Recomendación de Talla para Compras Móviles
Los teléfonos móviles ya no son solo herramientas de comunicación, son nuestros compañeros diarios, entrenadores de fitness, carteras, estilistas personales y asistentes de compras. Este cambio ha traído oportunidades extraordinarias e incluso mayores expectativas para los minoristas de moda.
Es fácil ver por qué. Con los teléfonos inteligentes ahora más asequibles y con más funciones que nunca, el comercio móvil se ha disparado. Los consumidores de hoy compran mientras se desplazan, ven la televisión, hacen cola para el café o se ocupan de las tareas de crianza. En este mundo hiperconectado, las compras son 24/7, y siempre están a un deslizamiento de ser abandonadas.
Para los minoristas de moda, el mensaje es claro: optimizar para móviles no es solo un buen extra, es crítico para el negocio.
A primera vista, el auge de los dispositivos móviles parece ser una era dorada para la moda en línea. El tráfico web desde dispositivos móviles ahora representa más del 70% de las visitas en muchos mercados, y con él ha llegado un aumento en los ingresos potenciales. Pero si profundizamos, la imagen es más matizada.
Mientras el tráfico móvil ha aumentado exponencialmente, las tasas de conversión no han seguido el ritmo. Han llegado a un punto muerto, o peor aún, han disminuido. ¿Por qué? Porque el móvil no es simplemente una versión más pequeña de un escritorio. Es un entorno completamente diferente, con sus propias reglas de compromiso.
Los compradores de hoy están distraídos y realizan varias tareas a la vez. Desplazan con un pulgar mientras sostienen un cochecito de bebé, esquivan a los inspectores de boletos o ven a medias una serie. Quieren tomar decisiones rápidas y seguras, o se irán.
Añade a esto el espacio limitado de la pantalla, las cargas de página más lentas en las redes móviles y la frustrante realidad de tener que acercar y alejar para ver las guías de tamaño, y no es de extrañar que muchos recorridos móviles terminen en fricción.
La Promesa y las Trampas de las Compras Móviles
El Costo Oculto: Aumento de Devoluciones y Lealtad en Declive
Cuando los compradores se ven obligados a adivinar su talla o no pueden estar seguros de cómo les quedará un artículo, las consecuencias se extienden a toda la operación minorista. Primero, abandonan los carritos de compra. O peor aún, compran varias tallas, planeando devolver las que no les quedan bien. Este comportamiento de "acotación" es costoso e insostenible.
Las devoluciones son ahora uno de los mayores puntos de dolor en la venta minorista de moda. Erosionan los márgenes, dañan los esfuerzos de sostenibilidad y atan el inventario durante semanas. Y en los móviles, el problema se magnifica: las pantallas más pequeñas significan menos contexto del producto, decisiones apresuradas y menos pistas sobre el ajuste. ¿El resultado? Tasas de devolución más altas y tasas de repetición de compra más bajas.
Los minoristas se enfrentan a los crecientes costos de logística y a la disminución de la confianza en la marca. Pero hay una solución, y comienza con un tamaño más inteligente.
Recomendaciones de Tamaño Móvil que Mantienen el Ritmo con la Vida Real
La tecnología de recomendación de talla y ajuste de ropa de Prime AI está diseñado específicamente para el comprador de hoy, que prioriza la movilidad y tiene poco tiempo. Nuestras herramientas proporcionan sugerencias de tamaño personalizadas instantáneamente, directamente en la página de descripción del producto, sin la necesidad de que los clientes ingresen medidas o descarguen una aplicación.
Para los compradores, es sencillo: visita la página de un producto, toca el buscador de tallas, y obtén una recomendación instantánea adaptada a tu cuerpo y preferencias de ajuste. Es nativo para móviles. No presenta fricciones. Y está diseñado para personas sin tiempo libre.
Para los minoristas, es transformacional. Nuestra IA predictiva no depende de tablas de tallas estáticas. En cambio, aprende continuamente de las compras, devoluciones, atributos del producto y comentarios de los clientes en el mundo real. Con el tiempo, se vuelve más precisa para cada SKU, cada perfil de ajuste y cada comprador.
Los Resultados Hablan por Sí Mismos
Prime AI no es teórico, está probado. Las principales marcas de moda en todo el mundo ya han obtenido ganancias mensurables al integrar nuestra tecnología predictiva de tamaño y ajuste.
- Arena, el líder mundial en trajes de baño, vio un aumento del 26% en las tasas de conversión y una reducción del 29.6% en las devoluciones cuando los clientes ordenaron la talla recomendada, promediado a través de múltiples categorías de trajes de baño. Dado que el tamaño y el ajuste son críticos en los trajes de baño, Arena utilizó Prime AI para ayudar a los compradores a encontrar su pareja perfecta la primera vez.
- Cuando los clientes utilizaron el Buscador de Tallas de Prime AI mientras compraban Hugo Boss artículos, tasas de devolución disminuyó hasta un 44% a través de líneas de productos seleccionadas, demostrando el poder de un dimensionamiento preciso en la reducción de fricción y el aumento de la satisfacción.
- Para Mango, uno de los nombres de moda más reconocibles de Europa, los clientes que utilizan nuestra herramienta vieron un Reducción del 29% en las devoluciones para ropa de hombre, y 32% en ropa de niños, con algunas colecciones de productos logrando reducciones de retorno de 62%.
- A través de minorista de varias marcas que presenta 14 etiquetas de moda diferentes, el uso constante de Prime AI por parte de los compradores llevó a tasas de retorno significativamente más bajas, demostrando la escalabilidad y eficacia de la tecnología a través de una diversa mezcla de productos.
Estas cifras no son proyecciones, son resultados reales de compradores que utilizan Recomendaciones de tamaño y ajuste de Prime AI a través de categorías desde la sastrería premium hasta la ropa infantil. Al ayudar a los clientes a acertar a la primera, Prime AI reduce el paréntesis, aumenta la confianza del comprador y mejora las conversiones. Más que solo métricas, estos resultados reflejan un cambio más profundo en cómo los consumidores compran, confían y se involucran con la moda en línea, y muestran cómo los minoristas pueden satisfacer las demandas de una generación móvil y acelerada con precisión basada en datos.
Vea cómo Clothing Size Finder Pro ha ayudado a las marcas a reducir las devoluciones
Diseñado para la Velocidad, Construido para la Moda
Prime AI fue creado para adaptarse al ritmo de la vida real. Nuestra tecnología trabaja en segundo plano, por lo que los compradores no tienen que detenerse, medir o dudar. En cambio, fluyen naturalmente a través del proceso de compra, desde la navegación hasta la cesta en minutos.
A diferencia de las soluciones de tamaño basadas en reglas más antiguas, nuestro sistema se adapta a los cambios en la forma del producto, el ajuste de la marca o las preferencias del cliente. Incluso puede distinguir entre estilos que requieren un ajuste más holgado o más apretado, como la sastrería frente a la ropa de estar por casa, y recomendar en consecuencia.
Ya seas un gigante de la moda rápida o una marca de herencia premium, el resultado es el mismo: menos devoluciones, mayor confianza y un viaje móvil más suave.
La Moda es Rápida. El Ajuste También Debería Serlo.
En el mundo móvil de hoy, los tiempos de atención son más cortos que nunca. Si su comprador no puede tomar una decisión confiada en menos de 30 segundos, seguirán desplazándose.
La incertidumbre del tamaño es uno de los últimos puntos de fricción importantes en la moda en línea, y es especialmente doloroso en móviles. Prime AI elimina esta incertidumbre con inteligencia, velocidad y estilo.
La industria de la moda ya ha digitalizado sus escaparates, sus pagos y sus cadenas de suministro. Ahora, es hora de modernizar la parte más humana de las compras: el ajuste.
Da el Primer Paso Hacia un Dimensionamiento Más Inteligente
Ya sea que estés buscando mejorar tus conversiones de compradores por primera vez, reducir las tasas de devolución, o simplemente ofrecer una experiencia más personalizada, estamos listos para ayudar.
Asegurémonos de que tus compradores encuentren su talla, la primera vez, cada vez.
