{"id":8201,"date":"2025-01-10T14:47:02","date_gmt":"2025-01-10T14:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prime-ai.com\/?p=8201"},"modified":"2025-05-12T16:42:39","modified_gmt":"2025-05-12T16:42:39","slug":"il-rivenditore-multimarca-riduce-i-rimborsi-studio-di-caso-csf-d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prime-ai.com\/it\/media\/il-rivenditore-multimarca-riduce-i-rimborsi-studio-di-caso-csf-d\/","title":{"rendered":"Come il rivenditore multimarca Soulz riduce i rimborsi"},"content":{"rendered":"
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Come il rivenditore multimarca Soulz riduce i rimborsi<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nel competitivo mondo della vendita al dettaglio di abbigliamento, la soddisfazione dei clienti e il mantenimento della redditivit\u00e0 sono una priorit\u00e0 assoluta.\u00a0Una delle sfide pi\u00f9 grandi che i rivenditori devono affrontare \u00e8 l'alto tasso di rimborsi e restituzioni a causa delle taglie.\u00a0<\/b>e problemi di vestibilit\u00e0. In questo caso di studio, esploriamo il modo in cui il rivenditore di abbigliamento multimarca, Soulz, \u00e8 riuscito a\u00a0ha implementato la soluzione Prime AI size finder sul proprio negozio Shopify per ridurre i rimborsi\u00a0<\/b>e migliorare la soddisfazione dei clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi una demo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Aumentare i profitti e l'efficienza<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Riduzione del Rimborso<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La sfida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nel competitivo mondo della vendita al dettaglio di abbigliamento, la soddisfazione dei clienti e il mantenimento della redditivit\u00e0 sono una priorit\u00e0 assoluta.\u00a0Una delle sfide pi\u00f9 grandi che i rivenditori devono affrontare \u00e8 l'alto tasso di rimborsi e restituzioni a causa delle taglie.\u00a0<\/b>e problemi di vestibilit\u00e0. In questo caso di studio, esploriamo il modo in cui il rivenditore di abbigliamento multimarca, Soulz, \u00e8 riuscito a\u00a0ha implementato la soluzione Prime AI size finder sul proprio negozio Shopify per ridurre i rimborsi\u00a0<\/b>e migliorare la soddisfazione dei clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Soulz era\u00a0un alto tasso di rimborsi\u00a0<\/b>e i ritorni a causa di allestimenti atipici delle dimensioni dei marchi di lusso, ha portato a\u00a0aumento dei costi e perdita di vendite\u00a0<\/b>. Il motivo principale dei resi \u00e8 stato il problema delle taglie, in quanto i clienti hanno spesso avuto difficolt\u00e0 a scegliere la taglia corretta quando hanno fatto acquisti online. Tutti sanno che le taglie variano a seconda della marca. Per un acquirente che ordina un abito di un marchio che non ha mai indossato prima \u00e8 molto difficile indovinare la taglia da ordinare. Per gli acquirenti che possiedono alcuni capi di abbigliamento della loro marca preferita, decidere quale taglia ordinare \u00e8 pi\u00f9 facile, ma non privo di rischi. Perch\u00e9 anche le taglie di una stessa marca variano a seconda dello stile, della stagione e dei materiali utilizzati.\u00a0Soulz aveva bisogno di una soluzione che aiutasse i suoi clienti a prendere decisioni migliori in materia di dimensionamento.\u00a0<\/b>e ridurre il numero di restituzioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAnna - Direttore digitale (Regno Unito)<\/span>
\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i><\/div>Strumento pratico e servizio clienti fantastico<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLo strumento ci permette di offrire ai nostri clienti informazioni accurate sulla vestibilit\u00e0, comprese quelle basate sui resi per mantenere la precisione. Il team di Prime AI \u00e8 molto disponibile in caso di problemi, \u00e8 rapido nel rispondere e nel risolvere i problemi, oltre a suggerire nuovi modi per implementare lo strumento.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDenis - Responsabile marketing delle prestazioni (Romania)<\/span>
\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i><\/div>Cooperazione efficiente<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLa nostra collaborazione con Prime AI \u00e8 molto proficua, siamo soddisfatti dei risultati. Inoltre, l'ottimizzazione dello strumento \u00e8 stata implementata dopo molteplici sessioni di feedback a cui Prime AI \u00e8 stata molto aperta. L'UX non era il massimo, ma dopo diverse sessioni di feedback le cose sono state sistemate.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRosie - Responsabile e-commerce e marchio (Regno Unito)<\/span>
\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i>\ue934<\/i><\/div>Un ottimo software e un'incredibile gestione degli account<\/span><\/cite>\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLa gestione dell'account e i report mensili\/le raccomandazioni di Prime AI sono stati brillanti. Siamo stati in grado di personalizzare la piattaforma in base alle nostre esigenze e nessuna richiesta \u00e8 mai di troppo \ud83d\ude42 ... Siamo stati in grado di prendere decisioni aziendali strategiche e informate e il prodotto \u00e8 ottimo dal punto di vista dell'interfaccia utente con una perfetta integrazione.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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La soluzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Soulz ha implementato la tecnologia Prime AI per la ricerca delle taglie, che utilizza reti neurali avanzate, nonch\u00e9 i rimborsi delle vendite e i dati relativi ai prodotti per\u00a0aiutare un maggior numero di acquirenti ad acquistare la taglia che fa per loro\u00a0<\/b>clienti nuovi e di ritorno nel loro negozio. La soluzione \u00e8 stata perfettamente integrata nel loro negozio online Sylius, consentendo ai clienti di inserire la loro et\u00e0, altezza, peso o di rispondere ad alcune semplici domande sulla loro forma del corpo e sulle loro preferenze di vestibilit\u00e0. Sulla base di queste informazioni, la soluzione Prime AI ha consigliato la taglia pi\u00f9 adatta a ciascun cliente, abbinandola in tempo reale al prodotto che sta visualizzando.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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15% meno i rimborsi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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I risultati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dopo l'implementazione di Prime AI size finder, Soulz ha ottenuto i seguenti risultati negli ultimi 12 mesi:<\/p>