{"id":1180,"date":"2024-11-28T10:40:44","date_gmt":"2024-11-28T10:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.primeai.co.uk\/?page_id=1180"},"modified":"2026-07-24T07:04:56","modified_gmt":"2026-07-24T07:04:56","slug":"termini-di-servizio-delle-politiche","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prime-ai.com\/it\/policies-terms-of-service\/","title":{"rendered":"Politiche - Termini di Servizio"},"content":{"rendered":"
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Termini di servizio dell\u2019API ID dispositivo persistente per le policy<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026<\/strong><\/h1>

Avviso importante<\/h2>

Questi Termini di servizio regolano l\u2019accesso e l\u2019utilizzo di API Prime AI per ID persistente del dispositivo e segnali di rischio<\/strong>, anche denominato il API di telemetria Prime AI<\/strong>.<\/p>

Le presenti Condizioni non disciplinano Clothing Size Finder, Shoe Size Finder, Bra Size Finder, Virtual Try-On, Visual Search, AI Photoshoot, i servizi di intelligenza artificiale personalizzati, i servizi professionali o altri prodotti aziendali di Prime AI. Tali servizi sono forniti esclusivamente in base ad accordi scritti separati.<\/p>

Il Servizio \u00e8 offerto esclusivamente alle imprese e alle persone che agiscono per scopi commerciali. Non \u00e8 offerto ai consumatori per uso personale, familiare o domestico.<\/p>

Selezionando una casella di accettazione, creando un account, effettuando un Ordine, richiedendo o utilizzando l\u2019accesso alla Sandbox, pagando un abbonamento, accedendo alle credenziali API o utilizzando in altro modo il Servizio, accetti i presenti Termini.<\/p>

Se accetti i presenti Termini per conto di una societ\u00e0 o di un altro ente giuridico, confermi che:<\/p>

  • sei autorizzato a vincolare tale entit\u00e0;<\/p><\/li>

  • le informazioni che fornisci sono accurate;<\/p><\/li>

  • tale entit\u00e0 accetta i presenti Termini.<\/p><\/li><\/ul>

    Se non accetti i presenti Termini o non hai l\u2019autorit\u00e0 per vincolare l\u2019entit\u00e0 interessata, non devi accedere al Servizio n\u00e9 utilizzarlo.<\/p>

    1. Parti<\/h2>

    I presenti Termini sono stipulati tra:<\/p>

    Prime AI Limited<\/strong>, registrata in Inghilterra e Galles con il numero di societ\u00e0 11599467<\/strong>, con sede legale presso:<\/p>

    Oakwood Lodge
    Thornden Wood Road
    Herne Bay
    CT6 7NX
    Regno Unito<\/p>

    denominato cagante \u201cPrime AI,\u201d \u201cnoi,\u201d \u201cci\u201d<\/strong> o \u00abnostro\u00bb<\/strong>;<\/p>

    e<\/p>

    l\u2019impresa, societ\u00e0, organizzazione, ditta individuale o altra entit\u00e0 giuridica che accetta i presenti Termini, di seguito denominata la \u201cCliente\u201d, \u201ctu\u201d<\/strong> o \u00abtuo.\u00bb<\/strong><\/p>

    Prime AI e il Cliente sono ciascuno una \u00abFesta\u00bb<\/strong> e insieme i \u00abParti\u00bb<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/strong><\/p>

    2. Definizioni<\/h2>

    In questi Termini:<\/p>

    2.1 Account<\/h3>

    \u201cAccount\u201d<\/strong> indica l'account, il record di abbonamento o il profilo cliente creato per il Cliente in relazione al Servizio.<\/p>

    2.2 API<\/h3>

    \u201cAPI\u201d<\/strong> indica l\u2019interfaccia di programmazione delle applicazioni Prime AI, gli script, le librerie software, gli SDK, gli endpoint, i componenti di integrazione e la tecnologia associata forniti nell\u2019ambito del Servizio.<\/p>

    2.3 Chiamata API<\/h3>

    \u201cChiamata API\u201d<\/strong> indica una richiesta inviata al Servizio tramite l\u2019API.<\/p>

    2.4 Credenziali API<\/h3>

    \u201cCredenziali API\u201d<\/strong> significa chiavi API, token, segreti, nomi utente, password e altre credenziali rilasciate o approvate per accedere al Servizio.<\/p>

    2.5 Utente autorizzato<\/h3>

    \u201cUtente autorizzato\u201d<\/strong> indica un dipendente, collaboratore o rappresentante autorizzato dal Cliente ad accedere al Servizio o ad amministrarlo per suo conto.<\/p>

    2.6 Giorno lavorativo<\/h3>

    \u201cGiorno lavorativo\u201d<\/strong> significa un giorno diverso da un sabato, una domenica o un giorno festivo in Inghilterra.<\/p>

    2.7 Applicazione cliente<\/h3>

    \u201cApplicazione del cliente\u201d<\/strong> indica il sito web, l\u2019applicazione mobile, la piattaforma software, l\u2019applicazione integrata, il sistema di pagamento, il sistema di gestione degli account, il sistema di gestione dei rischi o qualsiasi altra propriet\u00e0 digitale su cui il Cliente distribuisce o utilizza il Servizio.<\/p>

    2.8 Dati dei clienti<\/h3>

    \u201cDati del cliente\u201d<\/strong> indica le informazioni inviate al Servizio, trasmesse al Servizio, raccolte tramite il Servizio o altrimenti trattate dal Servizio per conto del Cliente.<\/p>

    2.9 Addendum sul trattamento dei dati<\/h3>

    \u201cDPA\u201d<\/strong> indica l\u2019Addendum standard sul trattamento dei dati di Prime AI pubblicato sul sito web di Prime AI, come aggiornato in conformit\u00e0 ai suoi termini.<\/p>

    2.10 Documentazione<\/h3>

    \u201cDocumentazione\u201d<\/strong> significa la documentazione tecnica, di sicurezza, operativa e di integrazione fornita o resa disponibile da Prime AI per il Servizio.<\/p>

    2.11 Utente finale<\/h3>

    \u201cUtente finale\u201d<\/strong> indica un individuo che visita, accede o interagisce con un\u2019Applicazione del Cliente su cui \u00e8 distribuito il Servizio.<\/p>

    2.12 Commissioni<\/h3>

    \u201cCommissioni\u201d<\/strong> si intendono i costi di abbonamento, i costi di utilizzo, le imposte e gli altri importi dovuti per il Servizio.<\/p>

    2.13 Chiamate API incluse<\/h3>

    \u00abChiamate API incluse\u00bb<\/strong> indica il numero di chiamate API incluse nel Piano selezionato dal Cliente durante ciascun periodo di fatturazione applicabile.<\/p>

    2.14 Ordine<\/h3>

    \u201cOrdine\u201d<\/strong> indica la selezione o l\u2019acquisto di un Piano da parte del Cliente tramite:<\/p>

    • un checkout online;<\/p><\/li>

    • un'interfaccia account;<\/p><\/li>

    • una conferma d\u2019ordine;<\/p><\/li>

    • un modulo di domanda;<\/p><\/li>

    • una fattura;<\/p><\/li>

    • un preventivo scritto;<\/p><\/li>

    • un\u2019email di conferma; oppure<\/p><\/li>

    • un altro processo di ordinazione approvato da Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

      2.15 Conferma dell\u2019ordine<\/h3>

      \u201cConferma dell\u2019ordine\u201d<\/strong> indica la conferma dell\u2019acquisto, la conferma dell\u2019abbonamento, la fattura, l\u2019e-mail o un altro documento che identifichi il Piano selezionato dal Cliente.<\/p>

      2.16 Output<\/h3>

      \u201cOutput\u201d<\/strong> significa informazioni generate o restituite dal Servizio, tra cui:<\/p>

      • identificatori persistenti del dispositivo;<\/p><\/li>

      • identificatori di sessione;<\/p><\/li>

      • indicatori dei dispositivi di ritorno;<\/p><\/li>

      • telemetria tecnica;<\/p><\/li>

      • indicatori di confidenza;<\/p><\/li>

      • informazioni sulla coerenza del dispositivo;<\/p><\/li>

      • indicatori di rete;<\/p><\/li>

      • segnali di rischio;<\/p><\/li>

      • punteggi di rischio;<\/p><\/li>

      • livelli di rischio; e<\/p><\/li>

      • campi di azione consigliata o di supporto decisionale definiti dal cliente.<\/p><\/li><\/ul>

        2.17 Piano a pagamento<\/h3>

        \u201cPiano a pagamento\u201d<\/strong> indica qualsiasi piano di abbonamento a pagamento per il Servizio, inclusi i piani Starter e Growth e qualsiasi piano a pagamento sostitutivo o aggiuntivo introdotto da Prime AI.<\/p>

        2.18 Piano<\/h3>

        \u201cPiano\u201d<\/strong> indica il piano di servizio Sandbox, Starter, Growth o un altro piano selezionato o approvato per il Cliente.<\/p>

        2.19 Pagina dei prezzi<\/h3>

        \u201cPagina dei prezzi\u201d<\/strong> indica le informazioni correnti su prezzi e piani visualizzate nella pagina del prodotto API Persistent Device ID o durante la procedura di pagamento.<\/p>

        2.20 Sandbox<\/h3>

        \u201cSandbox\u201d<\/strong> significa accesso gratuito, di prova, di valutazione, dimostrativo o di test al Servizio.<\/p>

        2.21 Servizio<\/h3>

        \u201cServizio\u201d<\/strong> indica l\u2019API Prime AI Persistent Device ID and Risk Signals, anche denominata API Prime AI Telemetry, inclusi l\u2019API, gli script, il dashboard, la documentazione, gli Output e il relativo supporto standard.<\/p>

        2.22 Analisi dei servizi<\/h3>

        \u201cAnalisi dei servizi\u201d<\/strong> indica informazioni aggregate, statistiche, de-identificate o operative relative alle prestazioni, alla sicurezza e all\u2019utilizzo del Servizio, che non identificano direttamente una persona n\u00e9 divulgano le Informazioni riservate del Cliente.<\/p>

        2.23 Data di inizio dell\u2019abbonamento<\/h3>

        \u201cData di inizio dell\u2019abbonamento\u201d<\/strong> indica la data di inizio dell\u2019abbonamento riportata nella Conferma d\u2019ordine o, qualora non sia indicata alcuna data, la data in cui vengono rilasciate per la prima volta al Cliente le credenziali API di produzione.<\/p>

        2.24 Durata dell\u2019abbonamento<\/h3>

        \u201cDurata dell\u2019abbonamento\u201d<\/strong> indica il periodo che inizia alla Data di inizio dell\u2019abbonamento e prosegue fino alla scadenza o alla risoluzione dell\u2019abbonamento in conformit\u00e0 ai presenti Termini.<\/p>

        2,25 Indennit\u00e0 di utilizzo<\/h3>

        \u201cLimite di utilizzo\u201d<\/strong> indica le chiamate API incluse e qualsiasi altro limite di utilizzo applicabile al Piano del Cliente.<\/p>

        3. Struttura del contratto<\/h2>

        3.1 Documenti incorporati<\/h3>

        L\u2019accordo tra Prime AI e il Cliente \u00e8 composto da:<\/p>

        • l\u2019Ordine e la Conferma d\u2019Ordine;<\/p><\/li>

        • questi Termini;<\/p><\/li>

        • il DPA;<\/p><\/li>

        • l\u2019Informativa sulla privacy;<\/p><\/li>

        • le informazioni sui Sub-responsabili del trattamento delle infrastrutture; e<\/p><\/li>

        • la documentazione.<\/p><\/li><\/ul>

          Insieme, questi documenti formano la \u00abAccordo.\u00bb<\/strong><\/p>

          3.2 Ordine di prevalenza<\/h3>

          In caso di conflitto tra i documenti che costituiscono l\u2019Accordo, si applica il seguente ordine di prevalenza:<\/p>

          1. il DPA, ma solo per le questioni relative al trattamento dei Dati personali dei Clienti;<\/p><\/li>

          2. la Conferma d\u2019ordine;<\/p><\/li>

          3. questi Termini;<\/p><\/li>

          4. la Documentazione; e<\/p><\/li>

          5. altre politiche incorporate nell\u2019Accordo.<\/p><\/li><\/ol>

            3.3 Accordi aziendali<\/h3>

            Se le Parti stipulano un accordo separato, sottoscritto da entrambe, che disciplini espressamente il Servizio, tale accordo prevale sui presenti Termini in caso di conflitto.<\/p>

            3.4 Ordini di acquisto dei clienti<\/h3>

            Qualsiasi ordine di acquisto o documento di approvvigionamento emesso dal Cliente \u00e8 destinato esclusivamente a fini amministrativi.<\/p>

            I termini aggiuntivi o in contrasto contenuti in un ordine di acquisto del Cliente non si applicano, salvo che siano espressamente accettati per iscritto da un rappresentante autorizzato di Prime AI.<\/p>

            3.5 Dichiarazioni di marketing<\/h3>

            I materiali di marketing, le dimostrazioni, le discussioni e le dichiarazioni rese al di fuori del Contratto non costituiscono impegni contrattuali, salvo che siano espressamente incorporati in una Conferma d\u2019Ordine o in un accordo sottoscritto separatamente.<\/p>

            4. Idoneit\u00e0 e registrazione dell\u2019azienda<\/h2>

            4.1 Solo per uso aziendale<\/h3>

            Il Cliente conferma che sta acquisendo e utilizzando il Servizio interamente o principalmente per scopi aziendali.<\/p>

            Il Servizio non \u00e8 destinato all\u2019uso da parte dei consumatori.<\/p>

            4.2 Informazioni accurate<\/h3>

            Il Cliente dovr\u00e0 fornire informazioni accurate, complete e aggiornate riguardanti:<\/p>

            • il suo nome legale o commerciale;<\/p><\/li>

            • dati di registrazione dell\u2019azienda o dell\u2019attivit\u00e0 commerciale;<\/p><\/li>

            • dati di fatturazione;<\/p><\/li>

            • sito web e domini approvati;<\/p><\/li>

            • caso d\u2019uso previsto;<\/p><\/li>

            • referente tecnico;<\/p><\/li>

            • contatto di fatturazione; e<\/p><\/li>

            • qualsiasi altra informazione ragionevolmente richiesta da Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

              4.3 Autorit\u00e0<\/h3>

              La persona che registra o ordina il Servizio conferma di essere autorizzata a:<\/p>

              • rappresentare il Cliente;<\/p><\/li>

              • accettare l\u2019Accordo;<\/p><\/li>

              • fornire le istruzioni per il pagamento;<\/p><\/li>

              • prendere decisioni riguardanti l\u2019utilizzo del Servizio da parte del Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                4.4 Verifica e approvazione<\/h3>

                Prime AI pu\u00f2 verificare:<\/p>

                • l\u2019identit\u00e0 del Cliente;<\/p><\/li>

                • \u00e8 affar suo;<\/p><\/li>

                • il suo sito web o la sua applicazione;<\/p><\/li>

                • il suo caso d\u2019uso previsto;<\/p><\/li>

                • le sue informazioni di pagamento; e<\/p><\/li>

                • la sua conformit\u00e0 all\u2019Accordo.<\/p><\/li><\/ul>

                  L'accesso al Servizio, compreso l'accesso alla Sandbox, pu\u00f2 essere soggetto a revisione manuale e approvazione.<\/p>

                  4.5 Rifiuto dell\u2019accesso<\/h3>

                  Prime AI pu\u00f2 rifiutare una richiesta o decidere di non rilasciare le Credenziali API ove ragionevolmente necessario per:<\/p>

                  • proteggere il Servizio o altri clienti;<\/p><\/li>

                  • prevenire frodi o abusi;<\/p><\/li>

                  • rispettare la legge;<\/p><\/li>

                  • gestire la capacit\u00e0 tecnica;<\/p><\/li>

                  • evitare i casi d\u2019uso vietati; oppure<\/p><\/li>

                  • correggere informazioni di registrazione inesatte o incomplete.<\/p><\/li><\/ul>

                    Se Prime AI rifiuta una richiesta a pagamento prima dell\u2019attivazione dell\u2019accesso in produzione, Prime AI rimborser\u00e0 i corrispettivi gi\u00e0 riscossi per il Servizio non attivato.<\/p>

                    5. Piani e accesso<\/h2>

                    5.1 Piani disponibili<\/h3>

                    I piani, le tariffe, le chiamate API incluse, i segnali e le altre funzionalit\u00e0 disponibili sono descritti nella pagina dei prezzi o nella conferma d\u2019ordine applicabile.<\/p>

                    5.2 Pianifica le funzionalit\u00e0<\/h3>

                    Le funzionalit\u00e0 possono variare a seconda del piano.<\/p>

                    Ad esempio, un Piano pu\u00f2 includere alcuni o tutti i seguenti elementi:<\/p>

                    • identificazione persistente del dispositivo;<\/p><\/li>

                    • indicatori della navigazione privata o in incognito;<\/p><\/li>

                    • Indicatori VPN;<\/p><\/li>

                    • indicatori di rete del centro dati;<\/p><\/li>

                    • indicatori di attivit\u00e0 degli strumenti per sviluppatori;<\/p><\/li>

                    • indicatori di manomissione del browser;<\/p><\/li>

                    • indicatori di bot o automazione;<\/p><\/li>

                    • controlli di coerenza del dispositivo;<\/p><\/li>

                    • accesso alla dashboard;<\/p><\/li>

                    • segnali di rischio; e<\/p><\/li>

                    • supporto<\/p><\/li><\/ul>

                      Sono incluse solo le funzionalit\u00e0 previste dal Piano scelto dal Cliente.<\/p>

                      5.3 Modifiche ai piani<\/h3>

                      Prime AI pu\u00f2 introdurre, rinominare, modificare o interrompere i Piani.<\/p>

                      Prime AI non dovr\u00e0 ridurre in modo sostanziale le funzionalit\u00e0 principali di un Piano a pagamento durante un periodo di fatturazione gi\u00e0 pagato senza:<\/p>

                      • fornendo un\u2019alternativa sostanzialmente equivalente;<\/p><\/li>

                      • dando un ragionevole preavviso; oppure<\/p><\/li>

                      • consentendo al Cliente di annullare e ricevere un rimborso proporzionale per il periodo interessato non utilizzato.<\/p><\/li><\/ul>

                        5.4 Nessun diritto alle funzionalit\u00e0 future<\/h3>

                        L\u2019acquisto del Cliente non \u00e8 subordinato alla fornitura di alcuna funzionalit\u00e0, integrazione, segnale o caratteristica futura, salvo quanto espressamente indicato nella Conferma d\u2019Ordine.<\/p>

                        Le roadmap dei prodotti e le funzionalit\u00e0 pianificate sono puramente indicative.<\/p>

                        6. Accesso sandbox<\/h2>

                        6.1 Scopo della valutazione<\/h3>

                        La Sandbox \u00e8 fornita per la valutazione tecnica, i test di integrazione, la valutazione dei segnali e le prove di concetto.<\/p>

                        6.2 Limite dell\u2019ambiente sandbox<\/h3>

                        L'indennit\u00e0 di utilizzo della Sandbox e le funzionalit\u00e0 incluse sono indicate nella pagina dei prezzi o nella comunicazione di approvazione della Sandbox.<\/p>

                        6.3 Approvazione manuale<\/h3>

                        Le richieste per il sandbox potrebbero richiedere una revisione manuale prima del rilascio delle credenziali API.<\/p>

                        L'invio di una domanda non garantisce l'approvazione.<\/p>

                        6.4 Nessun impegno di produzione<\/h3>

                        A meno che Prime AI non approvi espressamente diversamente, il Cliente non dovr\u00e0 fare affidamento sulla Sandbox come servizio di produzione permanente.<\/p>

                        6.5 Limitazioni della sandbox<\/h3>

                        Accesso alla sandbox:<\/p>

                        • potrebbe presentare funzionalit\u00e0 ridotte;<\/p><\/li>

                        • potrebbe essere soggetto a limiti di frequenza;<\/p><\/li>

                        • potrebbe essere soggetto a ulteriori restrizioni tecniche;<\/p><\/li>

                        • pu\u00f2 essere modificato o ritirato;<\/p><\/li>

                        • non include un impegno sui livelli di servizio;<\/p><\/li>

                        • non include supporto garantito n\u00e9 tempi di risposta;<\/p><\/li>

                        • \u00e8 fornito \u00abcos\u00ec com\u2019\u00e8\u00bb e \u00absecondo disponibilit\u00e0\u00bb.<\/p><\/li><\/ul>

                          6.6 Durata della sandbox<\/h3>

                          Prime AI potrebbe limitare l\u2019accesso alla Sandbox tramite:<\/p>

                          • ora;<\/p><\/li>

                          • Chiamate API;<\/p><\/li>

                          • dominio approvato;<\/p><\/li>

                          • caso d'uso approvato; oppure<\/p><\/li>

                          • un'altra restrizione ragionevole.<\/p><\/li><\/ul>

                            6.7 Terminare l\u2019accesso alla Sandbox<\/h3>

                            Prime AI pu\u00f2 sospendere, far scadere o revocare in qualsiasi momento l\u2019accesso alla Sandbox.<\/p>

                            Ove possibile, Prime AI fornir\u00e0 un preavviso prima di terminare l\u2019accesso alla Sandbox, ma non \u00e8 tenuta a farlo quando \u00e8 necessario intervenire immediatamente per motivi di sicurezza, legali o di prevenzione degli usi impropri.<\/p>

                            6.8 Passaggio a un piano a pagamento<\/h3>

                            L'uso continuativo in produzione dopo la scadenza della Sandbox richiede un Piano a pagamento attivo o un altro accordo scritto approvato da Prime AI.<\/p>

                            7. Durata dell\u2019abbonamento, rinnovo e cancellazione<\/h2>

                            7.1 Abbonamenti mensili<\/h3>

                            Salvo diversa indicazione nella Conferma d\u2019ordine, i Piani a pagamento sono abbonamenti mensili.<\/p>

                            7.2 Inizio dell\u2019abbonamento<\/h3>

                            L\u2019abbonamento inizia alla data di inizio dell\u2019abbonamento.<\/p>

                            Qualsiasi data stimata di attivazione o di onboarding \u00e8 indicativa e non costituisce una scadenza garantita, salvo ove espressamente indicato nella Conferma d\u2019Ordine.<\/p>

                            7.3 Rinnovo automatico<\/h3>

                            Un Piano a pagamento si rinnova automaticamente per periodi di fatturazione mensili consecutivi fino alla cancellazione, in conformit\u00e0 ai presenti Termini.<\/p>

                            7.4 Cancellazione da parte del Cliente<\/h3>

                            Il Cliente pu\u00f2 annullare un Piano a pagamento mensile:<\/p>

                            • tramite qualsiasi funzione di cancellazione disponibile nel suo Account;<\/p><\/li>

                            • tramite il portale clienti del fornitore di servizi di pagamento;<\/p><\/li>

                            • contattando Prime AI all\u2019indirizzo support@prime-ai.com; oppure<\/p><\/li>

                            • utilizzando un altro metodo di annullamento indicato nella Conferma d'ordine.<\/p><\/li><\/ul>

                              7.5 Data di efficacia della cancellazione<\/h3>

                              La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in cui viene ricevuta la richiesta di cancellazione, salvo diversa indicazione nella Conferma d\u2019Ordine.<\/p>

                              Il Cliente pu\u00f2 continuare a utilizzare il Piano a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione gi\u00e0 pagato, in conformit\u00e0 al Contratto.<\/p>

                              7.6 Nessun ulteriore addebito per il rinnovo<\/h3>

                              Dopo l\u2019entrata in vigore di una cancellazione valida, Prime AI non addebiter\u00e0 al Cliente un ulteriore periodo di rinnovo.<\/p>

                              7.7 Nessun rimborso per periodi parziali<\/h3>

                              Salvo quanto espressamente previsto nell\u2019Accordo o richiesto dalla legge:<\/p>

                              • Le commissioni non sono rimborsabili;<\/p><\/li>

                              • non \u00e8 previsto alcun rimborso per un periodo di fatturazione utilizzato parzialmente;<\/p><\/li>

                              • Le chiamate API inutilizzate non hanno valore monetario; e<\/p><\/li>

                              • la cancellazione non d\u00e0 diritto a un rimborso pro-rata.<\/p><\/li><\/ul>

                                7.8 Termini minimi<\/h3>

                                Se una Conferma d\u2019Ordine indica una durata minima fissa dell\u2019abbonamento, il Cliente resta responsabile dei corrispettivi applicabili a tale durata, fatti salvi gli eventuali diritti di recesso espressamente indicati nella Conferma d\u2019Ordine.<\/p>

                                8. Commissioni, fatturazione e imposte<\/h2>

                                8.1 Compensi<\/h3>

                                Il Cliente dovr\u00e0 pagare i Corrispettivi indicati:<\/p>

                                • nella pagina dei prezzi al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine;<\/p><\/li>

                                • durante il checkout;<\/p><\/li>

                                • nella Conferma d\u2019ordine; oppure<\/p><\/li>

                                • su una fattura emessa da Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                  8.2 Autorizzazione ai pagamenti ricorrenti<\/h3>

                                  Fornendo le informazioni di pagamento per un Piano a pagamento ricorrente, il Cliente autorizza Prime AI e il suo fornitore di servizi di pagamento ad addebitare il metodo di pagamento applicabile per:<\/p>

                                  • l'abbonamento iniziale;<\/p><\/li>

                                  • Commissioni di rinnovo ricorrenti;<\/p><\/li>

                                  • imposte applicabili; e<\/p><\/li>

                                  • altri oneri espressamente comunicati e autorizzati ai sensi dell\u2019Accordo.<\/p><\/li><\/ul>

                                    8.3 Frequenza di fatturazione<\/h3>

                                    Salvo diversa indicazione, i piani a pagamento mensili vengono fatturati in anticipo ogni mese.<\/p>

                                    8.4 Fornitore di servizi di pagamento<\/h3>

                                    I pagamenti potrebbero essere elaborati da un fornitore di servizi di pagamento terzo.<\/p>

                                    Prime AI di norma non riceve n\u00e9 memorizza il numero completo della carta di pagamento del Cliente.<\/p>

                                    Potrebbero applicarsi anche i termini e l\u2019informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento al trattamento dei dati effettuato da quest\u2019ultimo.<\/p>

                                    8.5 Imposte<\/h3>

                                    Le tariffe non includono l\u2019IVA, l\u2019imposta sulle vendite, l\u2019imposta sull\u2019uso, le ritenute fiscali e imposte simili, salvo che la Pagina dei prezzi o la procedura di pagamento indichino espressamente che le imposte sono incluse.<\/p>

                                    Il Cliente \u00e8 responsabile delle imposte applicabili associate al proprio acquisto, escluse le imposte sul reddito netto di Prime AI.<\/p>

                                    8.6 Informazioni fiscali<\/h3>

                                    Il Cliente dovr\u00e0 fornire informazioni fiscali, aziendali e di fatturazione accurate, ragionevolmente richieste da Prime AI o dal fornitore di servizi di pagamento.<\/p>

                                    8.7 Pagamenti non riusciti<\/h3>

                                    Se un pagamento non va a buon fine o diventa insoluto, Prime AI pu\u00f2:<\/p>

                                    • riprova il pagamento;<\/p><\/li>

                                    • richiedere informazioni di pagamento aggiornate;<\/p><\/li>

                                    • limitare o sospendere il Servizio;<\/p><\/li>

                                    • ridurre l\u2019Account a uno stato gratuito o inattivo;<\/p><\/li>

                                    • terminare l\u2019abbonamento; oppure<\/p><\/li>

                                    • perseguire il recupero legale degli importi non contestati.<\/p><\/li><\/ul>

                                      8.8 Avviso di pagamento<\/h3>

                                      Ove ragionevolmente possibile, Prime AI dar\u00e0 al Cliente la possibilit\u00e0 di regolarizzare un pagamento non andato a buon fine prima di revocare l\u2019accesso all\u2019ambiente di produzione.<\/p>

                                      8.9 Chargeback<\/h3>

                                      Prime AI pu\u00f2 sospendere il Servizio durante le indagini su uno storno di addebito, un pagamento annullato o un sospetto caso di frode nei pagamenti.<\/p>

                                      8.10 Controversie sui pagamenti<\/h3>

                                      Il Cliente deve notificare a Prime AI un addebito contestato entro 30 giorni dalla data dell\u2019addebito o della fattura e fornire dettagli ragionevoli sulla contestazione.<\/p>

                                      Nulla in questa sezione limita i diritti che non possono essere legittimamente esclusi.<\/p>

                                      8.11 Modifiche dei prezzi<\/h3>

                                      Prime AI pu\u00f2 modificare il prezzo di un Piano a pagamento con un preavviso di almeno 30 giorni.<\/p>

                                      Una variazione di prezzo si applica dal primo rinnovo successivo alla data di decorrenza indicata.<\/p>

                                      Se il Cliente non accetta il prezzo modificato, pu\u00f2 annullare prima che la modifica entri in vigore.<\/p>

                                      9. Chiamate API e limiti di utilizzo<\/h2>

                                      9.1 Indennit\u00e0 d\u2019uso<\/h3>

                                      Il Cliente dovr\u00e0 rispettare il limite di utilizzo previsto dal proprio Piano.<\/p>

                                      9.2 Misurazione dell\u2019utilizzo<\/h3>

                                      Prime AI pu\u00f2 misurare le chiamate API e altri utilizzi tramite i propri sistemi.<\/p>

                                      I registri di Prime AI faranno fede, salvo che il Cliente dimostri un errore manifesto.<\/p>

                                      9.3 Raggiungimento della soglia di utilizzo<\/h3>

                                      Se il Cliente raggiunge o \u00e8 probabile che raggiunga la propria Soglia di utilizzo, Prime AI pu\u00f2:<\/p>

                                      • notificare il Cliente;<\/p><\/li>

                                      • limita le richieste successive;<\/p><\/li>

                                      • sospendere le chiamate API aggiuntive fino al prossimo periodo di fatturazione;<\/p><\/li>

                                      • richiedere al Cliente di effettuare l\u2019upgrade;<\/p><\/li>

                                      • offrire un pacchetto di utilizzo aggiuntivo; oppure<\/p><\/li>

                                      • applicare un accordo per gli importi eccedenti espressamente concordato con il Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                        9.4 Addebiti per eccedenza<\/h3>

                                        Prime AI non applicher\u00e0 costi aggiuntivi non dichiarati per gli eccedenti.<\/p>

                                        Si applica un sovrapprezzo per eccedenza solo nei casi in cui sia stato:<\/p>

                                        • visualizzato prima dell\u2019utilizzo pertinente;<\/p><\/li>

                                        • individuato nel Piano o al momento del pagamento;<\/p><\/li>

                                        • indicato nella Conferma d\u2019ordine; oppure<\/p><\/li>

                                        • concordato separatamente con il Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                          9.5 Nessun riporto<\/h3>

                                          Salvo diversa indicazione esplicita, chiamate API incluse non utilizzate:<\/p>

                                          • scadono alla fine del periodo di fatturazione pertinente;<\/p><\/li>

                                          • non riportare;<\/p><\/li>

                                          • non sono trasferibili; e<\/p><\/li>

                                          • Non hanno valore in contanti n\u00e9 di rimborso.<\/p><\/li><\/ul>

                                            9.6 Elusione dei limiti<\/h3>

                                            Il Cliente non dovr\u00e0:<\/p>

                                            • crea Account duplicati;<\/p><\/li>

                                            • Ruota le credenziali API;<\/p><\/li>

                                            • ripartire l\u2019utilizzo tra entit\u00e0 correlate;<\/p><\/li>

                                            • manipolare la segnalazione della richiesta; oppure<\/p><\/li>

                                            • usa un altro metodo per evitare i limiti di utilizzo o le tariffe.<\/p><\/li><\/ul>

                                              9.7 Traffico insolito<\/h3>

                                              Prime AI potrebbe limitare la frequenza o sospendere temporaneamente i volumi di richieste anomali che mettono a rischio:<\/p>

                                              • Disponibilit\u00e0 del servizio;<\/p><\/li>

                                              • sicurezza;<\/p><\/li>

                                              • stabilit\u00e0 dell\u2019infrastruttura; oppure<\/p><\/li>

                                              • l\u2019utilizzo del Servizio da parte di altri clienti.<\/p><\/li>

                                              • \u00a0<\/li><\/ul>

                                                10. Licenza e uso consentito<\/h2>

                                                10.1 Licenza<\/h3>

                                                Fatto salvo il pagamento dei Corrispettivi e il rispetto dell\u2019Accordo, Prime AI concede al Cliente, per la Durata dell\u2019Abbonamento, un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile di:<\/p>

                                                • integrare l\u2019API nelle applicazioni dei clienti approvate;<\/p><\/li>

                                                • effettuare chiamate API entro i limiti di utilizzo consentiti;<\/p><\/li>

                                                • accedi alla documentazione;<\/p><\/li>

                                                • ricevi e utilizza Output;<\/p><\/li>

                                                • utilizzare il Servizio internamente per le finalit\u00e0 aziendali approvate.<\/p><\/li><\/ul>

                                                  10.2 Finalit\u00e0 approvate<\/h3>

                                                  Il Servizio pu\u00f2 essere utilizzato per scopi legittimi, tra cui:<\/p>

                                                  • sicurezza del sito web e dell\u2019account;<\/p><\/li>

                                                  • prevenzione delle frodi;<\/p><\/li>

                                                  • prevenzione degli abusi;<\/p><\/li>

                                                  • rilevamento della ricreazione dell\u2019account;<\/p><\/li>

                                                  • rilevamento di account multipli;<\/p><\/li>

                                                  • prevenzione degli abusi delle prove gratuite;<\/p><\/li>

                                                  • prevenzione degli abusi legati alle promozioni e ai referral;<\/p><\/li>

                                                  • revisione delle sessioni sospette;<\/p><\/li>

                                                  • rilevamento di bot e automazioni;<\/p><\/li>

                                                  • arricchimento dei dati sui rischi di pagamento o di checkout;<\/p><\/li>

                                                  • prevenzione degli abusi relativi ai resi seriali e ai rimborsi;<\/p><\/li>

                                                  • controllo degli accessi;<\/p><\/li>

                                                  • supporto per l\u2019autenticazione;<\/p><\/li>

                                                  • applicazione del paywall; e<\/p><\/li>

                                                  • altri scopi di gestione del rischio approvati da Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                                    10.3 Applicazioni approvate per i clienti<\/h3>

                                                    Il Cliente pu\u00f2 implementare il Servizio solo su:<\/p>

                                                    • domini;<\/p><\/li>

                                                    • applicazioni;<\/p><\/li>

                                                    • ambienti; e<\/p><\/li>

                                                    • casi d'uso<\/p><\/li><\/ul>

                                                      registrato presso o approvato da Prime AI.<\/p>

                                                      10.4 Utenti autorizzati<\/h3>

                                                      Il Cliente pu\u00f2 consentire agli Utenti autorizzati di amministrare e utilizzare il Servizio per suo conto.<\/p>

                                                      Il Cliente \u00e8 responsabile degli atti e delle omissioni dei propri Utenti Autorizzati.<\/p>

                                                      10.5 Affiliati e clienti<\/h3>

                                                      Il Cliente non pu\u00f2 rendere il Servizio disponibile a:<\/p>

                                                      • un affiliato;<\/p><\/li>

                                                      • un cliente;<\/p><\/li>

                                                      • un commerciante;<\/p><\/li>

                                                      • un rivenditore;<\/p><\/li>

                                                      • un cliente; oppure<\/p><\/li>

                                                      • un altro soggetto terzo<\/p><\/li><\/ul>

                                                        a meno che l\u2019uso pertinente non sia espressamente consentito dal Piano o approvato separatamente per iscritto da Prime AI.<\/p>

                                                        11. Credenziali API e sicurezza dell\u2019account<\/h2>

                                                        11.1 Credenziali riservate<\/h3>

                                                        Le credenziali API sono riservate e devono essere protette da accessi o divulgazioni non autorizzati.<\/p>

                                                        11.2 Obblighi di sicurezza del cliente<\/h3>

                                                        Il Cliente dovr\u00e0:<\/p>

                                                        • utilizzare procedure appropriate per la gestione dei segreti;<\/p><\/li>

                                                        • limitare l'accesso alle credenziali agli utenti autorizzati;<\/p><\/li>

                                                        • usa solo le credenziali lato server, come indicato nella Documentazione;<\/p><\/li>

                                                        • evita di esporre credenziali private nel codice sorgente pubblico;<\/p><\/li>

                                                        • mantenere controlli di autenticazione e accesso adeguati;<\/p><\/li>

                                                        • rimuovere tempestivamente gli accessi non pi\u00f9 necessari;<\/p><\/li>

                                                        • ruotare le credenziali quando \u00e8 ragionevolmente necessario;<\/p><\/li>

                                                        • notificare immediatamente Prime AI di una sospetta compromissione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                          11.3 Repository di codice pubblici<\/h3>

                                                          Il Cliente non dovr\u00e0 pubblicare le Credenziali API in:<\/p>

                                                          • repository pubblici;<\/p><\/li>

                                                          • documentazione pubblica;<\/p><\/li>

                                                          • codice sorgente lato browser, laddove vietato dalla Documentazione;<\/p><\/li>

                                                          • forum di supporto; oppure<\/p><\/li>

                                                          • altri luoghi accessibili al pubblico.<\/p><\/li><\/ul>

                                                            11.4 Responsabilit\u00e0 per l\u2019utilizzo<\/h3>

                                                            Il Cliente \u00e8 responsabile delle chiamate API effettuate utilizzando le proprie credenziali API fino a:<\/p>

                                                            • il Cliente informa Prime AI di una violazione; e<\/p><\/li>

                                                            • Prime AI ha avuto un tempo ragionevole per disabilitare o sostituire le credenziali interessate.<\/p><\/li><\/ul>

                                                              11.5 Modifiche alle credenziali<\/h3>

                                                              Prime AI pu\u00f2 disabilitare, ruotare o sostituire le credenziali API ove ragionevolmente necessario per:<\/p>

                                                              • affrontare un rischio per la sicurezza;<\/p><\/li>

                                                              • prevenire gli usi impropri;<\/p><\/li>

                                                              • implementare un aggiornamento tecnico;<\/p><\/li>

                                                              • proteggere il Servizio; oppure<\/p><\/li>

                                                              • rispetta la legge.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                \u00a0<\/div>

                                                                12. Usi vietati<\/h2>

                                                                Il Cliente non dovr\u00e0, n\u00e9 consentire a un\u2019altra persona di:<\/p>

                                                                12.1 Ingegneria inversa<\/h3>

                                                                • fare reverse engineering;<\/p><\/li>

                                                                • decompilare;<\/p><\/li>

                                                                • smontare;<\/p><\/li>

                                                                • decodifica;<\/p><\/li>

                                                                • traduci;<\/p><\/li>

                                                                • ricostruire; oppure<\/p><\/li>

                                                                • altrimenti provare a dedurre<\/p><\/li><\/ul>

                                                                  il codice sorgente del Servizio, il codice oggetto, gli algoritmi, i modelli, l\u2019architettura, le regole, le ponderazioni, le soglie, i metodi di generazione dei segnali, i metodi di impronta digitale, le strutture dati, le idee sottostanti o i processi tecnici.<\/p>

                                                                  12.2 Ricostruzione e analisi della concorrenza<\/h3>

                                                                  Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare:<\/p>

                                                                  • richieste API ripetute;<\/p><\/li>

                                                                  • test automatizzati;<\/p><\/li>

                                                                  • sondaggio;<\/p><\/li>

                                                                  • raschiatura;<\/p><\/li>

                                                                  • variazioni controllate del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                  • analisi statistica;<\/p><\/li>

                                                                  • confronto dei payload; oppure<\/p><\/li>

                                                                  • un altro metodo<\/p><\/li><\/ul>

                                                                    per ricreare, dedurre, estrarre o approssimare la tecnologia, gli algoritmi o i metodi di generazione di segnali di Prime AI.<\/p>

                                                                    12.3 Uso competitivo<\/h3>

                                                                    Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare il Servizio, i Risultati o la Documentazione per:<\/p>

                                                                    • sviluppare;<\/p><\/li>

                                                                    • treno;<\/p><\/li>

                                                                    • convalidare;<\/p><\/li>

                                                                    • benchmark;<\/p><\/li>

                                                                    • migliorare;<\/p><\/li>

                                                                    • operare; oppure<\/p><\/li>

                                                                    • supporto<\/p><\/li><\/ul>

                                                                      un prodotto o servizio che compete con la tecnologia di identificazione persistente, intelligence sui dispositivi, intelligence sul browser o segnali di rischio di Prime AI.<\/p>

                                                                      12.4 Copia e modifica<\/h3>

                                                                      Il Cliente non dovr\u00e0:<\/p>

                                                                      • copiare il Servizio, salvo nei casi in cui sia tecnicamente necessario per un uso consentito;<\/p><\/li>

                                                                      • modificare o adattare il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                      • creare opere derivate;<\/p><\/li>

                                                                      • rimuovere le note proprietarie;<\/p><\/li>

                                                                      • modificare le risposte dell'API per rappresentarne in modo fuorviante la fonte;<\/p><\/li>

                                                                      • rappresentare la tecnologia Prime AI come propria.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                        12.5 Rivendita e redistribuzione<\/h3>

                                                                        Il Cliente non dovr\u00e0:<\/p>

                                                                        • vendere;<\/p><\/li>

                                                                        • rivendere;<\/p><\/li>

                                                                        • licenza;<\/p><\/li>

                                                                        • sublicenza<\/p><\/li>

                                                                        • distribuire;<\/p><\/li>

                                                                        • affitto;<\/p><\/li>

                                                                        • lease;<\/p><\/li>

                                                                        • multipropriet\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                        • white-label; oppure<\/p><\/li>

                                                                        • rendere disponibile in commercio<\/p><\/li><\/ul>

                                                                          il Servizio o l'Output grezzo a un'altra persona, salvo espressa autorizzazione di Prime AI.<\/p>

                                                                          12.6 Benchmarking<\/h3>

                                                                          Il Cliente non dovr\u00e0 pubblicare:<\/p>

                                                                          • test delle prestazioni;<\/p><\/li>

                                                                          • test di accuratezza;<\/p><\/li>

                                                                          • analisi comparativa;<\/p><\/li>

                                                                          • risultati del benchmark; oppure<\/p><\/li>

                                                                          • valutazioni tecniche<\/p><\/li><\/ul>

                                                                            in relazione al Servizio senza la previa approvazione scritta di Prime AI.<\/p>

                                                                            Ci\u00f2 non impedisce al Cliente di effettuare ragionevoli valutazioni interne ai fini delle proprie decisioni di acquisto e integrazione.<\/p>

                                                                            12.7 Elusione<\/h3>

                                                                            Il Cliente non dovr\u00e0:<\/p>

                                                                            • aggirare i controlli di accesso;<\/p><\/li>

                                                                            • aggirare i limiti di utilizzo;<\/p><\/li>

                                                                            • disabilita i controlli di sicurezza;<\/p><\/li>

                                                                            • aggirare i limiti di frequenza;<\/p><\/li>

                                                                            • nascondi l\u2019origine delle chiamate API;<\/p><\/li>

                                                                            • interferire con il monitoraggio;<\/p><\/li>

                                                                            • accedere a un endpoint non autorizzato; oppure<\/p><\/li>

                                                                            • tentativo di ottenere una funzionalit\u00e0 di livello superiore senza il Piano richiesto.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                              12.8 Test di sicurezza<\/h3>

                                                                              Il Cliente non dovr\u00e0 effettuare:<\/p>

                                                                              • test di penetrazione;<\/p><\/li>

                                                                              • test di vulnerabilit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                              • test di denial of service;<\/p><\/li>

                                                                              • test di carico<\/p><\/li>

                                                                              • ricerca sulla sicurezza; oppure<\/p><\/li>

                                                                              • prove distruttive<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                nei confronti del Servizio senza la previa approvazione scritta di Prime AI.<\/p>

                                                                                12.9 Attivit\u00e0 malevola<\/h3>

                                                                                Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare il Servizio in relazione a:<\/p>

                                                                                • malware;<\/p><\/li>

                                                                                • phishing;<\/p><\/li>

                                                                                • furto di credenziali;<\/p><\/li>

                                                                                • accesso non autorizzato;<\/p><\/li>

                                                                                • intercettazione illecita;<\/p><\/li>

                                                                                • molestie;<\/p><\/li>

                                                                                • stalking;<\/p><\/li>

                                                                                • attacchi informatici;<\/p><\/li>

                                                                                • condotta ingannevole; oppure<\/p><\/li>

                                                                                • altre attivit\u00e0 dannose.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                  12.10 Sorveglianza illecita<\/h3>

                                                                                  Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare il Servizio per scopi illeciti:<\/p>

                                                                                  • sorveglianza;<\/p><\/li>

                                                                                  • tracciamento;<\/p><\/li>

                                                                                  • profilazione;<\/p><\/li>

                                                                                  • monitoraggio; oppure<\/p><\/li>

                                                                                  • identificazione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                    12.11 Pubblicit\u00e0 e tracciamento non correlato<\/h3>

                                                                                    Salvo espressa approvazione da parte di Prime AI e nel rispetto della legge, il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare il Servizio per:<\/p>

                                                                                    • pubblicit\u00e0 mirata;<\/p><\/li>

                                                                                    • pubblicit\u00e0 comportamentale cross-contesto;<\/p><\/li>

                                                                                    • profilazione di marketing non correlata;<\/p><\/li>

                                                                                    • tracciare le persone su servizi non correlati a fini pubblicitari; oppure<\/p><\/li>

                                                                                    • creazione di profili pubblicitari.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                      12.12 Inferenze sensibili<\/h3>

                                                                                      Il Cliente non dovr\u00e0 consapevolmente utilizzare il Servizio per dedurre:<\/p>

                                                                                      • origine razziale o etnica;<\/p><\/li>

                                                                                      • opinioni politiche;<\/p><\/li>

                                                                                      • credenze religiose o filosofiche;<\/p><\/li>

                                                                                      • appartenenza sindacale;<\/p><\/li>

                                                                                      • informazioni genetiche;<\/p><\/li>

                                                                                      • informazioni sanitarie;<\/p><\/li>

                                                                                      • orientamento sessuale;<\/p><\/li>

                                                                                      • vita sessuale;<\/p><\/li>

                                                                                      • precedenti penali; oppure<\/p><\/li>

                                                                                      • un'altra caratteristica sensibile tutelata dalla legge.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                        12.13 Decisioni regolamentate e significative<\/h3>

                                                                                        Senza la previa approvazione scritta di Prime AI, il Cliente non potr\u00e0 utilizzare il Servizio come base esclusiva o determinante per decisioni riguardanti:<\/p>

                                                                                        • impiego;<\/p><\/li>

                                                                                        • alloggio;<\/p><\/li>

                                                                                        • credito;<\/p><\/li>

                                                                                        • assicurazione;<\/p><\/li>

                                                                                        • assistenza sanitaria;<\/p><\/li>

                                                                                        • istruzione;<\/p><\/li>

                                                                                        • benefici pubblici;<\/p><\/li>

                                                                                        • immigrazione<\/p><\/li>

                                                                                        • forze dell\u2019ordine; oppure<\/p><\/li>

                                                                                        • un'altra decisione che produce effetti giuridici o analogamente significativi.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                          12.14 Bambini<\/h3>

                                                                                          Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare consapevolmente il Servizio specificamente per identificare, profilare o prendere decisioni riguardo ai minori, a meno che:<\/p>

                                                                                          • Prime AI ha approvato l\u2019uso per iscritto;<\/p><\/li>

                                                                                          • l\u2019uso \u00e8 lecito;<\/p><\/li>

                                                                                          • Sono state attuate adeguate misure di salvaguardia; e<\/p><\/li>

                                                                                          • Tutte le comunicazioni, i consensi e le valutazioni previsti dalla legge sono stati completati.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                            12.15 Dati riservati<\/h3>

                                                                                            Il Cliente non dovr\u00e0 inviare tramite l\u2019API, salvo espressa approvazione da parte di Prime AI:<\/p>

                                                                                            • password;<\/p><\/li>

                                                                                            • segreti di autenticazione;<\/p><\/li>

                                                                                            • dati completi della carta di pagamento;<\/p><\/li>

                                                                                            • credenziali del conto bancario;<\/p><\/li>

                                                                                            • numeri di identificazione governativi;<\/p><\/li>

                                                                                            • Dati personali di categoria particolare;<\/p><\/li>

                                                                                            • dati biometrici utilizzati per l\u2019identificazione univoca;<\/p><\/li>

                                                                                            • dati relativi a reati; oppure<\/p><\/li>

                                                                                            • identificare direttamente i dati dei bambini.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                              12.16 Sanzioni e restrizioni all\u2019esportazione<\/h3>

                                                                                              Il Cliente non dovr\u00e0 utilizzare n\u00e9 rendere disponibile il Servizio in violazione di:<\/p>

                                                                                              • sanzioni;<\/p><\/li>

                                                                                              • leggi sul controllo delle esportazioni;<\/p><\/li>

                                                                                              • restrizioni commerciali; oppure<\/p><\/li>

                                                                                              • altre divieti legali applicabili.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                \u00a0<\/div>

                                                                                                13. Responsabilit\u00e0 legali e in materia di privacy del cliente<\/h2>

                                                                                                13.1 Controllo del cliente<\/h3>

                                                                                                Il Cliente determina:<\/p>

                                                                                                • perch\u00e9 il Servizio viene distribuito;<\/p><\/li>

                                                                                                • quali Utenti finali vengono valutati;<\/p><\/li>

                                                                                                • la base giuridica del trattamento;<\/p><\/li>

                                                                                                • per quanto tempo le informazioni vengono conservate;<\/p><\/li>

                                                                                                • come l'Output viene combinato con altre informazioni;<\/p><\/li>

                                                                                                • quali regole aziendali e soglie si applicano; e<\/p><\/li>

                                                                                                • quale azione viene intrapresa.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                  13.2 Informazioni sulla privacy<\/h3>

                                                                                                  Il Cliente fornir\u00e0 agli Utenti finali informazioni chiare, accurate e giuridicamente sufficienti in merito all\u2019uso da parte sua di:<\/p>

                                                                                                  • intelligenza del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                                                  • identificatori persistenti;<\/p><\/li>

                                                                                                  • attributi del browser e del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                                                  • indicatori di rete;<\/p><\/li>

                                                                                                  • segnali di rischio; e<\/p><\/li>

                                                                                                  • tecnologie di archiviazione e accesso.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                    13.3 Base giuridica<\/h3>

                                                                                                    Il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019individuazione, della documentazione e del mantenimento di una base giuridica per il trattamento dei dati.<\/p>

                                                                                                    13.4 Tecnologie di archiviazione e accesso<\/h3>

                                                                                                    Il Cliente \u00e8 responsabile di determinare se la propria implementazione:<\/p>

                                                                                                    • memorizza informazioni sul dispositivo di un Utente finale;<\/p><\/li>

                                                                                                    • accede alle informazioni dal dispositivo di un Utente finale;<\/p><\/li>

                                                                                                    • richiede il consenso;<\/p><\/li>

                                                                                                    • rientra in un\u2019eccezione prevista dalla legge; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                    • richiede un altro meccanismo di notifica, preferenza o obiezione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                      13.5 Valutazioni<\/h3>

                                                                                                      Il Cliente dovr\u00e0 eseguire quanto richiesto dalla legge:<\/p>

                                                                                                      • valutazione del legittimo interesse;<\/p><\/li>

                                                                                                      • valutazione d\u2019impatto sulla protezione dei dati;<\/p><\/li>

                                                                                                      • test di bilanciamento;<\/p><\/li>

                                                                                                      • valutazione del consenso;<\/p><\/li>

                                                                                                      • aggiornamento del registro delle attivit\u00e0 di trattamento; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                      • consultazione preventiva.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                        13.6 Decisioni dei clienti<\/h3>

                                                                                                        Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile delle decisioni prese utilizzando l\u2019Output, incluso se:<\/p>

                                                                                                        • approvare;<\/p><\/li>

                                                                                                        • consentire;<\/p><\/li>

                                                                                                        • blocco;<\/p><\/li>

                                                                                                        • limitare;<\/p><\/li>

                                                                                                        • sfida;<\/p><\/li>

                                                                                                        • limite di frequenza;<\/p><\/li>

                                                                                                        • monitor;<\/p><\/li>

                                                                                                        • indagare; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                        • verificare manualmente<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                          un Utente finale, account, sessione o transazione.<\/p>

                                                                                                          13.7 Revisione umana<\/h3>

                                                                                                          Il Cliente dovr\u00e0 prevedere, ove richiesto dalla legge o in funzione dell\u2019impatto della decisione, una revisione umana, spiegazioni e meccanismi di riesame o ricorso.<\/p>

                                                                                                          13.8 Nessun trattamento definitivo<\/h3>

                                                                                                          Il Cliente non dovr\u00e0 presentare un identificativo Prime AI o un segnale di rischio come prova conclusiva di:<\/p>

                                                                                                          • l\u2019identit\u00e0 di una persona;<\/p><\/li>

                                                                                                          • frode;<\/p><\/li>

                                                                                                          • disonest\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                          • condotta criminale;<\/p><\/li>

                                                                                                          • propriet\u00e0 dell\u2019account;<\/p><\/li>

                                                                                                          • intento doloso; o<\/p><\/li>

                                                                                                          • violazione della legge o delle politiche.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                            13.9 Combinazione con i record dei clienti<\/h3>

                                                                                                            Laddove il Cliente combini il Risultato con:<\/p>

                                                                                                            • nomi;<\/p><\/li>

                                                                                                            • indirizzi email;<\/p><\/li>

                                                                                                            • account;<\/p><\/li>

                                                                                                            • transazioni;<\/p><\/li>

                                                                                                            • informazioni di pagamento;<\/p><\/li>

                                                                                                            • informazioni sull'identit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                            • return history; or<\/p><\/li>

                                                                                                            • altri documenti,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                              il Cliente \u00e8 responsabile di tale combinazione e del trattamento che ne deriva.<\/p>

                                                                                                              13.10 Conformit\u00e0 alla legge<\/h3>

                                                                                                              Il Cliente utilizzer\u00e0 il Servizio nel rispetto di tutte le leggi applicabili a:<\/p>

                                                                                                              • \u00e8 affar suo;<\/p><\/li>

                                                                                                              • settore;<\/p><\/li>

                                                                                                              • Utenti finali;<\/p><\/li>

                                                                                                              • Applicazioni per i clienti;<\/p><\/li>

                                                                                                              • ai fini del trattamento; e<\/p><\/li>

                                                                                                              • uso dell'Output.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                \u00a0<\/div>

                                                                                                                14. Natura del servizio e decisioni del cliente<\/h2>

                                                                                                                14.1 Livello dati e segnali<\/h3>

                                                                                                                Il Servizio fornisce informazioni tecniche sui dispositivi e sulle sessioni.<\/p>

                                                                                                                Non \u00e8 un servizio completo di gestione delle frodi n\u00e9 un motore decisionale antifrode a scatola nera.<\/p>

                                                                                                                14.2 Logica controllata dal cliente<\/h3>

                                                                                                                Il Cliente controlla:<\/p>

                                                                                                                • regole;<\/p><\/li>

                                                                                                                • soglie;<\/p><\/li>

                                                                                                                • punteggio;<\/p><\/li>

                                                                                                                • flussi di lavoro;<\/p><\/li>

                                                                                                                • logica decisionale;<\/p><\/li>

                                                                                                                • risposte operative.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                  14.3 Metodi di segnalazione<\/h3>

                                                                                                                  L'output pu\u00f2 essere generato utilizzando:<\/p>

                                                                                                                  • metodi deterministici;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • metodi probabilistici;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • euristiche;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • analisi statistica;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • analisi dei pattern;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • osservazioni tecniche; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                  • combinazioni di questi metodi.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                    14.4 Limiti dell\u2019intelligenza dei dispositivi<\/h3>

                                                                                                                    Il Cliente riconosce che:<\/p>

                                                                                                                    • gli identificatori possono cambiare;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • dispositivi diversi possono talvolta produrre indicatori simili;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • un dispositivo pu\u00f2 essere utilizzato da pi\u00f9 persone;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • una persona pu\u00f2 utilizzare pi\u00f9 dispositivi;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • i browser e i dispositivi possono cambiare;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • sistemi operativi e controlli sulla privacy possono limitare i segnali;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • gli utenti avversari potrebbero tentare di manipolare il proprio ambiente;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • possono verificarsi falsi positivi e falsi negativi;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • Gli Utenti finali legittimi possono presentare indicatori di rischio elevato; e<\/p><\/li>

                                                                                                                    • Gli utenti finali malintenzionati potrebbero evitare di essere rilevati.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                      14.5 Segnali individuali<\/h3>

                                                                                                                      Un singolo segnale, inclusi:<\/p>

                                                                                                                      • Utilizzo della VPN;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • navigazione privata;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • attivit\u00e0 degli strumenti per sviluppatori;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • discrepanza di fuso orario;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • manomissione del browser; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                      • indicatori di automazione,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                        non dimostra necessariamente un comportamento sospetto o illecito.<\/p>

                                                                                                                        14.6 Nessun risultato garantito<\/h3>

                                                                                                                        Prime AI non garantisce che il Servizio:<\/p>

                                                                                                                        • identifica ogni dispositivo di ritorno;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • identifica ogni utente fraudolento o abusivo;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • evitare ogni perdita;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • individua ogni bot o ambiente automatizzato;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • rileva ogni VPN;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • prevenire gli storni degli addebiti;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • impedire resi o rimborsi;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • impedisci la creazione dell'account;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • soddisfare ogni requisito specifico del Cliente; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                        • produrre un particolare risultato commerciale.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                          \u00a0<\/div>

                                                                                                                          15. Dati dei clienti e protezione dei dati<\/h2>

                                                                                                                          15.1 Propriet\u00e0 dei dati del cliente<\/h3>

                                                                                                                          Nei rapporti tra le Parti, il Cliente conserva i propri diritti sui Dati del Cliente.<\/p>

                                                                                                                          15.2 Autorizzazione limitata al trattamento<\/h3>

                                                                                                                          Il Cliente concede a Prime AI un diritto limitato, non esclusivo, valido in tutto il mondo e privo di royalty, per la durata del Periodo di abbonamento, di:<\/p>

                                                                                                                          • ricevere;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • ospite;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • copia;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • trasmettere;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • analizza;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • organizzare<\/p><\/li>

                                                                                                                          • use; and<\/p><\/li>

                                                                                                                          • altrimenti procedi<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                            Dati del Cliente solo nella misura necessaria a:<\/p>

                                                                                                                            • fornire il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • genera Output;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • mantenere e proteggere il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • fornire supporto;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • prevenire gli usi impropri;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • rispettare l\u2019Accordo; e<\/p><\/li>

                                                                                                                            • rispetta la legge.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                              15.3 Autorit\u00e0 del cliente<\/h3>

                                                                                                                              Il Cliente conferma di disporre di tutti i diritti, le informative, le basi giuridiche, i consensi e le autorizzazioni necessari per mettere i Dati del Cliente a disposizione di Prime AI.<\/p>

                                                                                                                              15.4 Addendum sul trattamento dei dati<\/h3>

                                                                                                                              Laddove Prime AI tratti Dati personali per conto del Cliente, il DPA si applica automaticamente e costituisce parte integrante dell\u2019Accordo.<\/p>

                                                                                                                              15.5 Ruoli del Titolare del trattamento e del Responsabile del trattamento<\/h3>

                                                                                                                              Salvo diverso accordo:<\/p>

                                                                                                                              • il Cliente agisce in qualit\u00e0 di titolare del trattamento dei Dati personali del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                              • Prime AI agisce in qualit\u00e0 di Responsabile del trattamento durante il trattamento di tali dati secondo le istruzioni documentate del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                              • ciascuna Parte agisce in qualit\u00e0 di Titolare autonomo del trattamento per le informazioni di contatto aziendale, fatturazione, legali e di sicurezza trattate per finalit\u00e0 proprie.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                15.6 Sub-responsabili del trattamento<\/h3>

                                                                                                                                Il Cliente concede a Prime AI un\u2019autorizzazione generale a utilizzare i Sub-responsabili del trattamento identificati nella pagina dei Sub-responsabili del trattamento dell\u2019infrastruttura, in conformit\u00e0 al DPA.<\/p>

                                                                                                                                15.7 Sicurezza<\/h3>

                                                                                                                                Prime AI manterr\u00e0 misure tecniche e organizzative adeguate, concepite per proteggere i Dati personali dei clienti come descritto nel DPA.<\/p>

                                                                                                                                15.8 Analisi dei servizi<\/h3>

                                                                                                                                Prime AI pu\u00f2 creare e utilizzare le analisi del servizio per:<\/p>

                                                                                                                                • operare;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • sicuro;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • monitor;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • analizza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • valutare; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                • migliora<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                  il Servizio, a condizione che le Analisi del Servizio non consentano di identificare direttamente una persona fisica n\u00e9 rivelino le Informazioni riservate del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                  15.9 Divieto di vendita dei dati personali dei clienti<\/h3>

                                                                                                                                  Prime AI non vende i Dati personali dei clienti trattati per conto del Cliente n\u00e9 li utilizza per pubblicit\u00e0 non correlate.<\/p>

                                                                                                                                  16. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>

                                                                                                                                  16.1 Titolarit\u00e0 di Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                  Prime AI e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti, titoli e interessi relativi a:<\/p>

                                                                                                                                  • il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • l'API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • gli script;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • la documentazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • la dashboard;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • Formati di output;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • metodi di identificazione persistente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • metodi di generazione dei segnali;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • algoritmi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • modelli;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • software;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • codice sorgente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • codice oggetto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • database;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • regole;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • soglie;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • architettura;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • interfacce;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • progetti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • metodologie;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • competenze tecniche;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • miglioramenti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • modifiche;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • opere derivate; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • Analisi dei servizi.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                    16.2 Solo licenza<\/h3>

                                                                                                                                    Il Servizio \u00e8 concesso in licenza, non venduto.<\/p>

                                                                                                                                    Al Cliente non vengono trasferiti diritti di propriet\u00e0 intellettuale, salvo i diritti limitati di utilizzo espressamente concessi nel Contratto.<\/p>

                                                                                                                                    16.3 Utilizzo dell\u2019output<\/h3>

                                                                                                                                    Il Cliente pu\u00f2 utilizzare l\u2019Output internamente per le finalit\u00e0 aziendali approvate durante il Periodo di abbonamento.<\/p>

                                                                                                                                    Il Cliente non acquisisce la titolarit\u00e0 dei metodi o della tecnologia di Prime AI per il solo fatto che tali metodi producano Output per il Cliente.<\/p>

                                                                                                                                    16.4 Feedback<\/h3>

                                                                                                                                    Se il Cliente fornisce:<\/p>

                                                                                                                                    • suggerimenti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • richieste di miglioramento;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • raccomandazioni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • correzioni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • idee; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • altri feedback,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                      Prime AI pu\u00f2 utilizzare tale feedback senza restrizioni n\u00e9 compensi, a condizione che non divulghi le Informazioni riservate del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                      16.5 Componenti di terze parti<\/h3>

                                                                                                                                      Il Servizio pu\u00f2 includere componenti di terze parti o open source disciplinati dai rispettivi termini di licenza.<\/p>

                                                                                                                                      Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti concessi direttamente da una licenza open source applicabile.<\/p>

                                                                                                                                      16.6 Preoccupazioni relative alla violazione dei diritti<\/h3>

                                                                                                                                      Se Prime AI ritiene ragionevolmente che l\u2019uso autorizzato del Servizio da parte del Cliente possa violare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi, Prime AI pu\u00f2:<\/p>

                                                                                                                                      • ottenere il diritto di continuare a utilizzare;<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • modificare la funzionalit\u00e0 interessata;<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • sostituirlo con funzionalit\u00e0 sostanzialmente equivalenti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • risolvere il Servizio interessato e rimborsare le Commissioni prepagate attribuibili al periodo non utilizzato interessato.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                        La presente sezione stabilisce il rimedio contrattuale esclusivo del Cliente per tale reclamo, salvo nella misura in cui la responsabilit\u00e0 non possa essere limitata per legge.<\/p>

                                                                                                                                        17. Riservatezza<\/h2>

                                                                                                                                        17.1 Informazioni riservate<\/h3>

                                                                                                                                        \u201cInformazioni riservate\u201d<\/strong> significa informazioni non pubbliche divulgate da una Parte o per conto di essa all\u2019altra Parte che:<\/p>

                                                                                                                                        • \u00e8 contrassegnato come riservato;<\/p><\/li>

                                                                                                                                        • \u00e8 descritto come riservato; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                        • che sarebbe ragionevolmente considerato riservato per sua natura o per le circostanze della divulgazione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                          17.2 Informazioni riservate di Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                          Le informazioni riservate di Prime AI includono:<\/p>

                                                                                                                                          • Credenziali API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • documentazione non pubblica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • architettura tecnica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • codice sorgente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • algoritmi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • metodi di generazione dei segnali;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • informazioni sulla sicurezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • informazioni sulla vulnerabilit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • prezzi non pubblici;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • roadmap di prodotto.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                            17.3 Informazioni riservate del cliente<\/h3>

                                                                                                                                            Le Informazioni riservate del Cliente includono:<\/p>

                                                                                                                                            • dati dei clienti non pubblici;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • casi d\u2019uso interni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • configurazioni di sicurezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • dettagli tecnici di integrazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • piani aziendali; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • informazioni commerciali non pubbliche.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                              17.4 Obblighi di protezione<\/h3>

                                                                                                                                              Ciascuna Parte ricevente dovr\u00e0:<\/p>

                                                                                                                                              • proteggere le Informazioni riservate della Parte divulgante con ragionevole diligenza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • utilizzarlo esclusivamente per finalit\u00e0 connesse all\u2019Accordo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • comunicarlo esclusivamente alle persone che ne hanno bisogno per tali finalit\u00e0; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • assicurarsi che tali persone siano soggette a obblighi di riservatezza adeguati.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                17.5 Esclusioni<\/h3>

                                                                                                                                                Le Informazioni riservate non includono le informazioni che la Parte ricevente pu\u00f2 dimostrare:<\/p>

                                                                                                                                                • \u00e8 disponibile al pubblico senza violare il Contratto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • era legittimamente noto senza restrizioni prima della divulgazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • \u00e8 stata ricevuta legittimamente da una terza parte senza restrizioni di riservatezza; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • \u00e8 stato sviluppato autonomamente senza utilizzare le Informazioni riservate della Parte divulgante.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                  17.6 Informativa obbligatoria<\/h3>

                                                                                                                                                  Una Parte pu\u00f2 divulgare Informazioni Riservate ove ci\u00f2 sia richiesto da:<\/p>

                                                                                                                                                  • diritto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • un tribunale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • un regolatore; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • un\u2019altra autorit\u00e0 competente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                    Laddove consentito dalla legge, la Parte ricevente fornir\u00e0 alla Parte divulgante un ragionevole preavviso.<\/p>

                                                                                                                                                    17.7 Durata<\/h3>

                                                                                                                                                    Gli obblighi di riservatezza restano in vigore per cinque anni dopo la cessazione.<\/p>

                                                                                                                                                    Gli obblighi relativi ai segreti commerciali, al codice sorgente, alle credenziali API e alle vulnerabilit\u00e0 di sicurezza continuano finch\u00e9 le informazioni restano riservate.<\/p>

                                                                                                                                                    18. Funzionamento del servizio, disponibilit\u00e0 e manutenzione<\/h2>

                                                                                                                                                    18.1 Sforzi commercialmente ragionevoli<\/h3>

                                                                                                                                                    Prime AI compir\u00e0 ogni ragionevole sforzo commerciale per gestire e mantenere il Servizio di produzione.<\/p>

                                                                                                                                                    18.2 Nessun SLA self-service<\/h3>

                                                                                                                                                    Salvo quanto espressamente indicato nella Conferma d\u2019ordine, i piani self-service non includono:<\/p>

                                                                                                                                                    • una percentuale di uptime garantita;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • crediti di servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • tempi di risposta garantiti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • tempi di risoluzione garantiti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • supporto dedicato;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • impegni per la continuit\u00e0 aziendale; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • un accordo sul livello di servizio aziendale.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                      18.3 Manutenzione<\/h3>

                                                                                                                                                      Prime AI pu\u00f2 effettuare:<\/p>

                                                                                                                                                      • manutenzione programmata;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • manutenzione d'emergenza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • aggiornamenti di sicurezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • modifiche all\u2019infrastruttura;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • aggiornamenti di compatibilit\u00e0; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • altro lavoro ragionevolmente necessario per mantenere il Servizio.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                        18.4 Avviso di manutenzione<\/h3>

                                                                                                                                                        Prime AI fornir\u00e0, ove possibile, un ragionevole preavviso per gli interventi di manutenzione programmati.<\/p>

                                                                                                                                                        La manutenzione d\u2019emergenza pu\u00f2 essere effettuata senza preavviso.<\/p>

                                                                                                                                                        18.5 Eventi esclusi<\/h3>

                                                                                                                                                        Prime AI non \u00e8 responsabile dell\u2019indisponibilit\u00e0 o delle prestazioni ridotte causate da:<\/p>

                                                                                                                                                        • i sistemi o l\u2019integrazione del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • Uso improprio da parte del cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • configurazioni non supportate;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • guasti di Internet o delle telecomunicazioni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • piattaforme di terze parti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • fornitori di hosting o di infrastrutture;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • modifiche apportate dai fornitori di browser o sistemi operativi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • attacchi esterni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • eventi di forza maggiore;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • sospensione ai sensi dell\u2019Accordo; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • eventi al di fuori del ragionevole controllo di Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                          18.6 Backup dei dati<\/h3>

                                                                                                                                                          Il Cliente conserver\u00e0 copie adeguate dei dati, delle regole e dei registri memorizzati nei propri sistemi.<\/p>

                                                                                                                                                          Il Servizio non \u00e8 destinato a essere l\u2019unico sistema di registrazione del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                                          19. Supporto<\/h2>

                                                                                                                                                          19.1 Assistenza standard<\/h3>

                                                                                                                                                          Laddove un Piano a pagamento includa il Supporto standard, Prime AI fornir\u00e0 un ragionevole supporto tecnico via email riguardante:<\/p>

                                                                                                                                                          • accesso al Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • Credenziali API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • Documentazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • domande di integrazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • errori sospetti; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • funzionamento generale.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                            19.2 Canale di supporto<\/h3>

                                                                                                                                                            Le richieste di assistenza devono essere inviate a:<\/p>

                                                                                                                                                            support@prime-ai.com\u00a0<\/b>oppure tramite un altro canale di supporto indicato da Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                            19.3 Nessun tempo di risposta garantito<\/h3>

                                                                                                                                                            Salvo quanto espressamente indicato nella Conferma d\u2019ordine, gli obiettivi di assistenza non costituiscono impegni garantiti di risposta o risoluzione.<\/p>

                                                                                                                                                            19.4 Collaborazione del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                            Il Cliente fornir\u00e0 le informazioni ragionevolmente necessarie per esaminare una richiesta di assistenza, tra cui:<\/p>

                                                                                                                                                            • identificatori di richiesta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • timestamps;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • log pertinenti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • domini interessati;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • comportamento previsto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • comportamento osservato; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • dettagli di riproduzione ragionevoli.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                              Il Cliente non deve inviare dati personali non necessari, password o informazioni di pagamento complete in una richiesta di assistenza.<\/p>

                                                                                                                                                              19.5 Servizi di integrazione<\/h3>

                                                                                                                                                              L'integrazione personalizzata, l'implementazione, la consulenza, i servizi professionali e le attivit\u00e0 di sviluppo non sono inclusi in un Piano self-service, salvo ove espressamente indicato.<\/p>

                                                                                                                                                              Prime AI pu\u00f2 offrire tali servizi sulla base di un preventivo o di un accordo separato.<\/p>

                                                                                                                                                              20. Servizi e dipendenze di terze parti<\/h2>

                                                                                                                                                              20.1 Servizi di terze parti<\/h3>

                                                                                                                                                              Il Cliente pu\u00f2 utilizzare il Servizio con:<\/p>

                                                                                                                                                              • servizi di hosting;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • piattaforme di e-commerce;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • sistemi di pagamento;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • piattaforme di rischio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • sistemi di analisi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • Database dei clienti; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • altri prodotti di terze parti.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                20.2 Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                Prime AI non \u00e8 responsabile dei servizi di terze parti scelti o controllati dal Cliente.<\/p>

                                                                                                                                                                20.3 Modifiche all\u2019interoperabilit\u00e0<\/h3>

                                                                                                                                                                I fornitori terzi possono cambiare:<\/p>

                                                                                                                                                                • APIs;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • policy del browser;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • controlli della privacy;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • restrizioni tecniche;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • regole della piattaforma; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • funzionalit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                  Prime AI non garantisce l'interoperabilit\u00e0 permanente con ogni prodotto di terze parti o ambiente browser.<\/p>

                                                                                                                                                                  20.4 Sub-responsabili del trattamento<\/h3>

                                                                                                                                                                  Prime AI pu\u00f2 avvalersi di fornitori di servizi di hosting, infrastruttura, sicurezza e altri servizi per erogare il Servizio in conformit\u00e0 al DPA.<\/p>

                                                                                                                                                                  21. Sospensione<\/h2>

                                                                                                                                                                  21.1 Motivi della sospensione<\/h3>

                                                                                                                                                                  Prime AI pu\u00f2 sospendere o limitare immediatamente l\u2019accesso qualora ritenga ragionevolmente che:<\/p>

                                                                                                                                                                  • il Cliente ha violato l\u2019Accordo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • Le credenziali API sono state compromesse;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • l\u2019utilizzo da parte del Cliente comporta un rischio per la sicurezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • l'utilizzo da parte del Cliente compromette la disponibilit\u00e0 del Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • il Cliente \u00e8 coinvolto in attivit\u00e0 illecite o vietate;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • il pagamento \u00e8 scaduto o contestato;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • l'utilizzo supera sostanzialmente i limiti applicabili;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • la sospensione \u00e8 prevista dalla legge o da un\u2019autorit\u00e0 competente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • Le informazioni sul cliente sono sostanzialmente inesatte; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • \u00c8 necessario intervenire immediatamente per proteggere Prime AI, i clienti, gli Utenti finali o terzi.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                    21.2 Ambito della sospensione<\/h3>

                                                                                                                                                                    Prime AI potrebbe sospendere:<\/p>

                                                                                                                                                                    • credenziali API specifiche;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • un dominio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • un endpoint;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • una funzionalit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • Chiamate API eccessive;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • un Account; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • l'intero Servizio.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                      21.3 Avviso<\/h3>

                                                                                                                                                                      Ove ragionevolmente possibile, Prime AI informer\u00e0 il Cliente di:<\/p>

                                                                                                                                                                      • il motivo della sospensione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                      • \u00e8 necessaria un'azione; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                      • le condizioni per il ripristino.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                        Prime AI pu\u00f2 trattenere informazioni qualora la loro divulgazione comporti un rischio per la sicurezza o violi la legge.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.4 Ripristino<\/h3>

                                                                                                                                                                        Prime AI ripristiner\u00e0 l\u2019accesso una volta risolto il problema pertinente con ragionevole soddisfazione di Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.5 Nessuna responsabilit\u00e0 per la sospensione legittima<\/h3>

                                                                                                                                                                        Prime AI non \u00e8 responsabile delle perdite derivanti da una sospensione ragionevolmente imposta in conformit\u00e0 con l\u2019Accordo.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.6 Commissioni durante la sospensione<\/h3>

                                                                                                                                                                        Una sospensione causata dalla violazione degli obblighi da parte del Cliente, da un uso improprio, da un problema di sicurezza o dal mancato pagamento non esonera il Cliente dai suoi obblighi di pagamento.<\/p>

                                                                                                                                                                        22. Risoluzione<\/h2>

                                                                                                                                                                        22.1 Risoluzione mediante annullamento<\/h3>

                                                                                                                                                                        Un Piano a pagamento mensile pu\u00f2 essere terminato tramite cancellazione ai sensi della sezione 7.<\/p>

                                                                                                                                                                        22.2 Risoluzione per inadempimento sostanziale<\/h3>

                                                                                                                                                                        Ciascuna Parte pu\u00f2 risolvere il Contratto qualora l\u2019altra Parte:<\/p>

                                                                                                                                                                        • commette una violazione sostanziale; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                        • non pone rimedio a tale violazione entro 20 Giorni lavorativi dal ricevimento di una comunicazione scritta che ne richieda la regolarizzazione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                          22.3 Risoluzione immediata da parte di Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                                                          Prime AI pu\u00f2 recedere con effetto immediato se il Cliente:<\/p>

                                                                                                                                                                          • decodifica o tenta di ricreare il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • copia o ridistribuisce illegalmente la tecnologia Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • rivende il Servizio senza autorizzazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • utilizza il Servizio per scopi dolosi o illeciti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • compromette materialmente la sicurezza del Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • viola ripetutamente l\u2019Accordo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • fornisce informazioni false sull\u2019identit\u00e0 o sull\u2019attivit\u00e0 commerciale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • \u00e8 soggetto a sanzioni che impediscono la prosecuzione delle forniture;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • non paga un importo non contestato dopo aver ricevuto un ragionevole preavviso; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • crea un rischio che non pu\u00f2 essere ragionevolmente affrontato mediante la sospensione.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                            22.4 Insolvenza<\/h3>

                                                                                                                                                                            Ciascuna Parte pu\u00f2 recedere con effetto immediato qualora l\u2019altra Parte:<\/p>

                                                                                                                                                                            • diventa insolvente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • cessa l\u2019attivit\u00e0 commerciale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • entra in liquidazione o in amministrazione controllata;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • ha un curatore nominato;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • stipula un accordo con i creditori; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • diventa soggetto a un evento equivalente,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                              salvo nei casi in cui la cessazione sia vietata dalla normativa applicabile in materia di insolvenza.<\/p>

                                                                                                                                                                              22.5 Divieto legale<\/h3>

                                                                                                                                                                              Ciascuna Parte pu\u00f2 risolvere il Servizio interessato qualora la sua prosecuzione diventi illegale.<\/p>

                                                                                                                                                                              23. Conseguenze della cessazione<\/h2>

                                                                                                                                                                              23.1 Fine dell\u2019accesso<\/h3>

                                                                                                                                                                              Quando l\u2019Accordo o l\u2019abbonamento termina:<\/p>

                                                                                                                                                                              • il diritto del Cliente di utilizzare il Servizio cessa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • Prime AI potrebbe disabilitare le credenziali API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • il Cliente dovr\u00e0 interrompere l\u2019invio di chiamate API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • il Cliente cesser\u00e0 di utilizzare la Documentazione non pubblica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • le commissioni dovute diventano esigibili; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • ciascuna Parte dovr\u00e0 adempiere ai propri restanti obblighi in materia di protezione dei dati.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                23.2 Sistemi del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                                La cessazione non richiede al Cliente di eliminare gli Output conservati legittimamente nei propri sistemi, a condizione che:<\/p>

                                                                                                                                                                                • rimane protetto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • \u00e8 conservato legalmente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • non viene utilizzato per ricreare o competere con il Servizio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • la conservazione continuativa \u00e8 conforme agli obblighi del Cliente in materia di privacy.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                  23.3 Dati personali dei clienti<\/h3>

                                                                                                                                                                                  I dati personali del Cliente saranno restituiti o cancellati in conformit\u00e0 con il DPA.<\/p>

                                                                                                                                                                                  23.4 Diritti maturati<\/h3>

                                                                                                                                                                                  La cessazione non pregiudica i diritti o le responsabilit\u00e0 maturati prima della cessazione.<\/p>

                                                                                                                                                                                  23.5 Disposizioni che restano in vigore<\/h3>

                                                                                                                                                                                  Disposizioni relative a:<\/p>

                                                                                                                                                                                  • Commissioni;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • usi vietati;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • propriet\u00e0 intellettuale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • riservatezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • protezione dei dati;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • indennizzi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • responsabilit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • conseguenze della cessazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • legge applicabile; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • risoluzione delle controversie<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                    sopravvivono alla cessazione nella misura richiesta dalla loro natura.<\/p>

                                                                                                                                                                                    24. Garanzie<\/h2>

                                                                                                                                                                                    24.1 Autorit\u00e0<\/h3>

                                                                                                                                                                                    Ciascuna Parte garantisce di essere autorizzata a stipulare il Contratto.<\/p>

                                                                                                                                                                                    24.2 Garanzia del servizio Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                                                                    Durante un Piano a pagamento attivo, Prime AI garantisce che:<\/p>

                                                                                                                                                                                    • fornir\u00e0 il Servizio con ragionevole competenza e diligenza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                    • Il Servizio dovr\u00e0 essere sostanzialmente conforme alla Documentazione applicabile.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                      24.3 Rimedio<\/h3>

                                                                                                                                                                                      Se Prime AI viola sostanzialmente la sezione 24.2, il Cliente deve darne comunicazione a Prime AI fornendo ragionevoli dettagli.<\/p>

                                                                                                                                                                                      Il primo obbligo di Prime AI \u00e8 compiere sforzi ragionevoli per:<\/p>

                                                                                                                                                                                      • correggi la non conformit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                      • ripristinare il Servizio interessato;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                      • fornire una soluzione alternativa ragionevole.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                        24.4 Mancata risoluzione di una questione sostanziale<\/h3>

                                                                                                                                                                                        Se Prime AI non \u00e8 in grado di porre rimedio a una non conformit\u00e0 sostanziale e continuativa entro un termine ragionevole, il Cliente pu\u00f2 risolvere il Piano a pagamento interessato e ricevere un rimborso proporzionale delle Tariffe prepagate relative al periodo interessato non ancora usufruito.<\/p>

                                                                                                                                                                                        24.5 Esclusione di responsabilit\u00e0<\/h3>

                                                                                                                                                                                        Salvo quanto espressamente previsto nell\u2019Accordo e nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio e la Sandbox sono forniti senza ulteriori garanzie, condizioni o assicurazioni, espresse, implicite o previste dalla legge.<\/p>

                                                                                                                                                                                        24.6 Termini impliciti esclusi<\/h3>

                                                                                                                                                                                        Nella misura massima consentita dalla legge, Prime AI esclude le clausole implicite relative a:<\/p>

                                                                                                                                                                                        • qualit\u00e0 soddisfacente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • commerciabilit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • idoneit\u00e0 a uno scopo particolare;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • funzionamento ininterrotto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • funzionamento senza errori;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • accuratezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • completezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • compatibilit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • non violazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • raggiungimento di un determinato risultato.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                          24.7 Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                                          Il Cliente \u00e8 responsabile di determinare se il Servizio \u00e8 appropriato per:<\/p>

                                                                                                                                                                                          • il suo ambiente tecnico;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • i suoi obblighi legali;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • la sua tolleranza al rischio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • il suo caso d\u2019uso; e<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • le sue decisioni previste.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                            25. Indennizzo del cliente<\/h2>
                                                                                                                                                                                            \u00a0<\/div>

                                                                                                                                                                                            25.1 Questioni indennizzate<\/h3>

                                                                                                                                                                                            Il Cliente terr\u00e0 indenne Prime AI, le sue Affiliate, i suoi dirigenti, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa di terzi, danni, perdite, sanzioni, costi e ragionevoli spese legali derivanti da:<\/p>

                                                                                                                                                                                            • l\u2019uso illecito o non autorizzato del Servizio da parte del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la violazione da parte del Cliente delle sezioni 12 o 13;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • l\u2019Applicazione del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • Dati del cliente forniti senza i diritti o l\u2019autorit\u00e0 appropriati;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la mancata comunicazione da parte del Cliente delle informazioni richieste in materia di privacy;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • il mancato ottenimento da parte del Cliente del consenso richiesto o di un\u2019altra base giuridica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • una decisione o un'azione intrapresa dal Cliente utilizzando l'Output;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la violazione dei diritti di terzi da parte del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • sorveglianza, profilazione o discriminazione illecita da parte del Cliente; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • utilizzo del Servizio da parte di una persona a cui il Cliente ha fornito impropriamente l\u2019accesso.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                              25.2 Procedura<\/h3>

                                                                                                                                                                                              Prime AI dovr\u00e0:<\/p>

                                                                                                                                                                                              • fornire al Cliente un avviso ragionevolmente tempestivo in merito al reclamo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                              • consentire al Cliente di controllare la difesa e la transazione, fatti salvi i ragionevoli interessi di Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                              • fornire una collaborazione ragionevole a spese del Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                25.3 Restrizioni ai pagamenti accontati<\/h3>

                                                                                                                                                                                                Il Cliente non dovr\u00e0 transigere una richiesta di risarcimento in modo tale da:<\/p>

                                                                                                                                                                                                • ammette la responsabilit\u00e0 da parte di Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • impone la responsabilit\u00e0 a Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • richiede che Prime AI intraprenda un\u2019azione non monetaria; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • limita l\u2019attivit\u00e0 di Prime AI<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                  senza la previa approvazione scritta di Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                                                                  26. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h2>

                                                                                                                                                                                                  26.1 Passivit\u00e0 non escluse<\/h3>

                                                                                                                                                                                                  Nulla nel Contratto limita o esclude la responsabilit\u00e0 per:<\/p>

                                                                                                                                                                                                  • morte o lesioni personali causate da negligenza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • frode o dichiarazione fraudolenta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • condotta dolosa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • responsabilit\u00e0 che non pu\u00f2 essere legalmente limitata o esclusa; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • l\u2019obbligo del Cliente di pagare i Corrispettivi dovuti.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                    26.2 Perdite escluse<\/h3>

                                                                                                                                                                                                    Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 26.1, nessuna delle Parti \u00e8 responsabile per:<\/p>

                                                                                                                                                                                                    • perdita di profitto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita di ricavi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita dei risparmi previsti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita di affari;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita di opportunit\u00e0;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita dell\u2019avviamento;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita di reputazione;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita o corruzione dei dati, fatta eccezione per i ragionevoli costi di ripristino;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • storni di addebito;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • transazioni fraudolente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • rimborsi;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • rendimenti;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • abuso dell'account;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdite causate dagli Utenti finali;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita indiretta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita consequenziale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita accidentale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita speciale;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita esemplare; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • perdita punitiva.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                      26.3 Limite massimo di responsabilit\u00e0 generale<\/h3>

                                                                                                                                                                                                      Fatte salve le sezioni 26.1 e 26.4, la responsabilit\u00e0 contrattuale complessiva di ciascuna Parte derivante dal Servizio o a esso relativa non potr\u00e0 superare il maggiore tra:<\/p>

                                                                                                                                                                                                      • \u00a31,000<\/strong>; e e and<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                      • Le Tariffe pagate o da pagare dal Cliente per il Servizio interessato nei 12 mesi immediatamente precedenti all\u2019evento che ha dato origine alla responsabilit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                        26.4 Limite massimo di responsabilit\u00e0 maggiorato<\/h3>

                                                                                                                                                                                                        La responsabilit\u00e0 contrattuale complessiva di ciascuna Parte derivante da:<\/p>

                                                                                                                                                                                                        • violazione della riservatezza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                        • violazione del DPA; oppure<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                        • violazione dei Diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale dell\u2019altra Parte<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                          non dovr\u00e0 superare il maggiore tra:<\/p>

                                                                                                                                                                                                          • \u00a35,000<\/strong>; e e and<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                          • il doppio dei Corrispettivi pagati o dovuti per il Servizio interessato nei 12 mesi immediatamente precedenti l\u2019evento che ha dato origine alla responsabilit\u00e0.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                            26.5 Esclusioni dei clienti dai massimali<\/h3>

                                                                                                                                                                                                            I limiti di cui alle sezioni 26.3 e 26.4 non si applicano alla responsabilit\u00e0 del Cliente per:<\/p>