Como Varejistas de Moda Podem Reduzir as Vendas Perdidas devido à Falta de Estoque
Mais de 50% dos varejistas de moda perderam receita devido à falta de estoque, custando à indústria bilhões anualmente. Imagine isso: Um cliente encontra a roupa perfeita online, mas o tamanho dele não está disponível. Em vez de esperar, ele vai para um concorrente - com o estoque certo. Isso é receita perdida, gasto de marketing perdido e um cliente perdido.
Faltas de estoque não apenas frustram os clientes; elas impactam as taxas de conversão, orçamentos de marketing e retenção de clientes a longo prazo. De acordo com um relatório recente, 46% dos varejistas do Reino Unido já enfrentaram faltas de estoque, levando a perdas de vendas.BrightpearlO problema é particularmente grave no setor de bens de luxo, onde 92% das empresas lutam com a falta de estoque.Brightpearl).
As Causas Raízes dos Desabastecimentos no Varejo
Os varejistas não lutam apenas com a falta de estoque, mas também com o excesso de inventário em categorias de movimento lento. Soluções alimentadas por IA podem ajudar a equilibrar a previsão de demanda, prevenindo tanto a escassez de estoque quanto o excesso.
As faltas de estoque são frequentemente atribuídas a surtos imprevisíveis na demanda, mas uma previsão de demanda inadequada e relatórios imprecisos também desempenham um papel importante. Além disso, o crescimento do comércio eletrônico global colocou uma pressão imensa sobre as cadeias de suprimentos. Segundo a Statista, as vendas globais de varejo de comércio eletrônico atingiram $5.8 trilhões em 2023, com projeções indicando um crescimento de 39%, ultrapassando $8 trilhões até 2027.StatistaMuitos fabricantes lutam para acompanhar a demanda, agravando a escassez de estoque no varejo de moda.
Um relatório recente destaca os principais contribuintes para a falta de estoque (stockouts)Brightpearl):
- Aumento dos custos de envio (64%)
- Tempos de entrega do produto mais longos (54%)
- Aumento dos preços de matérias-primas (40%)
Esses desafios levam a atrasos nas entregas, restrições de fluxo de caixa e desperdício de gastos com marketing quando faltam estoques durante as temporadas de compras de pico.
Estratégias para Reduzir Vendas Perdidas
Os varejistas enfrentam uma necessidade urgente de adotar soluções impulsionadas por IA para combater efetivamente a falta de estoque. O conjunto de ferramentas da Prime AI integra-se perfeitamente às operações de varejo existentes, fornecendo insights acionáveis que impulsionam conversões e reduzem vendas perdidas.
1. Otimização do Sortimento de Produtos
As rupturas de estoque ocorrem não apenas devido a problemas na cadeia de suprimentos, mas também porque os varejistas lutam para prever com precisão a demanda por tamanhos. O Fit Finder da Prime AI usa insights impulsionados pela IA para ajudar os varejistas a ajustar seu estoque e garantir que os clientes encontrem seu tamanho perfeito na primeira vez.
Além de reduzir a falta de estoque, o Fit Finder fornece aos varejistas dados de dimensionamento em tempo real e métricas de previsão de demanda. Ao analisar as preferências do cliente, tendências de compra e disponibilidade de tamanho, os varejistas podem:
- Identifique lacunas de tamanho em seu sortimento de produtos, garantindo que os tamanhos de alta demanda estejam sempre em estoque.
- Melhore a alocação de estoque entendendo quais tamanhos vendem mais rápido e onde são necessários ajustes.
- Preveja a demanda futura com maior precisão, reduzindo os riscos de excesso ou falta de estoque.
- Reduza as taxas de devolução, pois os clientes recebem recomendações de tamanho precisas, melhorando a precisão do ajuste na primeira vez.
Impacto do Varejista:
- Sport Vision reduziu as devoluções de sapatos da Nike em 26,2% ao integrar o Localizador de Tamanho de Sapato da Prime AIEstudo de Caso Prime AI).
- Spier & Mackay, um varejista de roupas masculinas, viu uma diminuição de 20% nas taxas de devolução no ano passado após implementar o localizador de tamanhos da Prime AI.Estudo de Caso Prime AI).
- Aristocracy London, uma marca de terno de luxo, reduziu significativamente os reembolsos e melhorou a satisfação do cliente com o localizador de tamanho personalizado da Prime AI’s.Estudo de Caso Prime AI).
- Playful Promises, um varejista de lingerie, otimizou o dimensionamento de sutiãs com o Bra Size Finder da Prime AI, reduzindo as taxas de retorno e aumentando a confiança do cliente.Estudo de Caso Prime AI).
2. Otimizando a Descoberta de Produtos
Os compradores abandonam seus carrinhos quando não conseguem encontrar o seu tamanho, levando à perda de receita e rotatividade de clientes. A tecnologia de reconhecimento de imagem alimentada por IA da Prime AI garante que os clientes visualizem alternativas relevantes disponíveis em estoque, ao mesmo tempo que fornece aos varejistas informações valiosas sobre a demanda do produto e tendências de descoberta.
Como Isso Ajuda:
- A análise de imagem alimentada por IA identifica correspondências exatas com base no tamanho, tecido, ajuste e estilo.
- A tecnologia de Busca Visual permite que os clientes façam upload de uma imagem e encontrem instantaneamente alternativas semelhantes em estoque, reduzindo as vendas perdidas devido à falta de estoque.
- A pesquisa visual pode ser usada para recomendar itens visualmente semelhantes
- Varejistas que utilizam a descoberta de produtos impulsionada por IA viram aumentos de 20-30% no engajamento (Bloomreach).
- Revolve, um líder varejista de moda, melhorou o envolvimento do cliente através de experimentos com busca gerada por IA (Inteligência Artificial).Negócios da Moda).
- Jenson USA, um varejista de bicicletas online, viu um aumento de 8,5% na receita por visitante após implementar a personalização alimentada por IA (Bloomreach).
- Os varejistas obtêm dados acionáveis sobre quais produtos são frequentemente pesquisados e estão em demanda, permitindo um melhor planejamento de estoque e seleção de produtos.
- Reduz as taxas de rejeição ao guiar dinamicamente os compradores para alternativas em estoque que se encaixam em suas preferências.
3. Alertas de Retorno ao Estoque e Recomendações Alternativas
37% dos consumidores mudam de marca quando o item preferido está fora de estoque, de acordo com pesquisas do setor que destacam a importância das recomendações de produtos alternativos e notificações de retorno ao estoque.SmailyPrevenir essas vendas perdidas requer soluções automatizadas.
Principais Vitórias do Varejista:
- As notificações de retorno ao estoque por e-mail/SMS recuperam de 5 a 15% das vendas perdidas, com os comerciantes observando um aumento médio de receita de 5 a 15% ao implementar essas notificações.Smaily).
- As recomendações alternativas alimentadas por IA reduzem o abandono de carrinho em até 18%, com soluções baseadas em aprendizado profundo aumentando as taxas de conversão em 12% (arXiv).
- Os e-mails de retorno ao estoque têm uma taxa média de abertura de 65,32% e uma taxa de cliques de 24,49%, demonstrando um alto engajamento do cliente.Smaily).
- Varejistas que utilizam os alertas do Prime AI relataram melhora na retenção de clientes e aumento nas compras repetidas ao manter os compradores engajados com notificações oportunas de reposição de estoque.
4. Alavancando o Estoque Existente com Soluções Potencializadas por IA
Os varejistas não precisam de mais estoque, eles precisam de uma gestão de inventário mais inteligente. A tecnologia de Busca Visual e Produtos Relacionados da Prime AI garante que os clientes descubram alternativas em estoque instantaneamente, enquanto ajuda os varejistas a otimizar sua variedade de produtos para prevenir a falta de estoque.
Impacto do Varejista:
- Sport Vision melhorou a rotatividade de estoque e reduziu as vendas perdidas otimizando o inventário através do Localizador de Tamanho de Sapato da Prime AI's (Estudo de Caso Prime AI).
- Spier & Mackay minimizou com sucesso os desequilíbrios de estoque usando previsões de tamanho impulsionadas por IA, reduzindo o excesso de inventário enquanto previne a falta de estoque comum (Estudo de Caso Prime AI).
- A Aristocracy London aproveitou as ferramentas do Prime AI para garantir que os tamanhos de alta demanda permanecessem em estoque, diminuindo as taxas de reembolso e melhorando a eficiência geral do inventário.Estudo de Caso Prime AI).
- Playful Promises, um varejista de lingerie, melhorou a disponibilidade de estoque otimizando a distribuição de tamanhos com o Bra Size Finder da Prime AI, aumentando a confiança do cliente e garantindo uma melhor alocação de estoque.Estudo de Caso Prime AI).
Primeira Pesquisa Visual de IA:
- Varejistas que usam pesquisa alimentada por IA viram um aumento de 22% nas taxas de conversão ao mostrar produtos relevantes.
- Os clientes podem fazer upload de uma imagem ou selecionar um item para encontrar produtos visualmente semelhantes e disponíveis em estoque.
Recomendações de Produtos Relacionados Alimentadas por IA:
- Sugere alternativas em estoque que correspondem às preferências do comprador (tamanho, ajuste, estilo).
- Reduz taxas de rejeição e aumenta conversões.
- Varejistas que utilizam recomendações alimentadas por IA relataram um aumento de 15% no valor médio do pedido (AOV).
Integração perfeita com:
- Todos os CMS - Shopify, Magento, WooCommerce.
- Sistemas sem cabeça
- A funcionalidade 'Encontre Roupas por Imagem' da Prime AI para descoberta instantânea de produtos.
Ao aproveitar os insights impulsionados pela IA, os varejistas podem otimizar proativamente o inventário, reduzir as perdas relacionadas à falta de estoque e melhorar a rotatividade de estoque, garantindo uma melhor experiência de compra enquanto maximizam o potencial de receita.
Pensamentos Finais
A falta de estoque é um problema persistente no eCommerce de moda, mas eles não precisam ser um obstáculo para a conversão. Através da alavancagem:
- Fit Finder Alimentado por IA
- Recomendações avançadas de produtos
- Alertas de retorno ao estoque
Os varejistas podem reter clientes, otimizar o estoque e reduzir as taxas de retorno.
Não deixe que a falta de tamanhos drene sua receita, Agende uma Demonstração Gratuita hoje e veja o impacto por si mesmo!
