità
Quando carichi qualsiasi immagine contenente individui identificabili, confermi di avere i diritti legali o il consenso per farlo.
b. Dati Analitici e Pseudonimizzati
Raccogliamo dati anonimi o aggregati come il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la durata della sessione, la posizione e le interazioni per migliorare l'esperienza dell'utente.
Potremmo utilizzare strumenti di analisi web e di comprensione del comportamento (ad esempio i cookie del sito web, Google Analytics, Microsoft Clarity e tecnologie simili di registrazione o tracciamento delle sessioni). Questi strumenti ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano i nostri siti web e servizi, a identificare problemi di usabilità e a misurare le prestazioni.
Come Usiamo le Informazioni
Questa Politica sulla Privacy si applica a tutti i servizi di Prime AI, incluso:
- Trova la tua Taglia di Abbigliamento (Lite & Pro)
- Trova il numero di scarpe
- Trova la taglia del reggiseno
- Ricerca visiva
- Servizio fotografico AI
- Personalizzazione AI / Sviluppo su Misura
- Servizi su tutti i nostri siti web
Prova Virtuale (VTO) e Integrazioni di API di Terze Parti
Prime AI si integra con fornitori di visualizzazione di terze parti di fiducia per abilitare esperienze di Prova Virtuale (VTO).
Quando questa funzione è attivata:
- Le immagini dei prodotti e i metadati dei capi possono essere trasmessi in modo sicuro all'API del nostro partner tecnologico allo scopo esclusivo di generare una visualizzazione temporanea del capo.
- Tutte le elaborazioni sono crittografate e vengono eseguite in conformità con il GDPR e il DPA del Regno Unito 2018.
- I dati vengono utilizzati solo per il rendering e non vengono memorizzati o riutilizzati oltre la sessione.
- Il nostro partner agisce come un sotto-processore ai sensi dei nostri accordi sulla protezione dei dati.
Prime AI agisce come un processore di dati per conto del rivenditore.
Dati dell'App e della Piattaforma Shopify
Quando si utilizza Prime AI tramite l'App Store di Shopify o altre integrazioni di e-commerce:
- Shopify o il fornitore della piattaforma possono condividere i metadati del negozio (nome del negozio, dominio, email di contatto, dettagli di installazione) per abilitare l'integrazione.
- Prime AI elabora questi dati solo per la fornitura di servizi e analisi.
- Rivedi la Politica sulla Privacy di Shopify su www.shopify.com/legal/privacy per maggiori dettagli.
Preferenze, Opt-Out e Diritti dell'Utente
Hai il diritto di:
- Accedi, correggi, aggiorna o elimina i tuoi dati personali
- Ritira il consenso per le comunicazioni di marketing
- Oggetto al trattamento basato su interessi legittimi
- Richiedi la portabilità dei dati
Puoi gestire o rinunciare tramite:
- Google Analytics Opt-Out – tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Opzione di non partecipazione alla personalizzazione degli annunci - optout.aboutads.info
- Gestisci i dati di Google - myactivity.google.com
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite www.prime-ai.com/en/contact/
Archiviazione Dati e Sicurezza
- I dati sono conservati su server sicuri situati nel Regno Unito o nello SEE (o in altre giurisdizioni con protezione equivalente).
- Applichiamo la crittografia, i controlli di accesso e la pseudonimizzazione.
- I dati sono conservati solo per il tempo necessario per obblighi operativi, legali o contrattuali.
Privacy dei bambini
Il nostro sito web e i nostri servizi software non sono rivolti ai bambini. Se veniamo a conoscenza di aver ricevuto informazioni di identificazione personale di persone di età inferiore ai 18 anni, faremo il possibile per rimuovere tali informazioni dai nostri archivi, come previsto dal Children's Online Privacy Protection Act.
Biscotti
I cookie sono file che i siti web e i widget utilizzano per funzionare correttamente e per fornirci importanti dati sui visitatori. Affinché il nostro servizio sia funzionale. Questi file vengono memorizzati automaticamente dal browser sul vostro dispositivo quando visitate un sito web o interagite con i widget di raccomandazione delle taglie, gli avvisi di esaurimento scorte o le raccomandazioni di contenuti dinamici. Tuttavia, è possibile configurare il proprio computer in modo tale da non memorizzare alcun cookie.
Tag pixel o GIF trasparenti
Per aiutarci a comprendere l'efficacia di determinate comunicazioni e iniziative di marketing, possiamo utilizzare tecnologie di rilevamento del "formato del messaggio" e del "messaggio aperto" che utilizzano pixel tag o clear GIF (chiamati anche web beacon). Queste tecnologie ci consentono di sapere se il vostro programma di posta elettronica è in grado di accettare e-mail in formato HTML e, in caso affermativo, di: inviarvi e-mail in tale formato, determinare se avete aperto i nostri messaggi e-mail e completato un acquisto.
Fonti esterne
Possiamo raccogliere informazioni personali su di voi da partner di vendita al dettaglio, partner commerciali, appaltatori e altre terze parti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi in cui l'utente autorizzi espressamente tali terze parti a fornirci informazioni personali. Ad esempio, i partner commerciali possono fornirci informazioni personali sugli articoli che avete acquistato in passato presso di loro, in modo da potervi consigliare una migliore vestibilità. Questi dati personali vengono condivisi con noi in conformità con la politica sulla privacy di tali terze parti. In caso di domande o dubbi sulle informazioni che potremmo aver ricevuto su di voi, vi invitiamo a contattateci.
Conservazione dei dati
Nell'archiviazione dei dati, ci prefiggiamo di conservarli per un periodo non superiore a quello necessario per lo scopo per cui sono stati ottenuti, con l'obiettivo di garantire il massimo livello di accuratezza dei dati. Qualora vengano identificati come inesatti, i dati vengono rettificati o distrutti in modo sicuro. I periodi di conservazione dei dati possono variare a seconda delle attività operative, e l'azienda valuterà caso per caso la durata della conservazione dei dati.
Per quanto riguarda l'archiviazione, i dati possono essere archiviati in diversi modi: all'interno di server cloud. Quando utilizziamo piattaforme per soddisfare i nostri requisiti operativi, possono essere utilizzate soluzioni di terze parti per archiviare i dati. Come azienda, cerchiamo di utilizzare partner che abbiano centri dati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), del Regno Unito e dell'India (solo per gli utenti indiani).
Le informazioni personali raccolte dai visitatori al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) possono essere trasferite a centri dati dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito. Effettuando operazioni commerciali o interagendo con Prime AI, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati personali a strutture situate nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito.
Condivisione e Trasferimento di Dati
Condividiamo i dati solo con sotto-processori di fiducia (ad esempio hosting, analisi, visualizzazione o partner di piattaforma) in base a accordi conformi al GDPR.
I trasferimenti al di fuori dell'EEA/UK sono salvaguardati attraverso Clausole Contrattuali Standard (SCCs) o decisioni di adeguatezza.
Autorità di vigilanza
Seguiamo le indicazioni dell'ICO (Information Commissioner's Office), l'organo di controllo indipendente del Regno Unito che si occupa dei diritti di informazione. L'ICO ha dichiarato che, in linea con il GDPR, siamo tenuti a fornire informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali:
- Concisi, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili;
- Scritto in un linguaggio chiaro e semplice;
- Gratuito;
I tuoi diritti sotto il GDPR e il UK DPA 2018
Puoi:
- Accedi, rettifica o cancella i tuoi dati
- Limitare o obiettare al trattamento
- Richiedi la portabilità dei dati
- Presenta un reclamo all'ICO (UK) o alla tua autorità locale
Avviso ai residenti della California
Ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice Civile della California, gli utenti della California hanno diritto al seguente avviso sui diritti dei consumatori: I residenti in California possono contattare la Compliant Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs per posta all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o per telefono al numero (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
Se avete dei dubbi sulle pratiche informative, potete rivolgervi all'ICO.
Si prega di indirizzare eventuali domande specifiche relative a questa politica sulla privacy al nostro modulo di contatto.
Aggiornamenti
Potremmo aggiornare periodicamente questa politica per riflettere i cambiamenti di servizio o legali.
La versione più recente apparirà sempre sul nostro sito web.
Contatto
Contattaci tramite: www.prime-ai.com/en/contact/