Mau Ajuste Leva à Perda de Clientes - Lição 3: Pare a Rotatividade Impulsionada por Devoluções

Ajuste Ruim Leva à Perda de Clientes. Lição 3: Pare de Analisar a Rotatividade Impulsionada por Devoluções. A análise de 1 milhão de devoluções online revelou uma visão crítica: o ajuste ruim não causa apenas devoluções - ele afasta os clientes de vez. Estudos indicam que experiências negativas de devolução impactam significativamente a lealdade do cliente, com muitos consumidores mudando de marca devido a tais problemas. Pesquisas mostram que […]
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Mercados de Segunda Mão com Provas Virtuais e Sessões de Fotos com IA: A necessidade de inovação nos mercados de segunda mão. A indústria da moda e-commerce está evoluindo a um ritmo sem precedentes, e os mercados de segunda mão não são exceção. Com as vendas globais de e-commerce previstas para ultrapassar $6.3 trilhões (aproximadamente £5 trilhões) em 2024 (fonte), a competição nunca foi tão acirrada. Para prosperar neste […]