Réduction des Retours de Adidas : Comment Prime AI Réduit Drastiquement les Retours
RÉDUCTION DE RETOURS DE Adidas : Comment Prime AI réduit les retours Prime AI a réduit les taux de retour pour Adidas en exploitant son Size Finder prédictif AI propriétaire, qui comprend précisément les variations de taille au niveau du SKU. Sur une période de huit mois (juillet-février), cela a entraîné une réduction significative du taux de retour dans les principales catégories de produits. Les statistiques ci-dessous représentent les clients qui […]
Un Mauvais Ajustement Mène à la Perte de Clients - Leçon 3 : Arrêtez le Churn Lié aux Retours
Un Mauvais Ajustement Mène à la Perte de Clients. Leçon 3 : Arrêtez le Churn Provoqué par les Retours. L'analyse de 1 million de retours en ligne a révélé une perception critique : un mauvais ajustement ne provoque pas seulement des retours - il éloigne définitivement les clients. Les études indiquent que les expériences de retour négatives ont un impact significatif sur la fidélité des clients, de nombreux consommateurs changeant de marque en raison de tels problèmes. La recherche montre que […]
Le Bracketing dans le Shopping en Ligne - Leçon 2 sur 1M de Retours
Le bracketing dans les achats en ligne - Leçon 2 à partir de 1M de retours. Que se passe-t-il lorsque les clients ne font pas confiance aux guides des tailles? Ils utilisent le bracketing à la place. Après avoir analysé 1 million de retours en ligne, nous avons identifié une tendance claire : lorsque les acheteurs manquent de confiance dans les guides des tailles, ils se tournent vers le bracketing dans les achats en ligne. Cette pratique, où les clients commandent plusieurs tailles du même article […]
Tailles Incohérentes dans la Mode : Révélations Surprenantes de l'Analyse d'1 Million de Retours
Tailles Incohérentes dans la Mode : Analyse de 1 Million de Retours en ligne Nous avons analysé plus de 1 million de retours en ligne et découvert une réalité frappante : l'incohérence des tailles dans la mode est la première cause de remboursements dans le commerce de détail de mode. Ce problème concerne les marques, les catégories de produits, et même les vêtements individuels du même style. Pour les détaillants, le coût est […]