{"id":1180,"date":"2024-11-28T10:40:44","date_gmt":"2024-11-28T10:40:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.primeai.co.uk\/?page_id=1180"},"modified":"2026-07-24T07:04:56","modified_gmt":"2026-07-24T07:04:56","slug":"politicas-condiciones-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prime-ai.com\/es\/policies-terms-of-service\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas - Condiciones de servicio"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas - T\u00e9rminos de servicio de la API de ID de dispositivo persistente<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de julio de 2026<\/strong><\/h1>

Aviso importante<\/h2>

Estos T\u00e9rminos de Servicio rigen el acceso a y el uso de API de ID persistente de dispositivo y se\u00f1ales de riesgo de Prime AI<\/strong>, tambi\u00e9n conocido como el API de telemetr\u00eda de Prime AI<\/strong>.<\/p>

Estos T\u00e9rminos no rigen el Buscador de Tallas de Ropa, el Buscador de Tallas de Calzado, el Buscador de Tallas de Sujetador, la Prueba Virtual, la B\u00fasqueda Visual, la Sesi\u00f3n Fotogr\u00e1fica con IA, los servicios personalizados de inteligencia artificial, los servicios profesionales ni otros productos empresariales de Prime AI. Dichos servicios se prestan \u00fanicamente en virtud de acuerdos escritos independientes.<\/p>

El Servicio se ofrece \u00fanicamente a empresas y a personas que act\u00faen con fines profesionales o empresariales. No se ofrece a los consumidores para uso personal, familiar o dom\u00e9stico.<\/p>

Al seleccionar una casilla de aceptaci\u00f3n, crear una cuenta, realizar un Pedido, solicitar o usar el acceso al Sandbox, pagar una suscripci\u00f3n, acceder a credenciales de API o usar de otro modo el Servicio, usted acepta estos T\u00e9rminos.<\/p>

Cuando acepta estos T\u00e9rminos en nombre de una empresa u otra entidad jur\u00eddica, confirma que:<\/p>

  • usted est\u00e1 autorizado para obligar a dicha entidad;<\/p><\/li>

  • la informaci\u00f3n que usted proporciona es exacta; y<\/p><\/li>

  • esa entidad acepta estos T\u00e9rminos.<\/p><\/li><\/ul>

    Si no acepta estos T\u00e9rminos o no tiene autoridad para obligar a la entidad correspondiente, no debe acceder al Servicio ni utilizarlo.<\/p>

    1. Partes<\/h2>

    Los presentes T\u00e9rminos se celebran entre:<\/p>

    Prime IA Limitada<\/strong>, registrada en Inglaterra y Gales con el n\u00famero de sociedad 11599467<\/strong>, con domicilio social en:<\/p>

    Oakwood Lodge
    Calle Thornden Wood
    Herne Bay
    CT6 7NX
    Reino Unido<\/p>

    conocido como \u201cPrime AI,\u201d \u201cnosotros,\u201d \u201cnos\u201d<\/strong> o nuestro<\/strong>;<\/p>

    y<\/p>

    la empresa, sociedad, organizaci\u00f3n, empresario individual u otra entidad jur\u00eddica que acepta estos T\u00e9rminos, denominada la \u201cCliente,\u201d \u201custed\u201d<\/strong> o \u201ctu.\u201d<\/strong><\/p>

    Prime AI y el Cliente son cada uno un \u201cFiesta\u201d<\/strong> y juntos el \u201cPartes.\u201d<\/strong><\/p>

    \u00a0<\/strong><\/p>

    2. Definiciones<\/h2>

    En estos T\u00e9rminos:<\/p>

    2.1 Cuenta<\/h3>

    Cuenta<\/strong> significa la cuenta, el registro de suscripci\u00f3n o el perfil de cliente que se crea para el Cliente en relaci\u00f3n con el Servicio.<\/p>

    2.2 API<\/h3>

    Interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones<\/strong> significa la interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones de Prime AI, scripts, bibliotecas de software, kits de desarrollo de software (SDK), puntos finales, componentes de integraci\u00f3n y la tecnolog\u00eda asociada suministrada como parte del Servicio.<\/p>

    2.3 Llamada a la API<\/h3>

    \u201cLlamada a la API\u201d<\/strong> significa una solicitud presentada al Servicio a trav\u00e9s de la API.<\/p>

    2.4 Credenciales de API<\/h3>

    \u201cCredenciales de API\u201d<\/strong> significa claves de API, tokens, secretos, nombres de usuario, contrase\u00f1as y otras credenciales emitidas o aprobadas para acceder al Servicio.<\/p>

    2.5 Usuario Autorizado<\/h3>

    Usuario autorizado<\/strong> significa un empleado, contratista o representante a quien el Cliente autorice a acceder o administrar el Servicio en su nombre.<\/p>

    2.6 D\u00eda H\u00e1bil<\/h3>

    D\u00eda h\u00e1bil<\/strong> significa un d\u00eda que no sea s\u00e1bado, domingo o d\u00eda festivo oficial en Inglaterra.<\/p>

    2.7 Aplicaci\u00f3n del cliente<\/h3>

    Aplicaci\u00f3n del cliente<\/strong> significa el sitio web, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, la plataforma de software, la aplicaci\u00f3n integrada, el proceso de compra, el sistema de cuentas, el sistema de riesgos u otra propiedad digital en la que el Cliente implemente o utilice el Servicio.<\/p>

    2.8 Datos del cliente<\/h3>

    \u201cDatos del Cliente\u201d<\/strong> significa la informaci\u00f3n enviada a, transmitida a, recopilada a trav\u00e9s de, o procesada de otro modo por el Servicio en nombre del Cliente.<\/p>

    2.9 Anexo de Tratamiento de Datos<\/h3>

    \u201cDPA\u201d<\/strong> significa la Adenda Est\u00e1ndar de Tratamiento de Datos de Prime AI, publicada en el sitio web de Prime AI y actualizada de conformidad con sus t\u00e9rminos.<\/p>

    2.10 Documentaci\u00f3n<\/h3>

    \u201cDocumentaci\u00f3n\u201d<\/strong> significa la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica, de seguridad, operativa y de integraci\u00f3n proporcionada o puesta a disposici\u00f3n por Prime AI para el Servicio.<\/p>

    2.11 Usuario final<\/h3>

    Usuario final<\/strong> significa un individuo que visita, accede a o interact\u00faa con una Aplicaci\u00f3n del Cliente en la que el Servicio est\u00e1 implementado.<\/p>

    2.12 Tarifas<\/h3>

    \u201cTarifas\u201d<\/strong> significa los cargos de suscripci\u00f3n, los cargos por uso, los impuestos y otros importes a pagar en relaci\u00f3n con el Servicio.<\/p>

    2.13 Llamadas a la API incluidas<\/h3>

    Llamadas a la API incluidas<\/strong> significa el n\u00famero de llamadas a la API incluidas en el Plan seleccionado por el Cliente durante cada per\u00edodo de facturaci\u00f3n aplicable.<\/p>

    2.14 Orden<\/h3>

    Orden<\/strong> significa la selecci\u00f3n o la compra, por parte del Cliente, de un Plan a trav\u00e9s de:<\/p>

    • un proceso de pago en l\u00ednea;<\/p><\/li>

    • una interfaz de cuenta;<\/p><\/li>

    • una confirmaci\u00f3n de pedido;<\/p><\/li>

    • un formulario de solicitud;<\/p><\/li>

    • una factura;<\/p><\/li>

    • una cotizaci\u00f3n por escrito;<\/p><\/li>

    • una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico; o<\/p><\/li>

    • Otro proceso de pedidos aprobado por Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

      2.15 Confirmaci\u00f3n del pedido<\/h3>

      Confirmaci\u00f3n de pedido<\/strong> significa la confirmaci\u00f3n de compra, la confirmaci\u00f3n de suscripci\u00f3n, la factura, el correo electr\u00f3nico u otro registro que identifique el Plan seleccionado por el Cliente.<\/p>

      2.16 Salida<\/h3>

      \u201cSalida\u201d<\/strong> significa la informaci\u00f3n generada o devuelta por el Servicio, incluyendo:<\/p>

      • identificadores persistentes de dispositivos;<\/p><\/li>

      • identificadores de sesi\u00f3n;<\/p><\/li>

      • indicadores del dispositivo de retorno;<\/p><\/li>

      • telemetr\u00eda t\u00e9cnica;<\/p><\/li>

      • indicadores de confianza;<\/p><\/li>

      • informaci\u00f3n sobre la consistencia del dispositivo;<\/p><\/li>

      • indicadores de red;<\/p><\/li>

      • se\u00f1ales de riesgo;<\/p><\/li>

      • puntajes de riesgo;<\/p><\/li>

      • niveles de riesgo; y<\/p><\/li>

      • campos de acci\u00f3n recomendada o de apoyo a la toma de decisiones definidos por el cliente.<\/p><\/li><\/ul>

        2.17 Plan de pago<\/h3>

        Plan de pago<\/strong> significa cualquier plan de suscripci\u00f3n de pago para el Servicio, incluidos los Planes Starter y Growth y cualquier plan de pago de reemplazo o adicional introducido por Prime AI.<\/p>

        2.18 Plan<\/h3>

        \u201cPlan\u201d<\/strong> significa el plan Sandbox, Starter, Growth u otro plan de Servicio seleccionado o aprobado para el Cliente.<\/p>

        2.19 P\u00e1gina de precios<\/h3>

        \u201cP\u00e1gina de precios\u201d<\/strong> significa la informaci\u00f3n actual sobre precios y planes que se muestra en la p\u00e1gina del producto Persistent Device ID API o durante el proceso de pago.<\/p>

        2.20 Entorno de pruebas<\/h3>

        \u201cArenero\u201d<\/strong> significa acceso gratuito, de prueba, de evaluaci\u00f3n, de demostraci\u00f3n o de pruebas al Servicio.<\/p>

        2.21 Servicio<\/h3>

        \u201cServicio\u201d<\/strong> significa la API de ID persistente de dispositivo y se\u00f1ales de riesgo de Prime AI, tambi\u00e9n conocida como la API de Telemetr\u00eda de Prime AI, que incluye su API, scripts, panel de control, Documentaci\u00f3n, Resultados y el soporte est\u00e1ndar asociado.<\/p>

        2.22 Anal\u00edtica de servicios<\/h3>

        Anal\u00edtica de servicios<\/strong> significa informaci\u00f3n agregada, estad\u00edstica, desidentificada u operativa relativa al rendimiento, la seguridad y el uso del Servicio que no identifica directamente a ning\u00fan individuo ni divulga la Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente.<\/p>

        2.23 Fecha de inicio de la suscripci\u00f3n<\/h3>

        Fecha de inicio de la suscripci\u00f3n<\/strong> significa la fecha de inicio de la suscripci\u00f3n que figura en la Confirmaci\u00f3n del Pedido o, si no figura ninguna fecha, la fecha en la que se emitan por primera vez al Cliente las Credenciales de la API de producci\u00f3n.<\/p>

        2.24 Plazo de Suscripci\u00f3n<\/h3>

        Plazo de Suscripci\u00f3n<\/strong> significa el per\u00edodo que comienza en la Fecha de Inicio de la Suscripci\u00f3n y contin\u00faa hasta que la suscripci\u00f3n expire o sea terminada de conformidad con estos T\u00e9rminos.<\/p>

        2.25 L\u00edmite de uso<\/h3>

        L\u00edmite de uso<\/strong> Significa las Llamadas a la API Incluidas y cualesquiera otros l\u00edmites de uso aplicables al Plan del Cliente.<\/p>

        3. Estructura del contrato<\/h2>

        3.1 Documentos incorporados<\/h3>

        El acuerdo entre Prime AI y el Cliente consta de:<\/p>

        • el Pedido y la Confirmaci\u00f3n del Pedido;<\/p><\/li>

        • estos T\u00e9rminos;<\/p><\/li>

        • el DPA;<\/p><\/li>

        • la Pol\u00edtica de Privacidad;<\/p><\/li>

        • la informaci\u00f3n sobre los subprocesadores de infraestructura; y<\/p><\/li>

        • la documentaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

          En conjunto, estos documentos forman el \u201cAcuerdo.\u201d<\/strong><\/p>

          3.2 Orden de precedencia<\/h3>

          Si existe un conflicto entre los documentos que conforman el Acuerdo, se aplicar\u00e1 el siguiente orden de prelaci\u00f3n:<\/p>

          1. el DPA, pero \u00fanicamente para asuntos relacionados con el tratamiento de los Datos Personales del Cliente;<\/p><\/li>

          2. la Confirmaci\u00f3n del Pedido;<\/p><\/li>

          3. estos T\u00e9rminos;<\/p><\/li>

          4. la Documentaci\u00f3n; y<\/p><\/li>

          5. otras pol\u00edticas incorporadas al Acuerdo.<\/p><\/li><\/ol>

            3.3 Acuerdos empresariales<\/h3>

            Si las Partes celebran un acuerdo suscrito por separado que regule expresamente el Servicio, dicho acuerdo prevalecer\u00e1 sobre estos T\u00e9rminos en la medida en que exista un conflicto.<\/p>

            3.4 \u00d3rdenes de compra de clientes<\/h3>

            Cualquier orden de compra o documento de adquisici\u00f3n emitido por el Cliente tiene car\u00e1cter meramente administrativo.<\/p>

            Los t\u00e9rminos adicionales o incompatibles contenidos en una orden de compra del Cliente no se aplicar\u00e1n, salvo que sean aceptados expresamente por escrito por un representante autorizado de Prime AI.<\/p>

            3.5 Declaraciones de marketing<\/h3>

            Los materiales de marketing, las demostraciones, las conversaciones y las declaraciones realizadas fuera del Contrato no crean obligaciones contractuales, a menos que se incorporen expresamente en una Confirmaci\u00f3n de Pedido o en un acuerdo firmado por separado.<\/p>

            4. Elegibilidad y registro de empresas<\/h2>

            4.1 Solo para uso empresarial<\/h3>

            El Cliente confirma que adquiere y utiliza el Servicio, en su totalidad o principalmente, para fines empresariales.<\/p>

            El Servicio no est\u00e1 destinado al uso por parte de consumidores.<\/p>

            4.2 Informaci\u00f3n precisa<\/h3>

            El Cliente deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n precisa, completa y actualizada relativa a:<\/p>

            • su denominaci\u00f3n social o nombre comercial;<\/p><\/li>

            • detalles de registro de la empresa o del negocio;<\/p><\/li>

            • detalles de facturaci\u00f3n;<\/p><\/li>

            • sitio web y dominios aprobados;<\/p><\/li>

            • caso de uso previsto;<\/p><\/li>

            • contacto t\u00e9cnico;<\/p><\/li>

            • contacto de facturaci\u00f3n; y<\/p><\/li>

            • cualquier otra informaci\u00f3n razonablemente solicitada por Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

              4.3 Autoridad<\/h3>

              La persona que se registre o contrate el Servicio confirma que est\u00e1 autorizada para:<\/p>

              • representar al Cliente;<\/p><\/li>

              • aceptar el Acuerdo;<\/p><\/li>

              • proporcionar instrucciones de pago; y<\/p><\/li>

              • tomar decisiones relativas al uso del Servicio por parte del Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                4.4 Verificaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n<\/h3>

                Prime AI puede verificar:<\/p>

                • la identidad del Cliente;<\/p><\/li>

                • su negocio;<\/p><\/li>

                • su sitio web o aplicaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                • su caso de uso previsto;<\/p><\/li>

                • su informaci\u00f3n de pago; y<\/p><\/li>

                • su cumplimiento del Acuerdo.<\/p><\/li><\/ul>

                  El acceso al Servicio, incluido el acceso al Sandbox, puede estar sujeto a revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n manuales.<\/p>

                  4.5 Denegaci\u00f3n de acceso<\/h3>

                  Prime AI podr\u00e1 rechazar una solicitud o negarse a emitir Credenciales de API cuando sea razonablemente necesario para:<\/p>

                  • proteger el Servicio o a otros clientes;<\/p><\/li>

                  • prevenir el fraude o el abuso;<\/p><\/li>

                  • cumplir con la ley;<\/p><\/li>

                  • gestionar la capacidad t\u00e9cnica;<\/p><\/li>

                  • evitar casos de uso prohibidos; o<\/p><\/li>

                  • Corregir la informaci\u00f3n de registro inexacta o incompleta.<\/p><\/li><\/ul>

                    Si Prime AI rechaza una solicitud pagada antes de que se active el acceso de producci\u00f3n, Prime AI reembolsar\u00e1 las Tarifas ya cobradas por el Servicio no activado.<\/p>

                    5. Planes y acceso<\/h2>

                    5.1 Planes disponibles<\/h3>

                    Los planes disponibles, las tarifas, las llamadas a la API incluidas, las se\u00f1ales y otras caracter\u00edsticas se describen en la P\u00e1gina de Precios o en la Confirmaci\u00f3n de Pedido aplicable.<\/p>

                    5.2 Caracter\u00edsticas del plan<\/h3>

                    Las funciones pueden variar entre planes.<\/p>

                    Por ejemplo, un Plan puede incluir algunos o todos los siguientes:<\/p>

                    • identificaci\u00f3n persistente del dispositivo;<\/p><\/li>

                    • indicadores de navegaci\u00f3n privada o en modo inc\u00f3gnito;<\/p><\/li>

                    • indicadores de VPN;<\/p><\/li>

                    • indicadores de red del centro de datos;<\/p><\/li>

                    • indicadores de actividad de las herramientas para desarrolladores;<\/p><\/li>

                    • indicadores de manipulaci\u00f3n del navegador;<\/p><\/li>

                    • indicadores de bots o de automatizaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                    • comprobaciones de consistencia del dispositivo;<\/p><\/li>

                    • acceso al panel de control;<\/p><\/li>

                    • se\u00f1ales de riesgo; y<\/p><\/li>

                    • apoyo.<\/p><\/li><\/ul>

                      Solo se incluyen las caracter\u00edsticas indicadas para el Plan seleccionado por el Cliente.<\/p>

                      5.3 Cambios en los planes<\/h3>

                      Prime AI podr\u00e1 introducir, cambiar el nombre, modificar o descontinuar los Planes.<\/p>

                      Prime AI no reducir\u00e1 sustancialmente la funcionalidad principal de un Plan de Pago durante un per\u00edodo de facturaci\u00f3n pagado sin:<\/p>

                      • proporcionando una alternativa sustancialmente equivalente;<\/p><\/li>

                      • previo aviso razonable; o<\/p><\/li>

                      • permitiendo al Cliente cancelar y recibir un reembolso proporcional por la parte no utilizada del per\u00edodo afectado.<\/p><\/li><\/ul>

                        5.4 No existe derecho alguno a futuras funcionalidades<\/h3>

                        La compra del Cliente no est\u00e1 supeditada a la entrega de ninguna funci\u00f3n, integraci\u00f3n, se\u00f1al o funcionalidad futura, salvo que as\u00ed se establezca expresamente en la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>

                        Las hojas de ruta de producto y las funcionalidades planificadas son meramente indicativas.<\/p>

                        6. Acceso al entorno de pruebas<\/h2>

                        6.1 Prop\u00f3sito de la evaluaci\u00f3n<\/h3>

                        El Sandbox se proporciona para la evaluaci\u00f3n t\u00e9cnica, las pruebas de integraci\u00f3n, la evaluaci\u00f3n de se\u00f1ales y para fines de prueba de concepto.<\/p>

                        6.2 Asignaci\u00f3n del entorno de pruebas<\/h3>

                        La asignaci\u00f3n de uso del Sandbox y la funcionalidad incluida se especifican en la P\u00e1gina de Precios o en la comunicaci\u00f3n de aprobaci\u00f3n del Sandbox.<\/p>

                        6.3 Aprobaci\u00f3n manual<\/h3>

                        Las aplicaciones del entorno de pruebas pueden requerir una revisi\u00f3n manual antes de que se emitan las credenciales de la API.<\/p>

                        La presentaci\u00f3n de una solicitud no garantiza la aprobaci\u00f3n.<\/p>

                        6.4 Sin compromiso de producci\u00f3n<\/h3>

                        Salvo que Prime AI lo apruebe expresamente, el Cliente no deber\u00e1 depender del Sandbox como un servicio de producci\u00f3n permanente.<\/p>

                        6.5 Limitaciones del entorno aislado<\/h3>

                        Acceso a la zona de pruebas:<\/p>

                        • puede contener funcionalidad reducida;<\/p><\/li>

                        • puede estar sujeto a l\u00edmites de tasa;<\/p><\/li>

                        • puede estar sujeto a restricciones t\u00e9cnicas adicionales;<\/p><\/li>

                        • puede modificarse o retirarse;<\/p><\/li>

                        • no incluye un compromiso de nivel de servicio;<\/p><\/li>

                        • no incluye soporte garantizado ni tiempos de respuesta garantizados; y<\/p><\/li>

                        • se proporciona \u201ctal cual\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d.<\/p><\/li><\/ul>

                          6.6 Duraci\u00f3n del entorno de pruebas<\/h3>

                          Prime AI puede limitar el acceso a Sandbox mediante:<\/p>

                          • tiempo;<\/p><\/li>

                          • Llamadas a la API;<\/p><\/li>

                          • dominio aprobado;<\/p><\/li>

                          • caso de uso aprobado; o<\/p><\/li>

                          • Otra restricci\u00f3n razonable.<\/p><\/li><\/ul>

                            6.7 Finalizaci\u00f3n del acceso al Sandbox<\/h3>

                            Prime AI podr\u00e1 suspender, dejar caducar o dar por terminado el acceso al Sandbox en cualquier momento.<\/p>

                            En la medida de lo posible, Prime AI dar\u00e1 aviso previo antes de poner fin al acceso al Sandbox, pero no est\u00e1 obligada a hacerlo cuando sea necesaria una acci\u00f3n inmediata por razones de seguridad, legales o de prevenci\u00f3n del uso indebido.<\/p>

                            6.8 Conversi\u00f3n a un plan de pago<\/h3>

                            El uso continuado en producci\u00f3n despu\u00e9s de que el Sandbox caduque requiere un Plan de Pago activo u otro acuerdo por escrito aprobado por Prime AI.<\/p>

                            7. Plazo de la suscripci\u00f3n, renovaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n<\/h2>

                            7.1 Suscripciones mensuales<\/h3>

                            Salvo que la Confirmaci\u00f3n del Pedido indique lo contrario, los Planes de Pago son suscripciones mensuales.<\/p>

                            7.2 Inicio de la suscripci\u00f3n<\/h3>

                            La suscripci\u00f3n comienza a partir de la Fecha de Inicio de la Suscripci\u00f3n.<\/p>

                            Cualquier fecha estimada de activaci\u00f3n o de incorporaci\u00f3n es una estimaci\u00f3n y no un plazo garantizado, a menos que se indique expresamente en la Confirmaci\u00f3n del Pedido.<\/p>

                            7.3 Renovaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/h3>

                            Un Plan de Pago se renueva autom\u00e1ticamente por per\u00edodos de facturaci\u00f3n mensuales sucesivos hasta que se cancele de conformidad con estos T\u00e9rminos.<\/p>

                            7.4 Cancelaci\u00f3n por parte del Cliente<\/h3>

                            El Cliente podr\u00e1 cancelar un Plan de Pago mensual:<\/p>

                            • a trav\u00e9s de cualquier funci\u00f3n de cancelaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n en su Cuenta;<\/p><\/li>

                            • a trav\u00e9s del portal de clientes del proveedor de pagos;<\/p><\/li>

                            • poni\u00e9ndose en contacto con Prime AI en support@prime-ai.com; o<\/p><\/li>

                            • mediante otro m\u00e9todo de cancelaci\u00f3n identificado en la Confirmaci\u00f3n del Pedido.<\/p><\/li><\/ul>

                              7.5 Fecha de entrada en vigor de la cancelaci\u00f3n<\/h3>

                              La cancelaci\u00f3n surtir\u00e1 efecto al final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n en el que se reciba la solicitud de cancelaci\u00f3n, salvo que la Confirmaci\u00f3n del Pedido disponga lo contrario.<\/p>

                              El Cliente podr\u00e1 continuar utilizando el Plan de Pago hasta el final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n ya pagado, sujeto al Acuerdo.<\/p>

                              7.6 Sin cargos adicionales por renovaci\u00f3n<\/h3>

                              Una vez que una cancelaci\u00f3n v\u00e1lida entre en vigor, Prime AI no cobrar\u00e1 al Cliente por un per\u00edodo de renovaci\u00f3n adicional.<\/p>

                              7.7 Sin reembolsos por per\u00edodos parciales<\/h3>

                              Salvo que se disponga expresamente en el Acuerdo o lo exija la ley:<\/p>

                              • Las tarifas no son reembolsables;<\/p><\/li>

                              • no se proporciona ning\u00fan reembolso por un per\u00edodo de facturaci\u00f3n utilizado parcialmente;<\/p><\/li>

                              • las llamadas a la API no utilizadas no tienen valor en efectivo; y<\/p><\/li>

                              • La cancelaci\u00f3n no da derecho a un reembolso prorrateado.<\/p><\/li><\/ul>

                                7.8 T\u00e9rminos m\u00ednimos<\/h3>

                                Si una Confirmaci\u00f3n de Pedido establece un Plazo de Suscripci\u00f3n m\u00ednimo fijo, el Cliente seguir\u00e1 siendo responsable de las Tarifas aplicables a dicho plazo, sujeto a cualesquiera derechos de terminaci\u00f3n expresamente establecidos en la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>

                                8. Tarifas, facturaci\u00f3n e impuestos<\/h2>

                                8.1 Tarifas<\/h3>

                                El Cliente deber\u00e1 pagar las Tarifas indicadas:<\/p>

                                • en la P\u00e1gina de Precios en el momento en que se realiza el Pedido;<\/p><\/li>

                                • durante el proceso de pago;<\/p><\/li>

                                • en la Confirmaci\u00f3n del Pedido; o<\/p><\/li>

                                • en una factura emitida por Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                  8.2 Autorizaci\u00f3n de pagos recurrentes<\/h3>

                                  Al proporcionar informaci\u00f3n de pago para un Plan de Pago recurrente, el Cliente autoriza a Prime AI y a su proveedor de pagos a efectuar cargos al m\u00e9todo de pago aplicable por:<\/p>

                                  • la suscripci\u00f3n inicial;<\/p><\/li>

                                  • Cargos recurrentes por renovaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                  • impuestos aplicables; y<\/p><\/li>

                                  • otros cargos expresamente revelados y autorizados en virtud del Acuerdo.<\/p><\/li><\/ul>

                                    8.3 Frecuencia de facturaci\u00f3n<\/h3>

                                    A menos que se indique lo contrario, los planes de pago mensuales se facturan mensualmente por adelantado.<\/p>

                                    8.4 Proveedor de pagos<\/h3>

                                    Los pagos pueden ser procesados por un proveedor de servicios de pago de terceros.<\/p>

                                    Prime AI no suele recibir ni almacenar el n\u00famero completo de la tarjeta de pago del Cliente.<\/p>

                                    Los propios t\u00e9rminos y la pol\u00edtica de privacidad del proveedor de servicios de pago tambi\u00e9n pueden aplicarse a su tratamiento de datos.<\/p>

                                    8.5 Impuestos<\/h3>

                                    Las tarifas no incluyen el IVA, el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre el uso, las retenciones en la fuente y otros impuestos similares, salvo que la P\u00e1gina de Precios o el proceso de pago indique expresamente que los impuestos est\u00e1n incluidos.<\/p>

                                    El Cliente es responsable de los impuestos aplicables asociados a su compra, excluidos los impuestos que graven los ingresos netos de Prime AI.<\/p>

                                    8.6 Informaci\u00f3n fiscal<\/h3>

                                    El Cliente deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n fiscal, comercial y de facturaci\u00f3n exacta que le sea razonablemente solicitada por Prime AI o por el proveedor de servicios de pago.<\/p>

                                    8.7 Pagos fallidos<\/h3>

                                    Si un pago falla o queda en mora, Prime AI podr\u00e1:<\/p>

                                    • Reintenta el pago;<\/p><\/li>

                                    • solicitar informaci\u00f3n de pago actualizada;<\/p><\/li>

                                    • restringir o suspender el Servicio;<\/p><\/li>

                                    • reducir la Cuenta a un estado gratuito o inactivo;<\/p><\/li>

                                    • rescindir la suscripci\u00f3n; o<\/p><\/li>

                                    • ejercer el cobro por la v\u00eda legal de los importes no impugnados.<\/p><\/li><\/ul>

                                      8.8 Aviso de pago<\/h3>

                                      En la medida en que sea razonablemente posible, Prime AI dar\u00e1 al Cliente la oportunidad de subsanar un pago fallido antes de dar por terminado el acceso al entorno de producci\u00f3n.<\/p>

                                      8.9 Contracargos<\/h3>

                                      Prime AI podr\u00e1 suspender el Servicio mientras investiga un contracargo, un pago revertido o un presunto fraude de pago.<\/p>

                                      8.10 Disputas de pago<\/h3>

                                      El Cliente deber\u00e1 notificar a Prime AI de un cargo impugnado dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha del cargo o de la factura y proporcionar detalles razonables de la disputa.<\/p>

                                      Nada en esta secci\u00f3n limita los derechos que no pueden excluirse legalmente.<\/p>

                                      8.11 Cambios de precio<\/h3>

                                      Prime AI podr\u00e1 cambiar el precio de un Plan de Pago previa notificaci\u00f3n con al menos 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/p>

                                      Un cambio de precio se aplica a partir de la primera renovaci\u00f3n que ocurra despu\u00e9s de la fecha de vigencia indicada.<\/p>

                                      Si el Cliente no acepta el precio modificado, podr\u00e1 cancelar antes de que el cambio surta efecto.<\/p>

                                      9. Llamadas a la API y l\u00edmites de uso<\/h2>

                                      9.1 Asignaci\u00f3n de uso<\/h3>

                                      El Cliente deber\u00e1 permanecer dentro del L\u00edmite de Uso aplicable a su Plan.<\/p>

                                      9.2 Medici\u00f3n del uso<\/h3>

                                      Prime AI puede medir las llamadas a la API y otros datos de uso a trav\u00e9s de sus sistemas.<\/p>

                                      Los registros de Prime AI se considerar\u00e1n definitivos, salvo que el Cliente demuestre un error manifiesto.<\/p>

                                      9.3 Alcanzar la cuota de uso<\/h3>

                                      Si el Cliente alcanza o es probable que alcance su L\u00edmite de Uso, Prime AI podr\u00e1:<\/p>

                                      • notificar al Cliente;<\/p><\/li>

                                      • limitar la tasa de solicitudes adicionales;<\/p><\/li>

                                      • suspender las llamadas adicionales a la API hasta el pr\u00f3ximo per\u00edodo de facturaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                      • solicitar al Cliente que actualice;<\/p><\/li>

                                      • ofrecer un paquete de uso adicional; o<\/p><\/li>

                                      • aplicar un acuerdo de cargos por exceso expresamente acordado con el Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                        9.4 Cargos por exceso<\/h3>

                                        Prime AI no impondr\u00e1 ning\u00fan recargo por exceso no revelado.<\/p>

                                        Un cargo por exceso se aplica \u00fanicamente cuando haya sido:<\/p>

                                        • mostrado antes del uso pertinente;<\/p><\/li>

                                        • identificados en el Plan o al finalizar la compra;<\/p><\/li>

                                        • establecido en la Confirmaci\u00f3n del Pedido; o<\/p><\/li>

                                        • acordado por separado con el Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                          9.5 Sin traspaso<\/h3>

                                          Salvo que se indique expresamente lo contrario, las Llamadas a la API Incluidas no utilizadas:<\/p>

                                          • caducar\u00e1n al final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n correspondiente;<\/p><\/li>

                                          • no trasladar;<\/p><\/li>

                                          • no son transferibles; y<\/p><\/li>

                                          • no tienen valor en efectivo ni valor de reembolso.<\/p><\/li><\/ul>

                                            9.6 Eludir los l\u00edmites<\/h3>

                                            El Cliente no deber\u00e1:<\/p>

                                            • crear cuentas duplicadas;<\/p><\/li>

                                            • Rotar las credenciales de la API;<\/p><\/li>

                                            • distribuya el uso entre entidades relacionadas;<\/p><\/li>

                                            • manipular los informes de solicitudes; o<\/p><\/li>

                                            • usar otro m\u00e9todo para evitar l\u00edmites de uso o cargos.<\/p><\/li><\/ul>

                                              9.7 Tr\u00e1fico inusual<\/h3>

                                              Prime AI puede aplicar l\u00edmites de tasa o restringir temporalmente vol\u00famenes an\u00f3malos de solicitudes que amenacen:<\/p>

                                              • Disponibilidad del servicio;<\/p><\/li>

                                              • seguridad;<\/p><\/li>

                                              • estabilidad de la infraestructura; o<\/p><\/li>

                                              • el uso del Servicio por parte de otros clientes.<\/p><\/li>

                                              • \u00a0<\/li><\/ul>

                                                10. Licencia y uso permitido<\/h2>

                                                10.1 Licencia<\/h3>

                                                Sujeto al pago de las Tarifas y al cumplimiento del Contrato, Prime AI otorga al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable durante el Plazo de Suscripci\u00f3n para:<\/p>

                                                • integrar la API en Aplicaciones del Cliente aprobadas;<\/p><\/li>

                                                • realizar llamadas a la API dentro de la cuota de uso;<\/p><\/li>

                                                • acceder a la documentaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                • recibir y utilizar el Resultado; y<\/p><\/li>

                                                • usar el Servicio internamente para los fines comerciales aprobados.<\/p><\/li><\/ul>

                                                  10.2 Fines aprobados<\/h3>

                                                  El Servicio puede utilizarse para fines leg\u00edtimos, incluidos:<\/p>

                                                  • seguridad del sitio web y de la cuenta;<\/p><\/li>

                                                  • prevenci\u00f3n del fraude;<\/p><\/li>

                                                  • prevenci\u00f3n del abuso;<\/p><\/li>

                                                  • detecci\u00f3n de recreaci\u00f3n de cuentas;<\/p><\/li>

                                                  • detecci\u00f3n de m\u00faltiples cuentas;<\/p><\/li>

                                                  • prevenci\u00f3n del abuso de periodos de prueba;<\/p><\/li>

                                                  • promoci\u00f3n y prevenci\u00f3n del abuso de referidos;<\/p><\/li>

                                                  • revisi\u00f3n de sesi\u00f3n sospechosa;<\/p><\/li>

                                                  • detecci\u00f3n de bots y de automatizaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                  • enriquecimiento de datos de riesgo para pagos o para el proceso de compra;<\/p><\/li>

                                                  • prevenci\u00f3n del abuso sistem\u00e1tico de devoluciones y reembolsos;<\/p><\/li>

                                                  • control de acceso;<\/p><\/li>

                                                  • soporte de autenticaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                  • aplicaci\u00f3n del muro de pago; y<\/p><\/li>

                                                  • otros fines de gesti\u00f3n de riesgos aprobados por Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                                    10.3 Aplicaciones de clientes aprobadas<\/h3>

                                                    El Cliente solo podr\u00e1 desplegar el Servicio en:<\/p>

                                                    • dominios;<\/p><\/li>

                                                    • aplicaciones;<\/p><\/li>

                                                    • entornos; y<\/p><\/li>

                                                    • casos de uso<\/p><\/li><\/ul>

                                                      registrado ante o aprobado por Prime AI.<\/p>

                                                      10.4 Usuarios Autorizados<\/h3>

                                                      El Cliente podr\u00e1 permitir que los Usuarios Autorizados administren y utilicen el Servicio en su nombre.<\/p>

                                                      El Cliente es responsable de los actos y omisiones de sus Usuarios Autorizados.<\/p>

                                                      10.5 Afiliados y clientes<\/h3>

                                                      El Cliente no podr\u00e1 poner el Servicio a disposici\u00f3n de:<\/p>

                                                      • una afiliada;<\/p><\/li>

                                                      • un cliente;<\/p><\/li>

                                                      • un comerciante;<\/p><\/li>

                                                      • un revendedor;<\/p><\/li>

                                                      • un cliente; o<\/p><\/li>

                                                      • otra tercera parte<\/p><\/li><\/ul>

                                                        A menos que el uso en cuesti\u00f3n est\u00e9 expresamente permitido por el Plan o aprobado por escrito de forma separada por Prime AI.<\/p>

                                                        11. Credenciales de la API y seguridad de la cuenta<\/h2>

                                                        11.1 Credenciales confidenciales<\/h3>

                                                        Las credenciales de API son confidenciales y deben protegerse contra el acceso no autorizado o la divulgaci\u00f3n no autorizada.<\/p>

                                                        11.2 Obligaciones de seguridad del cliente<\/h3>

                                                        El Cliente deber\u00e1:<\/p>

                                                        • utilice procedimientos adecuados de gesti\u00f3n de secretos;<\/p><\/li>

                                                        • limitar el acceso a las credenciales a usuarios autorizados;<\/p><\/li>

                                                        • Utilice credenciales del lado del servidor solo seg\u00fan las instrucciones de la documentaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                        • evite exponer credenciales privadas en el c\u00f3digo fuente p\u00fablico;<\/p><\/li>

                                                        • mantener mecanismos de autenticaci\u00f3n y controles de acceso adecuados;<\/p><\/li>

                                                        • revocar de inmediato los accesos que ya no sean necesarios;<\/p><\/li>

                                                        • rotar las credenciales cuando sea razonablemente necesario; y<\/p><\/li>

                                                        • Notifique de inmediato a Prime AI ante una sospecha de compromiso.<\/p><\/li><\/ul>

                                                          11.3 Repositorios p\u00fablicos de c\u00f3digo<\/h3>

                                                          El Cliente no deber\u00e1 publicar las credenciales de la API en:<\/p>

                                                          • repositorios p\u00fablicos;<\/p><\/li>

                                                          • documentaci\u00f3n p\u00fablica;<\/p><\/li>

                                                          • c\u00f3digo fuente del lado del navegador cuando est\u00e9 prohibido por la Documentaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                          • foros de soporte; o<\/p><\/li>

                                                          • otros lugares de acceso p\u00fablico.<\/p><\/li><\/ul>

                                                            11.4 Responsabilidad por el uso<\/h3>

                                                            El Cliente es responsable de las Llamadas a la API realizadas con sus Credenciales de API hasta:<\/p>

                                                            • el Cliente notifica a Prime AI de un compromiso de seguridad; y<\/p><\/li>

                                                            • Prime AI ha tenido una oportunidad razonable de desactivar o reemplazar las credenciales afectadas.<\/p><\/li><\/ul>

                                                              11.5 Cambios de credenciales<\/h3>

                                                              Prime AI podr\u00e1 deshabilitar, rotar o reemplazar las Credenciales de API cuando sea razonablemente necesario para:<\/p>

                                                              • abordar un riesgo de seguridad;<\/p><\/li>

                                                              • evitar el uso indebido;<\/p><\/li>

                                                              • implementar una actualizaci\u00f3n t\u00e9cnica;<\/p><\/li>

                                                              • proteger el Servicio; o<\/p><\/li>

                                                              • cumplir con la ley.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                \u00a0<\/div>

                                                                12. Usos prohibidos<\/h2>

                                                                El Cliente no deber\u00e1, ni permitir\u00e1 que otra persona:<\/p>

                                                                12.1 Ingenier\u00eda inversa<\/h3>

                                                                • ingenier\u00eda inversa;<\/p><\/li>

                                                                • descompilar;<\/p><\/li>

                                                                • desmontar;<\/p><\/li>

                                                                • decodificar;<\/p><\/li>

                                                                • traducir;<\/p><\/li>

                                                                • reconstruir; o<\/p><\/li>

                                                                • de lo contrario, intente derivar<\/p><\/li><\/ul>

                                                                  el c\u00f3digo fuente del Servicio, el c\u00f3digo objeto, los algoritmos, los modelos, la arquitectura, las reglas, las ponderaciones, los umbrales, los m\u00e9todos de generaci\u00f3n de se\u00f1ales, los m\u00e9todos de fingerprinting, las estructuras de datos, las ideas subyacentes o los procesos t\u00e9cnicos.<\/p>

                                                                  12.2 Reconstrucci\u00f3n y an\u00e1lisis competitivo<\/h3>

                                                                  El Cliente no deber\u00e1 utilizar:<\/p>

                                                                  • solicitudes repetidas a la API;<\/p><\/li>

                                                                  • pruebas automatizadas;<\/p><\/li>

                                                                  • sondeo;<\/p><\/li>

                                                                  • raspado;<\/p><\/li>

                                                                  • variaciones controladas del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                  • an\u00e1lisis estad\u00edstico;<\/p><\/li>

                                                                  • comparaci\u00f3n de carga \u00fatil; o<\/p><\/li>

                                                                  • otro m\u00e9todo<\/p><\/li><\/ul>

                                                                    recrear, inferir, extraer o aproximar la tecnolog\u00eda, los algoritmos o los m\u00e9todos de generaci\u00f3n de se\u00f1ales de Prime AI.<\/p>

                                                                    12.3 Uso competitivo<\/h3>

                                                                    El Cliente no deber\u00e1 utilizar el Servicio, los Resultados ni la Documentaci\u00f3n para:<\/p>

                                                                    • desarrollar;<\/p><\/li>

                                                                    • tren;<\/p><\/li>

                                                                    • validar;<\/p><\/li>

                                                                    • punto de referencia;<\/p><\/li>

                                                                    • mejorar;<\/p><\/li>

                                                                    • operar; o<\/p><\/li>

                                                                    • apoyo<\/p><\/li><\/ul>

                                                                      un producto o servicio que compita con la identificaci\u00f3n persistente, la inteligencia de dispositivos, la inteligencia del navegador o la tecnolog\u00eda de se\u00f1ales de riesgo de Prime AI.<\/p>

                                                                      12.4 Copia y modificaci\u00f3n<\/h3>

                                                                      El Cliente no deber\u00e1:<\/p>

                                                                      • copiar el Servicio excepto cuando sea t\u00e9cnicamente necesario para el uso permitido;<\/p><\/li>

                                                                      • modificar o adaptar el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                      • crear obras derivadas;<\/p><\/li>

                                                                      • eliminar los avisos de propiedad;<\/p><\/li>

                                                                      • alterar las respuestas de la API para falsear su origen; o<\/p><\/li>

                                                                      • representar la tecnolog\u00eda de Prime AI como propia.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                        12.5 Reventa y redistribuci\u00f3n<\/h3>

                                                                        El Cliente no deber\u00e1:<\/p>

                                                                        • vender;<\/p><\/li>

                                                                        • revender;<\/p><\/li>

                                                                        • licencia;<\/p><\/li>

                                                                        • sublicencia;<\/p><\/li>

                                                                        • distribuir;<\/p><\/li>

                                                                        • alquiler;<\/p><\/li>

                                                                        • arrendamiento;<\/p><\/li>

                                                                        • tiempo compartido;<\/p><\/li>

                                                                        • marca blanca; o<\/p><\/li>

                                                                        • poner a disposici\u00f3n comercialmente<\/p><\/li><\/ul>

                                                                          el Servicio o la Salida sin procesar a otra persona, salvo autorizaci\u00f3n expresa de Prime AI.<\/p>

                                                                          12.6 Evaluaci\u00f3n comparativa<\/h3>

                                                                          El Cliente no deber\u00e1 publicar:<\/p>

                                                                          • pruebas de rendimiento;<\/p><\/li>

                                                                          • pruebas de exactitud;<\/p><\/li>

                                                                          • an\u00e1lisis comparativo;<\/p><\/li>

                                                                          • resultados de referencia; o<\/p><\/li>

                                                                          • evaluaciones t\u00e9cnicas<\/p><\/li><\/ul>

                                                                            en relaci\u00f3n con el Servicio sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito de Prime AI.<\/p>

                                                                            Esto no impide que el Cliente lleve a cabo una evaluaci\u00f3n interna razonable para sus propias decisiones de compra e integraci\u00f3n.<\/p>

                                                                            12.7 Elusi\u00f3n<\/h3>

                                                                            El Cliente no deber\u00e1:<\/p>

                                                                            • eludir los controles de acceso;<\/p><\/li>

                                                                            • eludir los l\u00edmites de uso;<\/p><\/li>

                                                                            • deshabilitar los controles de seguridad;<\/p><\/li>

                                                                            • burlar los l\u00edmites de tasa;<\/p><\/li>

                                                                            • Ocultar el origen de las llamadas a la API;<\/p><\/li>

                                                                            • interferir con el monitoreo;<\/p><\/li>

                                                                            • acceder a un punto de conexi\u00f3n no autorizado; o<\/p><\/li>

                                                                            • intento de obtener una funcionalidad de nivel superior sin el Plan requerido.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                              12.8 Pruebas de seguridad<\/h3>

                                                                              El Cliente no deber\u00e1 realizar:<\/p>

                                                                              • pruebas de penetraci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                              • pruebas de vulnerabilidad;<\/p><\/li>

                                                                              • pruebas de denegaci\u00f3n de servicio;<\/p><\/li>

                                                                              • pruebas de carga;<\/p><\/li>

                                                                              • investigaci\u00f3n de seguridad; o<\/p><\/li>

                                                                              • ensayos destructivos<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                contra el Servicio sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito de Prime AI.<\/p>

                                                                                12.9 Actividad maliciosa<\/h3>

                                                                                El Cliente no deber\u00e1 utilizar el Servicio en relaci\u00f3n con:<\/p>

                                                                                • software malicioso;<\/p><\/li>

                                                                                • suplantaci\u00f3n de identidad;<\/p><\/li>

                                                                                • robo de credenciales;<\/p><\/li>

                                                                                • acceso no autorizado;<\/p><\/li>

                                                                                • intercepci\u00f3n il\u00edcita;<\/p><\/li>

                                                                                • acoso;<\/p><\/li>

                                                                                • acoso;<\/p><\/li>

                                                                                • ciberataques;<\/p><\/li>

                                                                                • conducta enga\u00f1osa; o<\/p><\/li>

                                                                                • otra actividad da\u00f1ina.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                  12.10 Vigilancia ilegal<\/h3>

                                                                                  El Cliente no deber\u00e1 utilizar el Servicio con fines il\u00edcitos:<\/p>

                                                                                  • vigilancia;<\/p><\/li>

                                                                                  • seguimiento;<\/p><\/li>

                                                                                  • perfilado;<\/p><\/li>

                                                                                  • monitoreo; o<\/p><\/li>

                                                                                  • identificaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                    12.11 Publicidad y seguimiento no relacionado<\/h3>

                                                                                    A menos que sea expresamente aprobado por Prime AI y se implemente legalmente, el Cliente no deber\u00e1 utilizar el Servicio para:<\/p>

                                                                                    • publicidad dirigida;<\/p><\/li>

                                                                                    • publicidad basada en el comportamiento entre diferentes contextos;<\/p><\/li>

                                                                                    • elaboraci\u00f3n de perfiles de marketing no relacionados;<\/p><\/li>

                                                                                    • rastrear a individuos a trav\u00e9s de servicios no relacionados con fines publicitarios; o<\/p><\/li>

                                                                                    • creaci\u00f3n de perfiles publicitarios.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                      12.12 Inferencias sensibles<\/h3>

                                                                                      El Cliente no deber\u00e1 utilizar a sabiendas el Servicio para inferir:<\/p>

                                                                                      • origen racial o \u00e9tnico;<\/p><\/li>

                                                                                      • opiniones pol\u00edticas;<\/p><\/li>

                                                                                      • creencias religiosas o filos\u00f3ficas;<\/p><\/li>

                                                                                      • afiliaci\u00f3n sindical;<\/p><\/li>

                                                                                      • informaci\u00f3n gen\u00e9tica;<\/p><\/li>

                                                                                      • informaci\u00f3n de salud;<\/p><\/li>

                                                                                      • orientaci\u00f3n sexual;<\/p><\/li>

                                                                                      • vida sexual;<\/p><\/li>

                                                                                      • antecedentes penales; o<\/p><\/li>

                                                                                      • otra caracter\u00edstica sensible protegida por la ley.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                        12.13 Decisiones reguladas y significativas<\/h3>

                                                                                        Sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito de Prime AI, el Cliente no deber\u00e1 utilizar el Servicio como base \u00fanica o determinante para decisiones relativas a:<\/p>

                                                                                        • empleo;<\/p><\/li>

                                                                                        • vivienda;<\/p><\/li>

                                                                                        • cr\u00e9dito;<\/p><\/li>

                                                                                        • seguro;<\/p><\/li>

                                                                                        • atenci\u00f3n sanitaria;<\/p><\/li>

                                                                                        • educaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                        • prestaciones del gobierno;<\/p><\/li>

                                                                                        • inmigraci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                        • las fuerzas del orden; o<\/p><\/li>

                                                                                        • otra decisi\u00f3n que produzca efectos jur\u00eddicos o de trascendencia similar.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                          12.14 Ni\u00f1os<\/h3>

                                                                                          El Cliente no deber\u00e1, a sabiendas, implementar el Servicio espec\u00edficamente para identificar, elaborar perfiles o tomar decisiones sobre menores de edad, salvo que:<\/p>

                                                                                          • Prime AI ha aprobado por escrito el uso;<\/p><\/li>

                                                                                          • el uso es l\u00edcito;<\/p><\/li>

                                                                                          • se han implementado garant\u00edas adecuadas; y<\/p><\/li>

                                                                                          • Se han completado todas las notificaciones, los consentimientos y las evaluaciones exigidos por la ley.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                            12.15 Datos restringidos<\/h3>

                                                                                            El Cliente no deber\u00e1 enviar a trav\u00e9s de la API, salvo que Prime AI lo apruebe expresamente:<\/p>

                                                                                            • contrase\u00f1as;<\/p><\/li>

                                                                                            • secretos de autenticaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                            • detalles completos de la tarjeta de pago;<\/p><\/li>

                                                                                            • credenciales de la cuenta bancaria;<\/p><\/li>

                                                                                            • n\u00fameros de identificaci\u00f3n gubernamentales;<\/p><\/li>

                                                                                            • Categor\u00edas especiales de datos personales;<\/p><\/li>

                                                                                            • datos biom\u00e9tricos utilizados para la identificaci\u00f3n \u00fanica;<\/p><\/li>

                                                                                            • datos relativos a infracciones penales; o<\/p><\/li>

                                                                                            • datos de identificaci\u00f3n directa de menores.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                              12.16 Sanciones y restricciones a la exportaci\u00f3n<\/h3>

                                                                                              El Cliente no utilizar\u00e1 ni pondr\u00e1 a disposici\u00f3n el Servicio en incumplimiento de:<\/p>

                                                                                              • sanciones;<\/p><\/li>

                                                                                              • leyes de control de exportaciones;<\/p><\/li>

                                                                                              • restricciones comerciales; o<\/p><\/li>

                                                                                              • otras prohibiciones legales aplicables.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                \u00a0<\/div>

                                                                                                13. Responsabilidades legales y de privacidad del cliente<\/h2>

                                                                                                13.1 Control del cliente<\/h3>

                                                                                                El Cliente determina:<\/p>

                                                                                                • por qu\u00e9 se despliega el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                • qu\u00e9 Usuarios Finales son evaluados;<\/p><\/li>

                                                                                                • la base jur\u00eddica para el tratamiento;<\/p><\/li>

                                                                                                • durante cu\u00e1nto tiempo se conserva la informaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                • c\u00f3mo se combina la salida con otra informaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                • qu\u00e9 reglas de negocio y umbrales se aplican; y<\/p><\/li>

                                                                                                • \u00bfQu\u00e9 acci\u00f3n se toma?<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                  13.2 Informaci\u00f3n sobre privacidad<\/h3>

                                                                                                  El Cliente deber\u00e1 proporcionar a los Usuarios Finales informaci\u00f3n clara, precisa y jur\u00eddicamente suficiente respecto del uso que haga de:<\/p>

                                                                                                  • inteligencia del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                                                  • identificadores persistentes;<\/p><\/li>

                                                                                                  • atributos del navegador y del dispositivo;<\/p><\/li>

                                                                                                  • indicadores de red;<\/p><\/li>

                                                                                                  • se\u00f1ales de riesgo; y<\/p><\/li>

                                                                                                  • tecnolog\u00edas de almacenamiento y acceso.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                    13.3 Base legal<\/h3>

                                                                                                    El Cliente es responsable de identificar, documentar y mantener una base jur\u00eddica para el tratamiento que realiza.<\/p>

                                                                                                    13.4 Tecnolog\u00edas de almacenamiento y acceso<\/h3>

                                                                                                    El Cliente es responsable de determinar si su implementaci\u00f3n:<\/p>

                                                                                                    • almacena informaci\u00f3n en el dispositivo de un Usuario Final;<\/p><\/li>

                                                                                                    • accede a informaci\u00f3n del dispositivo de un Usuario Final;<\/p><\/li>

                                                                                                    • requiere consentimiento;<\/p><\/li>

                                                                                                    • entra dentro de una excepci\u00f3n establecida por ley; o<\/p><\/li>

                                                                                                    • requiere otro mecanismo de notificaci\u00f3n, de preferencia u objeci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                      13.5 Evaluaciones<\/h3>

                                                                                                      El Cliente deber\u00e1 cumplir con cualquier requisito legalmente exigido:<\/p>

                                                                                                      • evaluaci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo;<\/p><\/li>

                                                                                                      • evaluaci\u00f3n de impacto relativa a la protecci\u00f3n de datos;<\/p><\/li>

                                                                                                      • prueba de ponderaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                      • evaluaci\u00f3n del consentimiento;<\/p><\/li>

                                                                                                      • actualizaci\u00f3n del registro de actividades de tratamiento; o<\/p><\/li>

                                                                                                      • consulta previa.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                        13.6 Decisiones del cliente<\/h3>

                                                                                                        El Cliente es el \u00fanico responsable de las decisiones adoptadas utilizando la Salida, incluida la determinaci\u00f3n de si debe:<\/p>

                                                                                                        • aprobar;<\/p><\/li>

                                                                                                        • permitir;<\/p><\/li>

                                                                                                        • bloque;<\/p><\/li>

                                                                                                        • restringir;<\/p><\/li>

                                                                                                        • desaf\u00edo;<\/p><\/li>

                                                                                                        • limitar la tasa;<\/p><\/li>

                                                                                                        • monitor;<\/p><\/li>

                                                                                                        • investigar; o<\/p><\/li>

                                                                                                        • revisar manualmente<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                          un Usuario Final, una cuenta, una sesi\u00f3n o una transacci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                          13.7 Revisi\u00f3n humana<\/h3>

                                                                                                          El Cliente deber\u00e1 proporcionar revisi\u00f3n humana, explicaciones y mecanismos de reconsideraci\u00f3n o apelaci\u00f3n cuando as\u00ed lo exija la ley o cuando resulte apropiado en funci\u00f3n del impacto de la decisi\u00f3n.<\/p>

                                                                                                          13.8 No existe tratamiento concluyente<\/h3>

                                                                                                          El Cliente no deber\u00e1 presentar un identificador de Prime AI ni una se\u00f1al de riesgo como prueba concluyente de:<\/p>

                                                                                                          • la identidad de una persona;<\/p><\/li>

                                                                                                          • fraude;<\/p><\/li>

                                                                                                          • deshonestidad;<\/p><\/li>

                                                                                                          • conducta delictiva;<\/p><\/li>

                                                                                                          • titularidad de la cuenta;<\/p><\/li>

                                                                                                          • intenci\u00f3n maliciosa; o<\/p><\/li>

                                                                                                          • infracci\u00f3n de la ley o de la pol\u00edtica.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                            13.9 Combinaci\u00f3n con los registros de clientes<\/h3>

                                                                                                            Cuando el Cliente combine la Salida con:<\/p>

                                                                                                            • nombres;<\/p><\/li>

                                                                                                            • direcciones de correo electr\u00f3nico;<\/p><\/li>

                                                                                                            • cuentas;<\/p><\/li>

                                                                                                            • transacciones;<\/p><\/li>

                                                                                                            • informaci\u00f3n de pago;<\/p><\/li>

                                                                                                            • informaci\u00f3n de identidad;<\/p><\/li>

                                                                                                            • devolver historial; o<\/p><\/li>

                                                                                                            • otros registros,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                              El Cliente es responsable de dicha combinaci\u00f3n y del tratamiento resultante.<\/p>

                                                                                                              13.10 Cumplimiento de la ley<\/h3>

                                                                                                              El Cliente deber\u00e1 utilizar el Servicio de conformidad con todas las leyes aplicables a:<\/p>

                                                                                                              • su negocio;<\/p><\/li>

                                                                                                              • industria;<\/p><\/li>

                                                                                                              • Usuarios finales;<\/p><\/li>

                                                                                                              • Aplicaciones del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                              • fines de procesamiento; y<\/p><\/li>

                                                                                                              • uso de la salida.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                \u00a0<\/div>

                                                                                                                14. Naturaleza del Servicio y decisiones del Cliente<\/h2>

                                                                                                                14.1 Capa de datos y de se\u00f1al<\/h3>

                                                                                                                El Servicio proporciona inteligencia t\u00e9cnica de dispositivos y sesiones.<\/p>

                                                                                                                No es un servicio completo de gesti\u00f3n del fraude ni un motor de decisiones sobre fraude de caja negra.<\/p>

                                                                                                                14.2 L\u00f3gica controlada por el cliente<\/h3>

                                                                                                                El Cliente controla:<\/p>

                                                                                                                • reglas;<\/p><\/li>

                                                                                                                • umbrales;<\/p><\/li>

                                                                                                                • puntuaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                • flujos de trabajo;<\/p><\/li>

                                                                                                                • l\u00f3gica de decisi\u00f3n; y<\/p><\/li>

                                                                                                                • respuestas operativas.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                  14.3 M\u00e9todos de se\u00f1ales<\/h3>

                                                                                                                  La salida puede generarse usando:<\/p>

                                                                                                                  • m\u00e9todos deterministas;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • m\u00e9todos probabil\u00edsticos;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • heur\u00edsticas;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • an\u00e1lisis estad\u00edstico;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • an\u00e1lisis de patrones;<\/p><\/li>

                                                                                                                  • observaciones t\u00e9cnicas; o<\/p><\/li>

                                                                                                                  • combinaciones de estos m\u00e9todos.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                    14.4 Limitaciones de la inteligencia del dispositivo<\/h3>

                                                                                                                    El Cliente reconoce que:<\/p>

                                                                                                                    • los identificadores pueden cambiar;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • diferentes dispositivos pueden ocasionalmente producir indicadores similares;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • un dispositivo puede ser utilizado por varias personas;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • Una persona puede usar m\u00faltiples dispositivos;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • los navegadores y los dispositivos pueden cambiar;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • los sistemas operativos y los controles de privacidad pueden restringir las se\u00f1ales;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • Los usuarios malintencionados pueden intentar manipular su entorno;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • pueden producirse falsos positivos y falsos negativos;<\/p><\/li>

                                                                                                                    • los Usuarios Finales leg\u00edtimos pueden presentar indicadores de riesgo elevado; y<\/p><\/li>

                                                                                                                    • Los usuarios finales maliciosos pueden evitar la detecci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                      14.5 Se\u00f1ales individuales<\/h3>

                                                                                                                      Una sola se\u00f1al, incluyendo:<\/p>

                                                                                                                      • Uso de VPN;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • navegaci\u00f3n privada;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • actividad de herramientas para desarrolladores;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • desajuste de zona horaria;<\/p><\/li>

                                                                                                                      • manipulaci\u00f3n del navegador; o<\/p><\/li>

                                                                                                                      • indicadores de automatizaci\u00f3n,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                        no necesariamente constituye una conducta sospechosa o il\u00edcita.<\/p>

                                                                                                                        14.6 No se garantiza ning\u00fan resultado<\/h3>

                                                                                                                        Prime AI no garantiza que el Servicio vaya a:<\/p>

                                                                                                                        • identificar cada dispositivo que regresa;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • Identifique a cada usuario fraudulento o abusivo;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • evitar toda p\u00e9rdida;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • detectar todos los bots o entornos automatizados;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • detectar todas las VPN;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • evitar contracargos;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • impedir devoluciones o reembolsos;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • impedir la creaci\u00f3n de cuentas;<\/p><\/li>

                                                                                                                        • cumplir cada requisito espec\u00edfico del Cliente; o<\/p><\/li>

                                                                                                                        • producir un resultado comercial espec\u00edfico.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                          \u00a0<\/div>

                                                                                                                          15. Datos del cliente y protecci\u00f3n de datos<\/h2>

                                                                                                                          15.1 Titularidad de los Datos del Cliente<\/h3>

                                                                                                                          Entre las Partes, el Cliente conserva sus derechos sobre los Datos del Cliente.<\/p>

                                                                                                                          15.2 Autorizaci\u00f3n limitada de procesamiento<\/h3>

                                                                                                                          El Cliente otorga a Prime AI un derecho limitado, no exclusivo, de alcance mundial y libre de regal\u00edas durante el Plazo de Suscripci\u00f3n para:<\/p>

                                                                                                                          • recibir;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • anfitri\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • copia;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • transmitir;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • analizar;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • organizar;<\/p><\/li>

                                                                                                                          • usar; y<\/p><\/li>

                                                                                                                          • de lo contrario, procese<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                            Datos del Cliente \u00fanicamente en la medida necesaria para:<\/p>

                                                                                                                            • prestar el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • Generar salida;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • mantener y proteger el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • brindar apoyo;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • evitar el uso indebido;<\/p><\/li>

                                                                                                                            • cumplir con el Acuerdo; y<\/p><\/li>

                                                                                                                            • cumplir con la ley.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                              15.3 Autoridad del cliente<\/h3>

                                                                                                                              El Cliente confirma que dispone de todos los derechos, avisos, bases legales, consentimientos y autorizaciones necesarios para poner los Datos del Cliente a disposici\u00f3n de Prime AI.<\/p>

                                                                                                                              15.4 Anexo de Tratamiento de Datos<\/h3>

                                                                                                                              Cuando Prime AI procese Datos Personales en nombre del Cliente, el DPA se aplica autom\u00e1ticamente y forma parte del Acuerdo.<\/p>

                                                                                                                              15.5 Roles de responsable y encargado del tratamiento<\/h3>

                                                                                                                              Salvo acuerdo en contrario:<\/p>

                                                                                                                              • El Cliente act\u00faa como Responsable del tratamiento de los Datos Personales del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                              • Prime AI act\u00faa como Encargado del Tratamiento al tratar dichos datos conforme a las instrucciones documentadas del Cliente; y<\/p><\/li>

                                                                                                                              • Cada Parte act\u00faa como Responsable del tratamiento independiente de la informaci\u00f3n de contacto comercial, de facturaci\u00f3n, jur\u00eddica y de seguridad procesada para sus propios fines.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                15.6 Subprocesadores<\/h3>

                                                                                                                                El Cliente otorga a Prime AI una autorizaci\u00f3n general para utilizar los Subprocesadores identificados en la p\u00e1gina de Subprocesadores de Infraestructura, sujeto al DPA.<\/p>

                                                                                                                                15.7 Seguridad<\/h3>

                                                                                                                                Prime AI deber\u00e1 mantener medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas dise\u00f1adas para proteger los Datos Personales del Cliente, seg\u00fan se describe en el DPA.<\/p>

                                                                                                                                15.8 Anal\u00edtica de servicios<\/h3>

                                                                                                                                Prime AI podr\u00e1 crear y utilizar la Anal\u00edtica del Servicio para:<\/p>

                                                                                                                                • operar;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • seguro;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • monitor;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • analizar;<\/p><\/li>

                                                                                                                                • evaluar; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                • mejorar<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                  el Servicio, siempre que la Anal\u00edtica del Servicio no identifique directamente a una persona ni divulgue la Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                  15.9 No venta de Datos Personales del Cliente<\/h3>

                                                                                                                                  Prime AI no vende los Datos Personales del Cliente que trata en nombre del Cliente ni los utiliza con fines de publicidad no relacionada.<\/p>

                                                                                                                                  16. Propiedad intelectual<\/h2>

                                                                                                                                  16.1 Propiedad de Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                  Prime AI y sus licenciantes conservan todos los derechos, la titularidad y los intereses sobre:<\/p>

                                                                                                                                  • el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • la API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • los guiones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • la Documentaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • el panel de control;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • Formatos de salida;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • m\u00e9todos de identificaci\u00f3n persistente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • m\u00e9todos de generaci\u00f3n de se\u00f1ales;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • algoritmos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • modelos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • software;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • c\u00f3digo fuente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • c\u00f3digo objeto;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • bases de datos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • reglas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • umbrales;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • arquitectura;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • interfaces;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • dise\u00f1os;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • metodolog\u00edas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • conocimientos t\u00e9cnicos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • mejoras;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • modificaciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • obras derivadas; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                  • Anal\u00edtica de servicios.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                    16.2 Solo licencia<\/h3>

                                                                                                                                    El Servicio se concede bajo licencia, no se vende.<\/p>

                                                                                                                                    No se transfieren al Cliente Derechos de Propiedad Intelectual, salvo los derechos de uso limitados expresamente otorgados en el Acuerdo.<\/p>

                                                                                                                                    16.3 Uso de la salida<\/h3>

                                                                                                                                    El Cliente podr\u00e1 utilizar los Resultados internamente para sus fines empresariales aprobados durante el Plazo de Suscripci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                                                    El Cliente no adquiere la titularidad sobre los m\u00e9todos o la tecnolog\u00eda de Prime AI por el mero hecho de que dichos m\u00e9todos produzcan Resultados para el Cliente.<\/p>

                                                                                                                                    16.4 Comentarios<\/h3>

                                                                                                                                    Si el Cliente proporciona:<\/p>

                                                                                                                                    • sugerencias;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • solicitudes de mejora;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • recomendaciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • correcciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • ideas; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                    • otros comentarios,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                      Prime AI podr\u00e1 utilizar dicha retroalimentaci\u00f3n sin restricci\u00f3n ni pago alguno, siempre que Prime AI no divulgue la Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                      16.5 Componentes de terceros<\/h3>

                                                                                                                                      El Servicio puede incluir componentes de terceros o de c\u00f3digo abierto sujetos a sus t\u00e9rminos de licencia aplicables.<\/p>

                                                                                                                                      Nada en estos T\u00e9rminos restringe los derechos concedidos directamente en virtud de una licencia de c\u00f3digo abierto aplicable.<\/p>

                                                                                                                                      16.6 Preocupaciones sobre infracci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                      Si Prime AI cree razonablemente que el uso autorizado del Servicio por parte del Cliente puede infringir los Derechos de Propiedad Intelectual de un tercero, Prime AI podr\u00e1:<\/p>

                                                                                                                                      • obtener el derecho de uso continuado;<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • modificar la funcionalidad afectada;<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • sustituirlo por una funcionalidad sustancialmente equivalente; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                      • dar por terminado el Servicio afectado y reembolsar las Tarifas prepagadas correspondientes al per\u00edodo afectado no utilizado.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                        Esta secci\u00f3n establece el remedio contractual exclusivo del Cliente para dicha reclamaci\u00f3n, salvo en la medida en que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.<\/p>

                                                                                                                                        17. Confidencialidad<\/h2>

                                                                                                                                        17.1 Informaci\u00f3n Confidencial<\/h3>

                                                                                                                                        \u201cInformaci\u00f3n Confidencial\u201d<\/strong> significa la informaci\u00f3n no p\u00fablica divulgada por una Parte o en su nombre a la otra que:<\/p>

                                                                                                                                        • est\u00e1 marcado como confidencial;<\/p><\/li>

                                                                                                                                        • se describe como confidencial; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                        • se entender\u00eda razonablemente que es confidencial por su naturaleza o por las circunstancias de su divulgaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                          17.2 Informaci\u00f3n Confidencial de Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                          La Informaci\u00f3n Confidencial de Prime AI incluye:<\/p>

                                                                                                                                          • Credenciales de API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • Documentaci\u00f3n no p\u00fablica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • arquitectura t\u00e9cnica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • c\u00f3digo fuente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • algoritmos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • m\u00e9todos de generaci\u00f3n de se\u00f1ales;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • informaci\u00f3n de seguridad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • informaci\u00f3n sobre vulnerabilidades;<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • precios no p\u00fablicos; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                          • hojas de ruta de producto.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                            17.3 Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente<\/h3>

                                                                                                                                            La Informaci\u00f3n Confidencial del Cliente incluye:<\/p>

                                                                                                                                            • Datos del Cliente no p\u00fablicos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • casos de uso internos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • configuraciones de seguridad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • detalles de integraci\u00f3n t\u00e9cnica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • planes de negocios; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                            • informaci\u00f3n comercial no p\u00fablica.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                              17.4 Obligaciones de protecci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                              Cada Parte receptora deber\u00e1:<\/p>

                                                                                                                                              • proteger la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Reveladora utilizando un cuidado razonable;<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • utilizarlo \u00fanicamente para fines relacionados con el Acuerdo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • revelarla \u00fanicamente a quienes la necesiten para dichos fines; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                              • garantizar que dichas personas est\u00e9n sujetas a obligaciones de confidencialidad adecuadas.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                17.5 Exclusiones<\/h3>

                                                                                                                                                La Informaci\u00f3n Confidencial no incluye informaci\u00f3n que la Parte Receptora pueda demostrar:<\/p>

                                                                                                                                                • es de acceso p\u00fablico sin incumplir el Acuerdo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • era conocido l\u00edcitamente sin restricciones antes de su divulgaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • fue l\u00edcitamente recibido de un tercero sin restricciones de confidencialidad; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                • fue desarrollado de forma independiente sin utilizar la Informaci\u00f3n Confidencial de la Parte Divulgadora.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                  17.6 Divulgaci\u00f3n obligatoria<\/h3>

                                                                                                                                                  Una Parte podr\u00e1 divulgar Informaci\u00f3n Confidencial cuando sea requerido por:<\/p>

                                                                                                                                                  • ley;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • un tribunal;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • un regulador; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                  • otra autoridad competente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                    Cuando la ley lo permita, la Parte receptora deber\u00e1 proporcionar a la Parte divulgadora una notificaci\u00f3n previa razonable.<\/p>

                                                                                                                                                    17.7 Duraci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                    Las obligaciones de confidencialidad permanecer\u00e1n vigentes durante cinco a\u00f1os despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                                                                    Las obligaciones relativas a los secretos comerciales, el c\u00f3digo fuente, las credenciales de API y las vulnerabilidades de seguridad contin\u00faan mientras la informaci\u00f3n permanezca confidencial.<\/p>

                                                                                                                                                    18. Operaci\u00f3n del servicio, disponibilidad y mantenimiento<\/h2>

                                                                                                                                                    18.1 Esfuerzos comercialmente razonables<\/h3>

                                                                                                                                                    Prime AI emplear\u00e1 esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para operar y mantener el Servicio de producci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                                                                    18.2 Sin SLA de autoservicio<\/h3>

                                                                                                                                                    Salvo que se indique expresamente en la Confirmaci\u00f3n del Pedido, los Planes de autoservicio no incluyen:<\/p>

                                                                                                                                                    • un porcentaje de disponibilidad garantizado;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • cr\u00e9ditos de servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • tiempos de respuesta garantizados;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • tiempos de resoluci\u00f3n garantizados;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • soporte dedicado;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • compromisos de continuidad del negocio; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                    • un acuerdo de nivel de servicio empresarial.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                      18.3 Mantenimiento<\/h3>

                                                                                                                                                      Prime AI puede llevar a cabo:<\/p>

                                                                                                                                                      • mantenimiento programado;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • mantenimiento de emergencia;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • actualizaciones de seguridad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • cambios en la infraestructura;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • actualizaciones de compatibilidad; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                      • otros trabajos razonablemente necesarios para el mantenimiento del Servicio.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                        18.4 Aviso de mantenimiento<\/h3>

                                                                                                                                                        Prime AI deber\u00e1 proporcionar una notificaci\u00f3n razonable del mantenimiento programado cuando sea factible.<\/p>

                                                                                                                                                        El mantenimiento de emergencia puede llevarse a cabo sin previo aviso.<\/p>

                                                                                                                                                        18.5 Eventos excluidos<\/h3>

                                                                                                                                                        Prime AI no es responsable de la indisponibilidad o del rendimiento reducido causados por:<\/p>

                                                                                                                                                        • los sistemas o la integraci\u00f3n del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • Uso indebido por parte del cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • configuraciones no admitidas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • fallas de Internet o de telecomunicaciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • plataformas de terceros;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • proveedores de alojamiento o de infraestructura;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • cambios realizados por los proveedores de navegadores o de sistemas operativos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • ataques externos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • eventos de fuerza mayor;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • suspensi\u00f3n en virtud del Acuerdo; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                        • eventos fuera del control razonable de Prime AI.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                          18.6 Copia de seguridad de datos<\/h3>

                                                                                                                                                          El Cliente deber\u00e1 mantener copias adecuadas de los datos, reglas y registros almacenados en sus propios sistemas.<\/p>

                                                                                                                                                          El Servicio no est\u00e1 destinado a ser el \u00fanico sistema de registro del Cliente.<\/p>

                                                                                                                                                          19. Soporte<\/h2>

                                                                                                                                                          19.1 Soporte est\u00e1ndar<\/h3>

                                                                                                                                                          Cuando un Plan de Pago incluya Soporte Est\u00e1ndar, Prime AI deber\u00e1 proporcionar soporte t\u00e9cnico razonable por correo electr\u00f3nico en relaci\u00f3n con:<\/p>

                                                                                                                                                          • acceso al Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • Credenciales de API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • Documentaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • preguntas de integraci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • errores presuntos; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                          • funcionamiento general.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                            19.2 Canal de soporte<\/h3>

                                                                                                                                                            Las solicitudes de soporte deben enviarse a:<\/p>

                                                                                                                                                            support@prime-ai.com\u00a0<\/b>o a trav\u00e9s de otro canal de soporte identificado por Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                            19.3 No se garantiza un tiempo de respuesta<\/h3>

                                                                                                                                                            A menos que se indique expresamente en la Confirmaci\u00f3n del Pedido, los objetivos de soporte no constituyen compromisos garantizados de respuesta ni de resoluci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                                                                            19.4 Cooperaci\u00f3n del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                            El Cliente deber\u00e1 proporcionar la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para investigar una solicitud de soporte, incluyendo:<\/p>

                                                                                                                                                            • identificadores de solicitud;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • marcas de tiempo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • registros relevantes;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • dominios afectados;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • comportamiento esperado;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • comportamiento observado; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                            • detalles razonables de reproducci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                              El Cliente no debe enviar Datos Personales innecesarios, contrase\u00f1as ni informaci\u00f3n de pago completa en una solicitud de soporte.<\/p>

                                                                                                                                                              19.5 Servicios de integraci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                              La integraci\u00f3n a medida, la implementaci\u00f3n, la consultor\u00eda, los servicios profesionales y los trabajos de desarrollo no est\u00e1n incluidos en un Plan de autoservicio, salvo que se indique expresamente.<\/p>

                                                                                                                                                              Prime AI podr\u00e1 ofrecer dichos servicios mediante un presupuesto o un acuerdo por separado.<\/p>

                                                                                                                                                              20. Servicios y dependencias de terceros<\/h2>

                                                                                                                                                              20.1 Servicios de terceros<\/h3>

                                                                                                                                                              El Cliente podr\u00e1 utilizar el Servicio con:<\/p>

                                                                                                                                                              • servicios de alojamiento;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • plataformas de comercio electr\u00f3nico;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • sistemas de pago;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • plataformas de riesgo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • sistemas de anal\u00edtica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • Bases de datos de clientes; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                              • otros productos de terceros.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                20.2 Responsabilidad del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                Prime AI no es responsable de los servicios de terceros seleccionados o controlados por el Cliente.<\/p>

                                                                                                                                                                20.3 Cambios de interoperabilidad<\/h3>

                                                                                                                                                                Los proveedores de terceros pueden cambiar:<\/p>

                                                                                                                                                                • Interfaces de programaci\u00f3n de aplicaciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • pol\u00edticas del navegador;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • controles de privacidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • restricciones t\u00e9cnicas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • normas de la plataforma; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                • funcionalidad.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                  Prime AI no garantiza la interoperabilidad permanente con todos los productos de terceros ni con todos los entornos de navegador.<\/p>

                                                                                                                                                                  20.4 Subencargados del tratamiento<\/h3>

                                                                                                                                                                  Prime AI podr\u00e1 recurrir a proveedores de alojamiento, infraestructura y seguridad, as\u00ed como a otros proveedores, para prestar el Servicio de conformidad con el DPA.<\/p>

                                                                                                                                                                  21. Suspensi\u00f3n<\/h2>

                                                                                                                                                                  21.1 Motivos de suspensi\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                  Prime AI podr\u00e1 suspender o restringir de inmediato el acceso cuando razonablemente considere que:<\/p>

                                                                                                                                                                  • el Cliente ha incumplido el Acuerdo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • Las credenciales de la API se han visto comprometidas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • el uso del Cliente crea un riesgo de seguridad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • el uso del Cliente amenaza la disponibilidad del Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • el Cliente realiza una actividad il\u00edcita o prohibida;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • el pago est\u00e1 vencido o en disputa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • el uso excede sustancialmente los l\u00edmites aplicables;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • la suspensi\u00f3n sea requerida por la ley o por una autoridad competente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • La informaci\u00f3n del cliente es sustancialmente inexacta; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                  • Es necesaria una acci\u00f3n inmediata para proteger a Prime AI, a los clientes, a los Usuarios Finales o a terceros.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                    21.2 Alcance de la suspensi\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                    Prime AI podr\u00e1 suspender:<\/p>

                                                                                                                                                                    • credenciales de API espec\u00edficas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • un dominio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • un punto final;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • una caracter\u00edstica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • llamadas a la API excesivas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • una Cuenta; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                    • la totalidad del Servicio.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                      21.3 Notificaci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                      En la medida en que sea razonablemente posible, Prime AI notificar\u00e1 al Cliente de:<\/p>

                                                                                                                                                                      • el motivo de la suspensi\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                      • cualquier acci\u00f3n requerida; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                      • las condiciones para la restauraci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                        Prime AI puede retener informaci\u00f3n cuando su divulgaci\u00f3n suponga un riesgo para la seguridad o infrinja la ley.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.4 Restauraci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                        Prime AI restaurar\u00e1 el acceso una vez que el problema pertinente haya sido subsanado a satisfacci\u00f3n razonable de Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.5 Sin responsabilidad por la suspensi\u00f3n debida<\/h3>

                                                                                                                                                                        Prime AI no es responsable de las p\u00e9rdidas derivadas de una suspensi\u00f3n impuesta razonablemente de conformidad con el Acuerdo.<\/p>

                                                                                                                                                                        21.6 Tarifas durante la suspensi\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                        Una suspensi\u00f3n causada por el incumplimiento, uso indebido, fallo de seguridad o falta de pago por parte del Cliente no exime al Cliente de sus obligaciones de pago.<\/p>

                                                                                                                                                                        22. Terminaci\u00f3n<\/h2>

                                                                                                                                                                        22.1 Terminaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                        Un Plan de Pago mensual podr\u00e1 darse por terminado mediante cancelaci\u00f3n conforme a la secci\u00f3n 7.<\/p>

                                                                                                                                                                        22.2 Terminaci\u00f3n por incumplimiento sustancial<\/h3>

                                                                                                                                                                        Cualquiera de las Partes podr\u00e1 dar por terminado el Acuerdo si la otra Parte:<\/p>

                                                                                                                                                                        • incurre en un incumplimiento sustancial; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                        • no subsana dicho incumplimiento dentro de los 20 D\u00edas H\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de una notificaci\u00f3n por escrito que exija su subsanaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                          22.3 Terminaci\u00f3n inmediata por Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                                                          Prime AI podr\u00e1 rescindir de inmediato si el Cliente:<\/p>

                                                                                                                                                                          • realiza ingenier\u00eda inversa o intenta recrear el Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • copia o redistribuye ilegalmente la tecnolog\u00eda de Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • revende el Servicio sin autorizaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • utiliza el Servicio con fines maliciosos o il\u00edcitos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • compromete materialmente la seguridad del Servicio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • incumple reiteradamente el Acuerdo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • proporciona identidad falsa o informaci\u00f3n empresarial falsa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • est\u00e1 sujeto a sanciones que impiden el suministro continuo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • no paga un importe no impugnado tras una notificaci\u00f3n razonable; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                          • crea un riesgo que no puede abordarse razonablemente mediante la suspensi\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                            22.4 Insolvencia<\/h3>

                                                                                                                                                                            Cualquiera de las Partes podr\u00e1 resolver de inmediato cuando la otra Parte:<\/p>

                                                                                                                                                                            • se vuelve insolvente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • cesa su actividad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • entra en liquidaci\u00f3n o en administraci\u00f3n concursal;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • se le ha nombrado un administrador judicial;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • celebra un acuerdo con sus acreedores; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                            • queda sujeto a un evento equivalente,<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                              salvo cuando la terminaci\u00f3n est\u00e9 prohibida por la legislaci\u00f3n concursal aplicable.<\/p>

                                                                                                                                                                              22.5 Prohibici\u00f3n legal<\/h3>

                                                                                                                                                                              Cualquiera de las Partes podr\u00e1 dar por terminado el Servicio afectado si la continuaci\u00f3n de su prestaci\u00f3n se vuelve ilegal.<\/p>

                                                                                                                                                                              23. Consecuencias de la terminaci\u00f3n<\/h2>

                                                                                                                                                                              23.1 Terminaci\u00f3n del acceso<\/h3>

                                                                                                                                                                              Cuando el Acuerdo o la suscripci\u00f3n finalice:<\/p>

                                                                                                                                                                              • El derecho del Cliente a utilizar el Servicio finaliza;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • Prime AI puede desactivar las credenciales de la API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • El Cliente deber\u00e1 dejar de realizar llamadas a la API;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • El Cliente deber\u00e1 dejar de utilizar la Documentaci\u00f3n no p\u00fablica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • las Tarifas pendientes pasan a ser exigibles; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                              • Cada Parte deber\u00e1 cumplir con sus obligaciones restantes en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                23.2 Sistemas del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                                La terminaci\u00f3n no requiere que el Cliente elimine la Salida retenida legalmente en sus propios sistemas, siempre que:<\/p>

                                                                                                                                                                                • permanece protegido;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • se conserva l\u00edcitamente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • no se utiliza para recrear o competir con el Servicio; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                • La conservaci\u00f3n continuada cumple con las obligaciones de privacidad del Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                  23.3 Datos personales del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                                  Los Datos Personales del Cliente deber\u00e1n devolverse o eliminarse de conformidad con el DPA.<\/p>

                                                                                                                                                                                  23.4 Derechos adquiridos<\/h3>

                                                                                                                                                                                  La terminaci\u00f3n no afecta a los derechos u obligaciones devengados con anterioridad a la fecha de terminaci\u00f3n.<\/p>

                                                                                                                                                                                  23.5 Disposiciones que subsisten<\/h3>

                                                                                                                                                                                  Disposiciones relativas a:<\/p>

                                                                                                                                                                                  • Tarifas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • usos prohibidos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • propiedad intelectual;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • confidencialidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • protecci\u00f3n de datos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • indemnizaciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • responsabilidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • consecuencias de la terminaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • ley aplicable; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                  • resoluci\u00f3n de disputas<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                    permanecer\u00e1n vigentes tras la terminaci\u00f3n en la medida en que lo exija su naturaleza.<\/p>

                                                                                                                                                                                    24. Garant\u00edas<\/h2>

                                                                                                                                                                                    24.1 Autoridad<\/h3>

                                                                                                                                                                                    Cada Parte garantiza que tiene autoridad para celebrar el Acuerdo.<\/p>

                                                                                                                                                                                    24.2 Garant\u00eda del servicio de Prime AI<\/h3>

                                                                                                                                                                                    Durante la vigencia de un Plan de Pago activo, Prime AI garantiza que:<\/p>

                                                                                                                                                                                    • prestar\u00e1 el Servicio con la pericia y el cuidado razonables; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                    • El Servicio se ajustar\u00e1 sustancialmente a la Documentaci\u00f3n aplicable.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                      24.3 Remedio<\/h3>

                                                                                                                                                                                      Si Prime AI incurre en un incumplimiento sustancial de la Cl\u00e1usula 24.2, el Cliente deber\u00e1 notificar a Prime AI con detalles razonables.<\/p>

                                                                                                                                                                                      La primera obligaci\u00f3n de Prime AI es realizar esfuerzos razonables para:<\/p>

                                                                                                                                                                                      • corregir la no conformidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                      • restaurar el Servicio afectado; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                      • Proporcione una soluci\u00f3n alternativa razonable.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                        24.4 Falla de material no resuelta<\/h3>

                                                                                                                                                                                        Si Prime AI no puede subsanar una no conformidad sustancial y continuada dentro de un plazo razonable, el Cliente podr\u00e1 rescindir el Plan de Pago afectado y recibir un reembolso proporcional de las Tarifas pagadas por adelantado atribuibles al per\u00edodo afectado no utilizado.<\/p>

                                                                                                                                                                                        24.5 Descargo de responsabilidad<\/h3>

                                                                                                                                                                                        Salvo lo expresamente establecido en el Acuerdo y en la m\u00e1xima medida permitida por la ley, el Servicio y el Sandbox se proporcionan sin otras garant\u00edas ni condiciones de ning\u00fan tipo, ya sean expresas, impl\u00edcitas o establecidas por ley.<\/p>

                                                                                                                                                                                        24.6 T\u00e9rminos impl\u00edcitos excluidos<\/h3>

                                                                                                                                                                                        En la mayor medida permitida por la ley, Prime AI excluye los t\u00e9rminos impl\u00edcitos relativos a:<\/p>

                                                                                                                                                                                        • calidad satisfactoria;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • comerciabilidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • idoneidad para un prop\u00f3sito particular;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • funcionamiento ininterrumpido;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • funcionamiento sin errores;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • precisi\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • completitud;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • compatibilidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • no infracci\u00f3n; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                        • logro de un resultado particular.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                          24.7 Responsabilidad del cliente<\/h3>

                                                                                                                                                                                          El Cliente es responsable de determinar si el Servicio es adecuado para:<\/p>

                                                                                                                                                                                          • su entorno t\u00e9cnico;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • sus obligaciones legales;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • su tolerancia al riesgo;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • su caso de uso; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                          • sus decisiones previstas.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                            25. Indemnizaci\u00f3n del cliente<\/h2>
                                                                                                                                                                                            \u00a0<\/div>

                                                                                                                                                                                            25.1 Asuntos objeto de indemnizaci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                                            El Cliente indemnizar\u00e1 y mantendr\u00e1 indemnes a Prime AI, sus Afiliadas, directivos, empleados y contratistas frente a reclamaciones de terceros, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, sanciones, costes y gastos legales razonables que surjan de:<\/p>

                                                                                                                                                                                            • el uso il\u00edcito o no autorizado del Servicio por parte del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • el incumplimiento por parte del Cliente de las secciones 12 o 13;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la Aplicaci\u00f3n del Cliente;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • Datos del Cliente proporcionados sin los derechos o la autoridad apropiados;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • el incumplimiento del Cliente de proporcionar la informaci\u00f3n de privacidad requerida;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la falta del Cliente de obtener el consentimiento requerido u otra base jur\u00eddica;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • una decisi\u00f3n o acci\u00f3n tomada por el Cliente utilizando la Salida;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • la infracci\u00f3n por parte del Cliente de los derechos de un tercero;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • vigilancia, elaboraci\u00f3n de perfiles o discriminaci\u00f3n il\u00edcitas por parte del Cliente; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                            • uso del Servicio por parte de una persona a la que el Cliente proporcion\u00f3 acceso indebidamente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                              25.2 Procedimiento<\/h3>

                                                                                                                                                                                              Prime AI deber\u00e1:<\/p>

                                                                                                                                                                                              • notificar al Cliente, con prontitud razonable, la reclamaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                              • permitir al Cliente controlar la defensa y el acuerdo, sujeto a los intereses razonables de Prime AI; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                              • prestar una cooperaci\u00f3n razonable a cargo del Cliente.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                25.3 Restricciones de liquidaci\u00f3n<\/h3>

                                                                                                                                                                                                El Cliente no deber\u00e1 llegar a un acuerdo sobre una reclamaci\u00f3n de forma que:<\/p>

                                                                                                                                                                                                • admite la culpa de Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • impone responsabilidad a Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • requiere que Prime AI adopte una medida no monetaria; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                • restringe el negocio de Prime AI<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                  sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito de Prime AI.<\/p>

                                                                                                                                                                                                  26. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>

                                                                                                                                                                                                  26.1 Responsabilidades no excluidas<\/h3>

                                                                                                                                                                                                  Nada en el Acuerdo limita ni excluye la responsabilidad por:<\/p>

                                                                                                                                                                                                  • muerte o lesiones personales causadas por negligencia;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • fraude o tergiversaci\u00f3n fraudulenta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • conducta dolosa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • responsabilidad que no puede ser legalmente limitada ni excluida; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                  • la obligaci\u00f3n del Cliente de pagar las Tarifas debidamente exigibles.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                    26.2 P\u00e9rdidas excluidas<\/h3>

                                                                                                                                                                                                    Sujeto a lo dispuesto en la Secci\u00f3n 26.1, ninguna de las Partes ser\u00e1 responsable de:<\/p>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de beneficios;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de ingresos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de los ahorros previstos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de negocio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de oportunidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida del fondo de comercio;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida o corrupci\u00f3n de datos, salvo los costos razonables de restauraci\u00f3n;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • contracargos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • transacciones fraudulentas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • reembolsos;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • devoluciones;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • abuso de la cuenta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdidas ocasionadas por los Usuarios Finales;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida indirecta;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdidas indirectas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida incidental;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida especial;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida ejemplar; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                    • p\u00e9rdida punitiva.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                      26.3 L\u00edmite general de responsabilidad<\/h3>

                                                                                                                                                                                                      Sujeto a lo dispuesto en las secciones 26.1 y 26.4, la responsabilidad contractual total acumulada de cada Parte, derivada del Servicio o relacionada con este, no exceder\u00e1 el mayor de los siguientes:<\/p>

                                                                                                                                                                                                      • \u00a31,000<\/strong>; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                      • las Tarifas pagadas o pagaderas por el Cliente correspondientes al Servicio afectado durante los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que da lugar a la responsabilidad.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                        26.4 L\u00edmite de responsabilidad ampliado<\/h3>

                                                                                                                                                                                                        La responsabilidad contractual total acumulada de cada Parte derivada de:<\/p>

                                                                                                                                                                                                        • violaci\u00f3n de la confidencialidad;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                        • incumplimiento del DPA; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                        • infracci\u00f3n de los Derechos de Propiedad Intelectual de la otra Parte<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                          no deber\u00e1 exceder el mayor de:<\/p>

                                                                                                                                                                                                          • \u00a35,000<\/strong>; y<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                          • el doble de las Tarifas pagadas o pagaderas por el Servicio afectado durante los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                            26.5 Exclusiones de clientes de los l\u00edmites m\u00e1ximos<\/h3>

                                                                                                                                                                                                            Los l\u00edmites establecidos en las secciones 26.3 y 26.4 no se aplican a la responsabilidad del Cliente por:<\/p>

                                                                                                                                                                                                            • reproducci\u00f3n no autorizada de la tecnolog\u00eda de Prime AI;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • ingenier\u00eda inversa;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • elusi\u00f3n deliberada de las restricciones t\u00e9cnicas;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • reventa no autorizada;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • uso malicioso;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • vigilancia ilegal;<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • uso indebido de las credenciales de la API; o<\/p><\/li>

                                                                                                                                                                                                            • obligaciones de indemnizaci\u00f3n en virtud de la Secci\u00f3n 25 derivadas de una conducta indebida deliberada o a sabiendas.<\/p><\/li><\/ul>

                                                                                                                                                                                                              26.6 L\u00edmite del entorno de pruebas<\/h3>

                                                                                                                                                                                                              Sujeto a la secci\u00f3n 26.1, la responsabilidad total acumulada de Prime AI derivada del acceso al Sandbox no exceder\u00e1 \u00a31<\/strong>.<\/p>

                                                                                                                                                                                                              26.7 Base de la responsabilidad<\/h3>

                                                                                                                                                                                                              Las limitaciones de esta secci\u00f3n se aplican con independencia de que la responsabilidad se derive de:<\/p>